Expertise IFS na indústria de serviços

Service Provider

Entendemos os desafios e necessidades únicos das empresas de serviços hoje. Sabemos que o cliente de hoje espera que sua empresa ofereça mais do que apenas produtos, eles esperam que garanta resultados.

Para ajudar sua empresa a prosperar hoje e amanhã, nossa equipe fornecerá experiência no setor e uma ampla estrutura de soluções de software, incluindo:

Ao trabalhar com a nossa equipe de especialistas da indústria, você pode ter certeza de que a IFS estará lá a cada passo do caminho para garantir que sua empresa aproveite as últimas tendências transformação digitalanálise avançada and servitilização. Também ajudaremos a sua empresa a aproveitar a tecnologia de forma a permitir que seus processos funcionem de forma mais eficiente, mais produtivo e lucrativo, garantindo o futuro da sua empresa e preparando para o que vem pela frente.

IFS is a leading supplier to the service industry

IFS helps service provider organizations to embrace what’s next by providing:

  • Industry expertise
  • Agile software
  • Global reach

Service organization corporate video

 

Infratek constrói e mantém sua infra-estrutura crítica com IFS

Infratek usa os componentes do IFS Applications para gerenciamento de serviços, contratação, logística, controle financeiro, gestão de recursos humanos e gestão de projetos.

Auto Windscreens Customer Video

 

Cubic efetua suas operações com ajuda do IFS Gerenciamento de serviço de campo

Gerenciamento de serviço de campo é uma atividade crítica para a empresa Cubic, mas também é uma parte importante da sua vantagem competitiva. A IFS tornou a empresa mais ágil o que garante que a Cubic possa cumprir suas promessas de atendimento ao seus clientes.

Cubic Transportation Systems Testimonial

EXCELÊNCIA NO SETOR

SOLUÇÃO INTEGRADA END TO END FORNECE UM TEMPO DE VALORIZAÇÃO MENOR

A IFS abrange as principais questões de seus negócios por meio de um único software de ERP integrado 

OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS

O IFS Applications aumenta a produtividade ao otimizar sua força de trabalho com base nas competências, programações, SLAs ou outros diferenciadores de negócios. Reduz redundâncias, diminui as viagens desnecessárias, obtem o máximo de seus recursos e ao mesmo tempo atenua sua pegada ecológica.

CUMPRIMENTO DE CONTRATO

O IFS Applications otimiza os recursos com base nas restrições de programação de contrato e contratos de nível de serviço, para garantir que os técnicos certos estejam no local certo e no momento adequado. E nosso software ágil e simples facilita o planejamento para que você possa reprogramar imediatamente se for necessário. Além disso, a mobilidade oferecida pelo IFS Applications garante que os técnicos gastarão mais tempo no campo e menos tempo no escritório ou no transito, e que sua empresa vai lucrar mais, economizar tempo e reduzir custos administrativos. 

FORA DO ESCRITÓRIO, MAS EM LUGAR CONHECIDO

A mobilidade do IFS Applications garante a captura instantânea de dados – desde minutos até horas – e o fluxo de informações precisas, no nível superior e inferior da cadeia de fornecimento de serviços. Equipar sua força de trabalho no campo com smartphones, tablets ou laptops aumenta a produtividade, devido à capacidade de utilização melhorada, mas também aprimora o atendimento ao cliente.

ATENDENDO ÀS EXPECTATIVAS – CRIANDO A BOA REPUTAÇÃO

Para a IFS o fato de trabalhar próxima de seus clientes tem sido a chave para o êxito  – e a fidelidade de nossos clientes é alta. E percebemos o mesmo nível de fidelidade de clientes nos provedores de serviço que usam o IFS Applications em áreas tão difundidas como reparos nos armazéns e operações de serviço de campo. IFS Applications é a ferramenta ideal para a consolidação e o crescimento de suas operações. Sua arquitetura aberta e baseada em componentes torna sua integração fácil com outros ERPs que já esteja utilizando para manufatura, engenharia, etc. Uma solução que suporta múltiplos idiomas, múltiplos sites e múltiplas moedas e que transforma os desafios do setor de serviços em oportunidades de negócios ao permitir que sua empresa forneça as respostas para as complexidades do setor, tais como qualidade no serviço, cumprimento do contrato, otimização dos recursos, globalização e colaboração. O IFS é extremamente amigável ao usuário, tornando a utilização da solução tão fácil quanto a navegação na internet, além de aumentar a produtividade.

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Visão Geral de Clientes: Gerenciamento de Serviços

Este folheto fornece uma visão geral de várias empresas que confiam no IFS Applications

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Polygon impulsiona a produção com o IFS Applications

 

As empresas de controle de danos de propriedades como a Polygon precisam ser receptivas e ágeis. O imediatismo dos serviços de mobilidade ajudou a Polygon a melhorar seu suporte de campo nos últimos anos, mas faltava uma plataforma integrada que pudesse ser combinada com soluções de mobilidade e usada como uma ferramenta de gerenciamento.

SELEÇÃO DE SOFTWARE PARA GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS EMPRESARIAIS

Os provedores que minimizam riscos e lucram com oportunidades escolhem soluções de software que atendem a desafios, ao mesmo tempo em que oferecem agilidade no negócio para o sucesso.

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