Software de Inteligência de Operações Empresariais

EOI 360º

O IFS Applications oferece aos clientes uma variedade de ferramentas para obter insights, compreender o comportamento da empresa e permitir uma melhor tomada de decisão. A solução IFS Inteligência de Operações Empresariais (EOI - Enterprise Operational Intelligence) faz parte da estratégia visual da IFS e permite uma visão de 360º graus empresarial, com perspectivas de processos e desempenho alinhados com as estratégias do negócio.

 

Tome as melhores decisões rapidamente com o IFS EOI

O IFS EOI permite que executivos e gerentes revisem e adaptem os processos que se alinham com sua estratégia de negócios. Isto permite aos usuários finais conduzirem a execução dos processos através do software de estratégia em EOI. A solução EOI também fornece aos usuários finais uma compreensão completa de qual função transmite o valor real do cliente, aquelas que são menos eficazes e as que desperdiçam tempo e recursos em termos de entrega e metas organizacionais.  O software de Inteligência de Operações Empresariais IFS (EOI - Enterprise Operational Intelligence) permite que as empresas acelerem a realização de suas estratégias de negócios para uma melhor tomada de decisão. Isso pode acontecer por meio da avaliação de desempenho dos  negócios e de como isso afeta os principais processos de negócios e metas, dando aos gerentes em tempo real a inteligência operacional e controles acionáveis para resolver questões antes que elas se tornem problemas. A solução é baseada na aceleração e execução da estratégia.

 

Mapear, monitorar e gerenciar

As empresas bem-sucedidas reconhecem que tornar suas operações mais inteligente requer inteligência operacional end-to-end. O software de Inteligência de Operações Empresariais IFS (EOI - Enterprise Operational Intelligence) inicia-se com o mais alto nível em estratégia de negócios e metas,  que captamos na BizMap ™, conectando os dados em tempo real para monitorar e gerenciar os processos end-to-end.

Desenvolva uma visão abrangente e dinâmica da sua cadeia de valor com BizMap e defina suas prioridades de negócios com o IFS EOI. Esta abordagem top-down garante que o desempenho do negócio seja gerenciado baseado nas estratégias de negócios-chave e processos – prevenindo surpresas no desempenho.

  • Único, visão real do end-to-end – desde a estratégia até a operação
  • Blueprint para definir sua estratégia, processos e KPIs
  • Reduz a complexidade e se concentra no que é realmente importante
  • Oferece flexibilidade e operações nos modelos de negócios
  • Cockpits baseados em funções Web

O Processo de mapeamento é a chave para aprimorar a informação. O IFS EOI monitora o desempenho da sua empresa que vão de encontro ao seus objetivos de negócios. Avalia as mudanças de preço e qualidade da matéria-prima em tempo real. IFS EOI ajuda a direcionar suas energias para as tarefas que são mais importantes para alcançar seus objetivos estratégicos.

  • Desempenho e processo em um mesmo ambiente
  • Desempenho operacional monitorado em tempo real - quando ocorrem eventos
  • Ignora fontes de dados, utiliza sistemas existentes
  • Mecanismo de dados – mudar um negócio não exige uma mudança no código fonte
  • Alavancar uma quantidade grande de BI da Microsoft, permitindo mineração de dados e análises avançadas 

IFS EOI é um software de gestão e inteligência empresarial. 'Insight visual para empresa toda'. É a capacidade de executar as decisões apoiadas pelo tempo real "what-if" análise que impulsiona o seu negócio e faz a diferença, dando uma vantagem competitiva para sua empresa. Avalia imediatamente o impacto de uma mudança, por exemplo, preço de venda de energia na geração de energia.

  • Tomada de decisão mais rápida e melhor através de pró-atividade e alertas em tempo real
  • Fluxos de trabalho de execução para suportar gerenciamento de processos end-to-end
  • Conecta pessoas com sua organização no momento certo, sobre o assunto certo
  • Operações de negócios inteligentes através de possíveis cenários, what-if análise e suporte em decisões 
  • Agilidade - processos de mudanças podem ser implementados imediatamente e são compilados em tempo de execução

Visibilidade End-to-end

 

A chave para alcançar a excelência operacional é gerar uma abordagem estratégica. O plano de transformação precisa ser impulsionado por prioridades estratégicas com métricas mensuráveis. Antes de apressar a implementação das mudanças, é importante olhar a organização como um todo, não apenas para uma parte isolada. Esta visão holística irá garantir que as questões estruturais sejam abordadas. Alcançar a excelência operacional requer atividades inter-organizacionais. Portanto o envolvimento de todas as áreas interessadas para o programa é indispensável.

 

Todos os principais aspectos e interdependências necessárias para gerir o seu negócio de forma integrada são capturados no BizMap ™ (veja abaixo). Preenchendo o BizMap assegura que todas as áreas da sua organização - estratégica, tática e operacional – estejam ligadas através de uma única plataforma. Há uma ligação direta entre os objetivos estratégicos, resultados e execução operacional. Isso aumenta a agilidade da empresa para responder às condições de mudanças – e fornecer a visibilidade, com controles necessários para a inteligência operacional de toda a empresa.

 

 Agilidade nos negócios

 

A essência para nossa abordagem é capturar a sua cadeia de valor diretamente no software. Todos os principais aspectos para gerenciar a sua organização no processo de integração estão incluídos. A cadeia de valor fornece uma base com imagens verdadeira de informações para a empresa.

 

  • Blueprint para definir sua estratégia, processos e KPIs
  • Reduzir a complexidade e se concentrar no que é realmente importante
  • Análise da raiz da causa em um único clique
  • O Model Engine oferece agilidade nas operações de negócios baseadas em modelos
  • A cadeia de valor é utilizada para determinar a arquitetura da informação: quais os dados necessários e à partir de qual sistema de origem ou fluxo de eventos, resultando em negócios de TI.

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Benefícios do software IFS EOI

  • Acelera a realização de seus objetivos de negócios - com um reforço top-down da estratégia da organização
  • Fornece uma imagem única da verdade em várias fontes: mapeie, monitore e gerencie sua empresa
  • Permite uma ação de gerenciamento mais eficaz - aumento da qualidade, velocidade e segmentação
  • Otimiza a eficiência dos processos - ao invés de criar soluções pontuais dentro de organizações ou funções
  • Aumenta a eficácia organizacional - melhora a flexibilidade e a previsibilidade do seu negócio com uma visão completa da empresa de ponta-a-ponta
  • Reduz o tempo para agregar valor – O IFS EOI permite que as empresas tomem decisões rapidamente, avaliando o desempenho da empresa em tempo real no contexto de como ele afeta os principais processos e metas do negócio

ING

  • Inteligência operacional crucial para a estratégia de ING Retail Banking
  • 83% de todos os processos COO transparentes
  • Forneceu informações sobre pedidos de 16 milhões de clientes
  • 95% das solicitações de clientes dentro da norma através do tempo
  • Redução de desperdícios de 16% para 1%
  • Otimização do planejamento da força de trabalho através da previsão

Fach

  • Aumentou a disponibilidade de aeronaves em 20%
  • Converteu uma organização orientada para o papel em uma organização digital
  • A Força Aérea Chilena adicionou Operações, Finanças, Sistemas de Defesa e RH ao escopo
  • Fornecimento de informações completas e gerenciamento integrado
  • Entrega rápida - em meses ao invés de anos

Capgemini

  • Plataforma única para contratos e gerenciamento de programas para terceirização de aplicativos
  • Entregue em vários países
  • Mostra dados de desempenho reais, incluindo status e insight de causas
  • Mais de 200 contratos gerenciados
  • Menos horas dedicadas à geração de relatórios: economia anual significativa

A Serco adotou o IFS EOI como seu padrão global para Inteligência Operacional Empresarial. Como resultado, a Serco fornece aos seus clientes níveis de serviço muito mais elevados. Usando o IFS EOI também permitiu à Serco conquistar novos clientes e focar seus investimentos com mais precisão em áreas que precisam ser melhoradas.

Depoimento da Serco em vídeo

 

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Tome decisões e reduza a complexidade

A solução IFS EOI faz parte da estratégia visual do IFS e permite uma perspectiva completa de 360 graus, por toda a empresa, perspectivas gerenciais de processos e desempenho alinhados com a estratégia de negócios.

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Faça a Operação Empresarial mais inteligente

A maioria das empresas usa um mix complexo de aplicativos de negócios, ferramentas de relatórios e análises, e métodos de colaboração. A tecnologia de Inteligência Operacional conecta esse mix em tempo real para apoiar decisões.

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O que o Gartner diz

A IFS foi incluída como fornecedor representativo no guia de mercado da Enterprise Business Process Analysis (EBPA) pelo terceiro ano consecutivo. A EBPA ajuda os líderes a transformar e melhorar o desempenho e os resultados da empresa através da modelagem de negócios e processos. O IFS Enterprise Operational Intelligence também foi apresentado no Guia de Mercado de Plataformas de Inteligência Operacional, uma vez que o produto também é adequado para implementar sistemas de monitoramento através de operações heterogêneos que abrangem várias unidades de negócios ou pacotes de aplicativos diferentes."

O Gartner não endossa qualquer fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa do Gartner consiste nas opiniões da organização de pesquisa do Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. O Gartner renuncia a todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a um propósito específico.

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