Software de Serviço de Campo para Ambientes de Uso Intensivo de Ativos

Field Service for Asset Management

O IFS Service Management permite o gerenciamento completo de serviços, de ponta a ponta, para negócios que envolvem serviços com um foco pesado em bens de capital ou ativos lineares, incluindo manutenção, reparo e revisão complexos de bens de capital. Nossa solução para gerenciamento exclusivo de serviço baseado em ERP enfoca a manutenção preventiva associada a níveis mais elevados de planejamento e mudanças não planejadas que ocorrem no dia a dia. Ela combina perfeitamente os sistemas de back-end com os processos de serviço de campo, para o cumprimento dos contratos de nível de serviço (SLA), ajudando sua empresa a atender aos padrões de conformidade e otimizando tarefas mais complexas e de maior prazo com um mecanismo de otimização de recursos. O IFS Service Management otimiza seus processos de negócio de back-end e front-end com um produto que fornece a sua organização o gerenciamento completo de serviços, desde a administração de finanças até o serviço de campo. O IFS Service Management é ideal para o trabalho de manutenção dos ativos de missão crítica, para os fabricantes realizarem o trabalho direcionado ao serviço de reposição de peças ou para os contratos de manutenção de bens de capital.

  • Totalmente integrado com o melhor ERP do mercado para uma experiência de gerenciamento de serviço perfeita
  • Gerenciamento completo de projeto, desde a previsão e planejamento até a conclusão do projeto
  • Módulo de manutenção completo que abrange planejamento e execução
  • Gerenciamento de contrato para garantir que o serviço seja concluído por contratos
  • A mobilidade para os recursos de campo e operadores da unidade de produção fornece acesso para qualquer local, a qualquer momento, com recursos offline

  • Garante que ambos os lados da experiência do cliente possam funcionar perfeitamente no gerenciamento da troca e da expedição, habilitação de código de barras, registros de informações e muito mais
  • Gerencia projetos complexos de longo prazo com ferramentas de orçamento e previsão,  estruturas de divisão de trabalho e planejamento de projeto
  • Suporte planejado e modelos de manutenção preditiva. Exibe listas de tarefas detalhadas e estruturas de divisão de trabalho