Společnost IFS je znovu lídrem

Gartner Magic Quadrant for Field Service Management

„Umístění dodavatelů v tomto hodnocení Magic Quadrant je odrazem poptávky po technicích a smluvních dodavatelích využívajících technologie, jako jsou umělá inteligence, streamování videí a Internet věcí, které zajišťují efektivitu při všech interakcích.“

Přístup k bezplatné kopii záznamu

Společnost Gartner označila IFS za vyzyvatele v oblasti EAM softwaru pro odvětví energetiky a veřejných služeb

Gartner

“Z technického hlediska jsou aplikace EAM navrženy tak, aby je mohlo používat velké množství uživatelů (typicky více než 100 uživatelů současně) a bylo možné je z jedné centrální databáze spustit na více pracovištích, takže dokáží uspokojit požadavky celého podniku a nikoli jen požadavky oddělení či pracoviště.”
– Gartner Magic Quadrant for Energy & Utilities Enterprise Asset Management

Přístup k bezplatné kopii záznamu

IFS-MPLSYSTEMS a visionary

“The CCaaS market in Western Europe has matured and now offers customer service organizations a range of competitive offerings to consider as substitutes for traditional on-premises contact center infrastructure.”
– Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service, Western Europe (Oct. 2017)

Access a complimentary copy of the report