GSH Group, en førende leverandør af tekniske anlægs- og energiløsninger, har valgt IFS 360 Scheduling - et værktøj til planlægning og optimering af feltarbejde – til at effektivisere service og forbedre leverancerne til deres godt 600 kunder. Kontrakten har en værdi af mere end £ 1 million, og implementeringen påbegyndes med det samme.
IFS 360 Schedulings Dynamic Scheduling Engine skal understøtte GSH Groups strategi mod mere effektive processer, operativ kontrol i realtid samt førsteklasses kundeservice.
IFS’ langsigtede fokus på ny teknologi og specialisering indenfor feltarbejde var afgørende, da GSH Group skulle vælge et nyt system.
– IFS har lang erfaring og stor kompetence i vores branche. Vi er overbeviste om, at IFS’ kontinuerlige fokus på at understøtte planlægning og optimere servicevirksomhed vil bidrage til vores mål om fortsat at forbedre service og kundetilfredshed, siger Chris Riley, Operations Director i GSH Group.
– Vi er meget glade for, at GSH Group har valgt 360 Scheduling. GSH Group opererer på dynamiske markeder og med kunder, som stiller stadigt større krav. Der er en god synergi i vores samarbejde, og vi ved, at vi kan hjælpe GSH Group med at nå deres forretningsmål, således at de får hurtigt afkast på deres investering, siger Laurent Othacéhé, CEO i IFS 360 Scheduling.
Om IFS
IFS er en børsnoteret virksomhed grundlagt i 1983, som udvikler, leverer og implementerer IFS Applications, et komponentbaseret forretningssystem baseret på SOA-teknologi. IFS fokuserer på virksomheder for hvem en eller flere af følgende kerneprocesser er strategiske; vedligehold & service, produktion, logistik og projekt. IFS har mere end 2000 kunder, er repræsenteret i mere end 50 lande og har ca. 2.700 ansatte. I 2010 havde IFS en nettoomsætning på SEK 2,6 milliarder.
Om GSH Group plc
GSH er en førende leverandør af tekniske anlægs- og energiløsninger med mere end 600 kunder indenfor de største industrisektorer. Virksomheden har mere end 2200 ansatte, som arbejder med at levere kunderservice. I GSH er mennesker en prioritet; ansatte, partnere, kunder og servicepartnere.
Virksomheden satser målbevist på at udvikle deres personale, innovationer, teknologi og miljøløsninger. GSH Groups energiløsning, ”energyplus”, har ført til besparelser hos kunder på £ 9,6 millioner samt mere end 275.000 ton koldioxid. GSH Group har modtaget en række priser, og de har et antal ansatte, som har modtaget brancheudmærkelser for deres indsats. Koncernen opererer i forskellige industrisektører og har udviklet deres ekspertise som følge af deres forståelse for kundernes mål.