Item /sitecore/content/Home/Resources/Videos/Video Service Management does not have a Layout selected
Customer Stories | Testimonial
Mindre administration, større effektivitet og bedre kundeservice
Om virksomheden
Siden 1934 har Anticimex gået fra at være en svensk familieejet virksomhed til at blive et internationalt selskab med ca. 1700 ansatte. Anticimex findes i Sverige, Danmark, Finland, Norge, Tyskland og Holland. Virksomheden fokuserer på at skabe gode og sunde miljøer for såvel virksomheder som privatpersoner.
Effektiviteten ude i marken er helt klart forbedret, og serviceteknikerne kan nu udføre inspektioner hurtigere, når alle data er gemt et sted.
Mats Rehnqvist, CIO i Anticimex
Fordele
- Bedre kontrol over faste forpligtelser
- Forenkelt aftalehåndteringe med god oversigt
- Mindre administration idet al information er samlet i et system
Customer Stories | Testimonial
INFRATEK BLIVER EN PÅLIDELIG SERVICEVIRKSOMHED MED IFS APPLICATIONS
Om virksomheden
Infratek har hovedkontor i Oslo og er en førende nordisk totalleverandør af løsninger inden for etablering, drift og vedligehold af kritisk infrastruktur. Kunderne er hovedsagelig store og mellemstore virksomheder samt offentlige organisationer med behov inden for etablering, drift og vedligehold af kritisk infrastruktur, først og fremmest på områderne for energioverførsel, telekom og sikkerhedssystemer.
Vi er en pålidelig og punktlig servicevirksomhed, der holder, hvad vi lover – og IFS Applications hjælper os til at blive endnu mere pålidelig og bevare den høje grad af kundetilfredshed, vi allerede har.
Jan Olav Anseth, Systemansvarlig
Fordele
- Mere effektiv projektstyring
- Øget effektivitet pga. fælles koncernsystem
- Bedre kundeservice
- Bedre logistik og indkøbsstyring
- Mere effektiv afrapportering fra marken
- Effektivt værktøj til forretningsudvikling og vækststrategi
Customer Stories | Testimonial
Effektiv optimering i Hafslund
Om virksomheden
Norske Hafslund ASA er med sine ca. 1.100 ansatte et af de største, børsnoterede energiselskaber i Norden. De er Norges største netejer og sælger af strøm samt en vigtig producent af fornyelig energi og har produceret el fra miljøvenlig vandkraft i over 110 år.
IFS’ kompetence inden for energibranchen og deres løsninger til vedligehold,
intern handel og arbejdsordrer kombineret med deres lokale tilstedeværelse
afgjorde valget.
Inger Lise Ekeren, System Manager, Systemansvarlig hos Hafslund
Fordele
- Lavere it- og systemomkostninger samlet set
- Øget driftssikkerhed og hastighed for den finansielle rapportering
- Standardisering af vedligeholdsprocesser har medført højere effektivitet og øget kvalitet
- Automatiseringen har medført en mere omkostningseffektiv tidsrapportering
Customer Stories | Testimonial
Effektiviseret flyfremstilling når 60 it-systemer bliver til ét
Om virksomheden
Saab Aerostructures og Saab Aerosystems er den del af Saab-gruppen, som udvikler og producerer flydele til Airbus og Boeing. Saab Aerostructures fungerer også som et ekspertisecenter i Saab AB for flydetaljer til Saabs forsvarsprodukter. Saab Aerosystems leverer avancerede luftbårne systemer, delsystemer og services i livscyklussen i forsvars- og flyindustrien på global basis. Saab Aerosystems er også ansvarlig for JAS Gripen-systemet.
” En løsning var at erstatte systemfloraen med et enkelt system. Et system som dækker alle behov relateret til produktion og logistik. Udover at løsningen levede op til alle vores behov, var deres erfaringen indenfor vores branche afgørende.”
Torbjörn Nibelius, Saab
Fordele
- Ét system, som dækker alle behov relateret til produktion og logistik
- Effektive processer
- Bedre adgang til og evaluering af data
- Enklere drift og support af it-systemet
- Enklere og billigere vedligehold
- Komplet kontrol over produktets livscycklus
Customer Stories | Testimonial
Et komplet standardsystem fra en leverandør
Om virksomheden
Eltel Networks bygger og vedligeholder infrastruktur til netejere i de nordiske lande og Baltikum. Eksempler på kunder er teleoperatører, systemleverandører, eldistributører og flere statslige værker og kommuner. Eltel Networks har cirka 9800 medarbejdere i koncernen, heraf ca. 2200 i Sverige, hvor virksomheden er repræsenteret i ca. 80 steder. Eltel-koncernen havde i 2008 en omsætning på ca. 980 millioner euro.
IFS Applications er central i vores virksomhed. Fordi vi anvender et standardiseret system, kan vi levere omkostningseffektive løsninger til vores kunder.
Wincent Ståhl, forretningssystemansvarlig hos Eltel Networks i Sverige
Fordele
- Effektiv it-støtte
- Et komplet, standardiseret system fra en leverandør
- Effektiv og stabil håndtering af arbejdsordrer
- Høj driftssikkerhed
- Ensartet rapportering og analyse
Customer Stories | Testimonial
IFS hjælper Tomra med at holde gang i genvindingen
Om virksomheden
Norske Tomra leverer retursystemer og -automater, der gør det muligt for forbrugerne at returnere tom emballage fra drikkevarer til genbrug og genvinding. Virksomheden har ca. 60.000 automater installeret i 45 lande over hele verden.
IFS Applications har bevirket, at vi har fået et meget bedre overblik over status på vores opgaver, og hvor hurtigt vi er nødt til at indsætte serviceressourcer.
Fredrik Nordh, administrerende direktør for Tomra Systems Nordic
Fordele
- Mere effektive og forenklede logistik- og serviceprocesser
- Forbedret kundeservice
- Lettere ressourceplanlægning
- Totalintegreret system med fleksible brugergrænseflader
- Hurtig og let implementering