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Statnett ist der Eigentümer der zentralen Abschnitte des norwegischen Energieübertragungs-Systems und stellt sicher, dass Energieproduktion uns Verbrauch stets im Gleichgewicht sind. Das staatliche Unternehmen Statnett untersteht dem norwegischen Ministerium für Mineralöl und Energie, beschäftigt mehr als 500 Mitarbeiter in ganz Norwegen und ist Miteigentümer der nordischen Energie-Börse Nordpool. Qualität, Zuverlässigkeit und Kosteneffizienz bilden das Kernstück der Tätigkeit von Statnett. Die finanziellen Ziele umfassen eine Anlagenrendite von mindestens 8,3 Prozent. Als Teil seines laufenden Planes zur Rationalisierung des Betriebs investierte Statnett in IFS Applications. Spezielle Ziele waren die Erhöhung der Ressourcen-Auslastung sowie die Verbesserung der Informations- und dere Materialflüsse. Nach der gut geplanten und erfolgreichen Einführung ist Statnett jetzt in der Lage, die Vorteile einer modernen, komponentenbasierten Unternehmenslösung zu nutzen. Die Aufgabenstellung
Gegen Ende der 90er Jahre startete Statnett ein Verbesserungs-Programm zur Rationalisierung seines Betriebs, das Ressourcenoptimierung bei Statnett (ROS) genannt wurde. Zu den Zielstellungen des Programms gehörten die Sicherung des Zugangs zu relevanten, exakten Daten aus einer gemeinsamen Quelle, die von allen genutzt werden kann, die einmalige Eingabe von Daten, die Automatisierung von Tätigkeiten, die Standardisierung von Tätigkeiten und Abläufen sowie die sichere Übertragung von Prozessen im gesamten Unternehmen. Darüber hinaus war die gesamte Finanz-Software überholt und dem Unternehmen fehlte es an einer Software-Lösung für Instandhaltung und Projekt-Management. Um diesen Herausforderungen zu begegnen und einen kosteneffizienten Betrieb zu ermöglichen musste in eine integrierte Unternehmenslösung investiert werden.
Die Lösung
Statnett verwandte beträchtliche Zeit auf die Auswahl seines Software-Lieferanten, da das Unternehmen eine Lösung suchte, die ein optimales Gleichgewicht zwischen den Anforderungen der verschiedenen Geschäftsbereiche des Unternehmen bot. IFS Applications hatte diese Ausgewogenheit. Ein weiterer Faktor war die Erfahrung von IFS in der Branche. Arve Indrehus, Projektmanager von ROS, kommentiert: "IFS hat ihre Fähigkeit bewiesen, Unternehmenslösungen für Versorger und Telekommunikation zu liefern. IFS besitzt sowohl die Tiefe als auch die Breite branchenspezifischer Kompetenz, und ihre Mitarbeiter verfügen über ein klares Verständnis der Probleme, mit denen wir im Energiesektor konfrontiert sind. Darüber hinaus hat IFS ein Produkt, das uns in Hinblick auf langfristige Unterstützung, Zugang zu Updates und ähnlichem ruhig schlafen lässt."
Die Implementierung
Einer der Vorteile des langen Auswahlprozesses bestand darin, dass Statnett im Voraus in der Lage war, einen Weg durch die Schwierigkeiten einer Softwareeinführung auszuarbeiten. So war das Unternehmen gut auf das Projekt vorbereitet. Zusammen mit IFS arbeitete Statnett einen detaillierten Projektplan aus, der auf einem festgelegten Vertrag mit klar definierten Meilensteinen beruhte. In Anbetracht der Größe und Komplexität des Projekts waren nur sehr wenige Anpassungen erforderlich. Die erforderlichen Ressourcen und die Verantwortlichkeiten wurden zugewiesen. Das, so erklärt Arve Indrehus, ist ein kritischer faktor: "Die verschiedenen Unterprojekte müssen angemessene Ressourcen erhalten. Die Verantwortlichen müssen über ihr teil des Projekts verfügen können. Das erfodert, dass man die Herausforderungen der Implementierung wirklich versteht. Das bedeutet auch, dass man das Wissen und die Kompetenz im Unternehmen bewahrt. Das ist aus Sicht des Lebenszyklus von unschätzbarem Wert." Nach einem Zeitraum intensiver Schulung begann die einleitende Phase, die 3 Monate dauerte. Das Projekt wurde aufgesetzt, das System und die Funktionen wurden überprüft und eine Lücken-Analyse wurde durchgeführt. Jede Phase wurde genehmigt, ehe zur nächsten übergegangen wurde. Als die einleitende Phase zu Ende war, war das Hauptprojekt eingeleitet, mit detaillierten Spezifikationen, Roll-Outs und Anwender-Schulungen bis hin zum vereinbarten Datum für den Echtbetrieb. Ebenso wichtig war, dass die gut organisierte Struktur des Projekts einen wichtigen Beitrag dazu leistete. im vereinbarten Budget zu bleiben.
Vorteile
Statnett verfügt heute über die integrierte Lösung, die es benötigt, um seine Prozesse zu rationalisieren und seine Verpflichtungen auf finanziellem und anderen Gebieten zu erfüllen. Arve Indrehus erkennt jetzt schon einen großen Vorteil: "Die Tatsache, dass das Projekt rechtzeitig und im Budget abgeschlossen wurde, bedeutet, dass wir von Beginn an mit dem richtigen Fuss gestartet sind. Das ist ein gutes Vorzeichen für die Nutzung der Lösung und zeigt, dass IFS hält, was sie verspricht." Einer der Vorteile der integrierten Lösung von IFS ist, dass der Verwaltungsaufwand durch den Einsatz elektronischer Rechnungen bedeutend reduziert wird. Kosten können direkt zu Projekten zugeordnet werden. Das bedeutet, dass weniger Zeit für Buchungsabläufe benötigt wird. Die Verfolgung von Kosten wird viel leichter, da sie anhand von Arbeitsaufträgen zurückverfolgt werden können. Einsparungen ergeben sich auch aus der Tatsache, dass viele Verwaltungsaufgaben, die vormals doppelt erledigt wurden, nun nur noch einmal erforderlich sind.
Die Nutzung von persönlichen Portalen hat eine große Anzahl von Abläufen vereinfacht, wie beispielsweise Freigaben und Zeiterfassung, da diese jetzt internetbasiert sind. Die Verfügbarkeit hat sich verbessert und der Umfang an Schulungen, die nötig sind, um das System zu erlernen, hat sich erheblich verringert. Die Instandhaltungs-Lösung wird die Auslastung von Personal und Material erhöhen und die Planung der Instandhaltung sehr vereinfachen. Schließlich hat Statnett auch in mobile Lösungen investiert. Dank der Flexibilität und Offenheit von IFS Applications können Arbeitsaufträge auf Palmtops übertragen werden. Diese können mit vor Ort genommen werden. Auf diese Art haben Monteure im Außendienst Zugriff auf Arbeits-Historie, Ersatzteilanforderungen, und andere wichtige Informationen. Sie geben ihre Berichte ein, sobald die Arbeit erledigt ist und laden die Informationen einfach in das System zurück, indem sie ihr Gerät an einem Computer im Büro anschließen. Fehler bei der Datenübertragung wurden beseitigt, es gibt weniger Verwaltungsaufwand und die Qualität der Daten im System hat sich entscheidend verbessert.
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