Enterprise Operational Intelligence (EOI)

Software für Enterprise Operational Intelligence

IFS Enterprise Operational Intelligence (IFS EOI) ermöglicht den Anwendern einen umfassenden 360 Grad Blick auf alle Prozesse und Leistungen des gesamten Unternehmens, abgestimmt auf die Geschäftsstrategie.

Schnelle und fundierte Entscheidungen – mit der EOI Lösung von IFS

Mithilfe von IFS EOI können Führungskräfte die Prozesse ihres Unternehmens prüfen, abstimmen und mit ihrer Geschäftsstrategie in Einklang bringen. Sie können sicherstellen, dass die Ausführung der Prozesse diese Strategie umsetzt — dank der EOI-Software entstehen daraus Desktop-Funktionen für die Endanwender. IFS EOI informiert Führungskräfte zudem umfassend darüber, welche Funktionen einen echten Mehrwert für den Kunden bieten, welche weniger effektiv sind und welche in Bezug auf die Unternehmensziele eher Zeit und Ressourcen verschwenden.

Letztendlich ermöglicht IFS EOI Unternehmen eine schnellere Umsetzung ihrer Geschäftsstrategie, indem Entscheidungen schneller und fundierter getroffen werden können. Dies wird dadurch ermöglicht, dass die Business Performance bezüglich ihrer Auswirkung auf die Kernunternehmensprozesse und –ziele in Echtzeit ausgewertet wird. So stehen Führungskräften betriebliches Wissen und Kontrollmöglichkeiten zur Verfügung, um Schwierigkeiten zu beheben, noch bevor diese zu Problemen werden. Im Mittelpunkt des Lösungsansatzes steht die beschleunigte und optimierte Umsetzung der vorgegebenen Strategie.

Enterprise Operational Intelligence Software


Vorteile von IFS Enterprise Operational Intelligence

  • Beschleunigt die Umsetzung Ihrer Geschäftsvorgaben — mit einer Top-Down-Verstärkung Ihrer Unternehmensstrategie.
  • Zeigt ein „Single Picture of the Truth“ über unterschiedliche Quellen hinweg — erfassen, überwachen und steuern Sie Ihr Unternehmen.
  • Ermöglicht effizientere Managementmaßnahmen — verbesserte Qualität, Geschwindigkeit und Steuerung.
  • Optimiert sämtliche Prozesse entlang der Wertschöpfungskette — statt nur einzelner Abteilungen, Organisationseinheiten oder Funktionen.
  • Erhöht die Effizienz des Unternehmens — verbessert Flexibilität und Vorhersehbarkeit Ihres Geschäfts mit umfassenden Einblicken in alle Unternehmensprozesse.
  • Amortisiert sich schneller als herkömmliche BI-Lösungen (Bottom-Up-Lösungen).
  • Verbessert erheblich die Entscheidungsgrundlagen für Führungskräfte

IFS EOI ermöglicht eine dynamische Wertschöpfung

IFS EOI ermöglicht Unternehmen eine dynamische Wertschöpfung, indem die Leistung aktiv gesteuert wird und Geschäftsprozesse nicht über Monate hinweg, sondern innerhalb von Tagen angepasst werden können. Dadurch werden die Begrenzungen herkömmlicher Bottom-Up-BI-Lösungen überwunden, denn IFS EOI bietet einen Ansatz, der mit Ihrem spezifischen Geschäftsmodell verbunden ist.

 

Entwickeln Sie mit IFS im ersten Schritt einen ganzheitlichen, dynamischen und grafischen Überblick über Ihre Wertschöpfungskette und definieren Sie Ihre Geschäftsprioritäten. Dieser Top-down-Ansatz stellt sicher, dass die Geschäftsentwicklung im Einklang mit den strategischen Zielen und Prozessen verläuft und verhindert gleichzeitig unangenehme Überraschungen in der Performance. Nachdem zu Beginn eine sogenannte BizMap erstellt wurde – eine visuelle Darstellung Ihres Unternehmens – werden im nächsten Schritt die tieferen Detailebenen im Tool definiert. Dazu gehören Geschäftseinheiten wie Kunden, Mitarbeiter, Bestellungen, Lieferungen, etc. Diese Einheiten werden genutzt, um Workfows zu bilden sowie Prozesse und KPIs zu definieren – welche in Cockpits zusammengeführt werden.

  • Flexibel durch modellbasierte Architektur
  • Klare Definition von Strategie, Prozessen und KPIs
  • Reduktion der Komplexität — konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche
  • Einfache Modellierung in nur wenigen Wochen
  • Web- und rollenbasierte Cockpits

Im nächsten Schritt wird die „Monitor-Funktionalität“ implementiert. Die Prozessabbildung ist der Schlüssel zur Leistungssteigerung und zum Informationsmanagement. IFS EOI überwacht mit Hilfe rollenbasierter Cockpits die Leistung Ihres Unternehmens in Bezug auf Ihre Unternehmensziele. Analysieren Sie beispielsweise die Auswirkungen der Rohstoffpreis oder Änderungen in der Qualität auf Ihr Geschäft - in Echtzeit. IFS EOI hilft Ihnen, Ihre Energie auf die Aufgaben zu lenken, die für die Erreichung Ihrer strategischen Ziele entscheidend sind.

  • Performance und Prozesse werden in einer Umgebung zusammengeführt
  • Das operative Geschäft wird in Echtzeit überwacht, sobald bestimmte Ereignisse eintreten
  • Unabhängiger Datenzugriff unter Nutzung vorhandener Systeme
  • Modellgetriebene Data Engine – bei Änderung einer Prozesskomponente ist keine Änderung im Quellcode erforderlich
  • Durch Nutzung des Microsoft BI -Stack werden Data Mining und erweiterte Analysefunktionen ermöglicht

Bei IFS EOI geht es um Unternehmensführung und Unternehmensintelligenz – Visuelle Einblicke unternehmensweit . Es ist die Fähigkeit, Entscheidungen umzusetzen, die durch "what if "-Analysen in Echtzeit gestützt werden, die Ihr Unternehmen antreibt. Und das macht letztlich auch den Unterschied und gibt Ihnen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

  • Schneller und optimierte Entscheidungen durch Hinweise in Echtzeit
  • modell- und datenbasierte Workflows zur Unterstützung eines durchgängigen Prozessmanagements
  • Verbindet Menschen in Ihrem Unternehmen immer aktuell zur jeweiligen Thematik
  • Intelligenter Geschäftsbetrieb durch Szenarienplanung, "what if"-Analysen und durch eine Unterstützung bei der Entscheidungsfindung
  • Flexibel - Prozessveränderungen können im Live-Betrieb eingespielt werden.

Lückenlose Sichtbarkeit

Operational Excellence kann nur mit einem strategischen Ansatz gelingen, der klare Prioritäten setzt und auf messbaren Kennzahlen basiert. Setzen Sie Änderungen nicht vorschnell um. Statt sich auf einzelne Teilbereiche zu konzentrieren, sollten Sie sich einen Überblick über das gesamte Unternehmen verschaffen. Diese ganzheitliche Sicht sorgt dafür, dass strukturelle Probleme erkannt werden. Operational Excellence erfordert Kooperation über Abteilungsgrenzen hinaus. Sie müssen alle Stakeholder mit ins Boot holen, damit das Programm zum Erfolg wird.

Unsere BizMap™ listet alle Schlüsselaspekte und Wechselwirkungen auf, die bei einem integrierten Managementansatz berücksichtigt werden müssen (siehe unten). Sie verknüpft alle Entscheidungsebenen – strategisch, taktisch und betrieblich – über eine zentrale Plattform. Strategische Ziele, Ergebnisse und Geschäftsprozesse werden unmittelbar aufeinander abgestimmt. Das ermöglicht eine schnelle Reaktion auf veränderte Geschäftsbedingungen. Gleichzeitig erhalten Sie die Sichtbarkeit, Analysedaten und Steuerungsmöglichkeiten, die Operational Intelligence erfordert.

Hohe Agilität

Unser Ziel ist es, Ihre Wertschöpfungskette direkt in der Software abzubilden. Alle Schlüsselaspekte und Wechselwirkungen eines integrierten Managementansatzes werden berücksichtigt. Die Wertschöpfungskette bildet die Grundlage für ein präzises, einheitliches Bild des gesamten Unternehmens.

  • Fundament zur Definition von Strategien, Prozessen und KPIs
  • Geringere Komplexität und Fokus auf die wichtigen Dinge
  • Ursachenanalyse per einfachem Mausklick
  • Modell-Engine für agile und modellgesteuerte Geschäftsprozesse
  • Die Wertschöpfungskette dient als Blaupause für die Informationsarchitektur und bestimmt, welche Daten von welchem Quellsystem oder Ereignisstrom benötigt werden. Auf diese Weise wird die IT eng am Geschäftsbetrieb ausgerichtet.
BizMap

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Vorteile IFS EOI Software

  • Schnellere Umsetzung von Geschäftszielen – Top-Down-Ansatz zur Realisierung der Unternehmensstrategie
  • Single Point of Truth für mehrere Quellen – bessere Abbildung, Überwachung und Steuerung Ihres Unternehmens
  • Effektives Management – verbesserte Qualität und Geschwindigkeit, mehr Steuerungsmöglichkeiten
  • Optimierte Prozesseffizienz im Vergleich zu Einzellösungen für verschiedene Abteilungen oder Organisationsbereiche
  • Effektive Unternehmenssteuerung – flexible und transparente Entscheidungen dank umfassendem Einblick in alle Unternehmensprozesse
  • Schnellere Amortisierung – Mit IFS EOI treffen Unternehmen bessere Entscheidungen innerhalb kürzerer Zeit: Die Software wertet Geschäftsergebnisse in Echtzeit aus und untersucht die Auswirkungen auf wesentliche Geschäftsprozesse und -ziele

ING

  • Operational Intelligence revolutioniert Privatkundengeschäft der ING Groep
  • 83 % aller COO-Prozesse transparent
  • Einblick in 16 Mio. Kundenanfragen
  • 95 % aller Kundenanfragen konnten innerhalb der vorgesehenen Frist bearbeitet werden
  • Abfallreduzierung von 16 % auf 1 %
  • Optimierte Personalplanung dank vorausschauender Analysen

Dodsal

  • Nach nur 6 Wochen: spürbare Ergebnisse für milliardenschweres EPC-Unternehmen
  • Benchmark-Studie zur Projektrentabilität
  • Einheitliche Messkriterien für Single Point of Truth
  • Schritt von papierbasierten Abläufen zum digitalen Unternehmen
  • Prozessanpassung: von „Wareneingangsdatum“ zu „Beschaffung“

Fach

  • Um 20 % verbesserte Flottenauslastung
  • Schritt von papierbasierten Abläufen zum digitalen Unternehmen
  • Chilenische Luftwaffe erweitert System um die Komponenten Operations, Finanzen, Verteidigungssysteme und HR
  • Vollständige Sichtbarkeit und integriertes Management
  • Schnelle Bereitstellung – in Monaten statt Jahren

Capgemini

  • Zentrale Plattform für Vertrags- und Programmmanagement für Application Outsourcing
  • Bereitstellung in verschiedenen Ländern
  • Anzeige detaillierter Leistungsdaten inklusive Status und Problemanalyse
  • Über 200 verwaltete Verträge
  • Erhebliche Kosteneinsparungen pro Jahr dank unkomplizierter Berichterstellung

Serco nutzt IFS EOI weltweit im Rahmen seiner Operational-Intelligence-Initiative. Deshalb gelang es Serco, den Mehrwert für seine Kunden erheblich zu steigern. Dank IFS EOI war Serco in der Lage, neue Kunden zu gewinnen und gezielte Investitionen in kritischen Bereichen zu tätigen.

Serco Testimonial video

 

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Kontakt zu IFS

Treffen Sie fundierte Entscheidungen und verringern Sie die Komplexität

Die EOI Lösung von IFS ist Teil einer visuellen Strategie, die einen 360-Grad-Blick über das gesamte Unternehmen und alle betrieblichen Prozesse im Rahmen der Unternehmensstrategie ermöglicht.

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Optimieren Sie Ihren Betriebsablauf – mit IFS EOI

Die meisten Unternehmen verwenden eine komplexe, mehrschichtige Kombination von Geschäftsanwendungen, Berichts- und Analysetools und Kooperationsmethoden. Die IFS EOI-Technologie verbindet diese Vielzahl von Anwendungen in einer einzigartigen, integrierten Lösung. Sie erhalten Einblicke in Ihr Geschäft in Echtzeit, um so fundierte Entscheidungen zu treffen.

Download Broschüre (eng.)

So wird IFS von Gartner bewertet (eng.)

Vor kurzem gab IFS die Übernahme von VisionWaves bekannt, ein Anbieter, der auch im Gartner-Bericht „Market Guide for Operational Intelligence Platforms“ vom Mai 2015 lobende Erwähnung fand. Der Bericht rät Unternehmenskunden, „bei der Modernisierung von Funktionalität zur Überwachung, Benachrichtigung oder interaktiven Entscheidungsfindung im Hinblick auf Prozesse oder Abläufe, die nicht ersetzt oder wesentlich modifiziert werden, eine Operational-Intelligence-Plattform zu nutzen. Eine derartige Plattform wird auch benötigt, wenn Überwachungssysteme für neue, heterogene Betriebsabläufe, Prozesse und Systeme von Systemen implementiert werden sollen, die mehrere Geschäftsbereiche oder unterschiedliche Anwendungspakete umfassen.“

Gartner unterstützt keine der in seinen Forschungspublikationen erwähnten Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen und empfiehlt Technologieanwendern auch nicht, nur Anbieter auszuwählen, die am höchsten eingestuft oder anderweitig ausgezeichnet wurden. Gartner-Publikationen geben die Einschätzung des Marktforschungsbereichs von Gartner wieder. Ihre Inhalte sollten nicht als Tatsachen interpretiert werden. Gartner schließt jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf diese Studie aus, einschließlich der Gebrauchstauglichkeit oder Zweckmäßigkeit der untersuchten Produkte und Dienstleistungen.

Download Factsheet (eng.)