Field Service Management Software

Wir sind weltweit der erfahrenste und erfolgreichste Anbieter von Field Service Management Software und konzentrieren uns vollständig auf die Unterstützung von Unternehmen bei der Automatisierung und Optimierung von Serviceprozessen. So können der Kundendienst optimiert, Kosten gesenkt und der Umsatz wesentlich gesteigert werden.

IFS Kundenstimmen:

  • "Reduzierung der Servicekosten um bis zu 20%"
  • "Amortisation innerhalb von 6 Monaten"
  • "Kosteneinsparungen und Cash Flow-Steigerungen"
  • "Flexible und skalierbare Field Service Software"
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Kontaktcenter

Zur vollständigen Optimierung Ihrer Serviceorganisation müssen die Kundendienst- und Supportprozesse in Ihrem Kontaktcenter optimiert und automatisiert werden. Erfahren Sie mehr über unsere softwarebasierte Lösung zur Kontaktcenter-Verwaltung.

Kontaktcenter

Wartungsplanung

Für erfolgreiche Außendiensttätigkeiten müssen der richtige Techniker und die richtigen Ersatzteile der entsprechenden Aufgabe zugewiesen werden. Gleichzeitig müssen die Gesamtkosten so niedrig wie möglich gehalten werden.

Wartungsplanung

Vertragsmanagement

Vertragsmanagement

Erstellung, Ausführung, Überprüfung, Überwachung und Verwaltung von Dienstverträgen – von der Angebotserstellung und Preisgestaltung bis zur automatischen Erneuerung und Rechnungsstellung.

Vertragsmanagement

Ersatzteilverwaltung

Ersatzteilverwaltung

Erzielen Sie eine verbesserte Leistung bei geringen Kosten durch eine optimale Verwaltung von Beständen, Standorten, Ersatzteilen und Serviceebenen. Mit IFS Field Service Management gewinnen Sie eine maximal Transparenz in Bezug auf den Aussendienst und die Ersatztteilbestände.

Ersatzteilverwaltung

Projektmanagement

Service project management

Verlassen Sie sich nicht auf ineffiziente manuell zu bedienende Tools und steuern Sie effektiv die Effizienz, betriebliche Transparenz und Servicequalität Ihres Unternehmens.

Projektmanagement