Predictive Analytics für das Field Service Management

Analyse

Prognosen und Vorhersagen zur Ressourcenplanung

Beim IFS What-If Scenario Explorer (IFS WISE) handelt es sich um ein fortschrittliches Softwaretool für die Prognosemodellierung, mit dem Sie mehrere Szenarien der zukünftigen Ressourcenbereitstellung prüfen können. IFS WISE nutzt die IFS Dynamic Scheduling Engine (IFS DSE) und hilft Ihrem Strategieteam dabei, verschiedene Szenarien schneller und genauer denn je durchzutesten.

Dieses wirkungsvolle Planungsinstrument liefert Antworten auf schwierige Fragen – etwa darauf, wie sich eine Senkung oder Steigerung der Anzahl an Arbeitskräften auf die Performance auswirkt, oder welche Menge an Ressourcen erforderlich ist, um eine bestimmte Leistung für eine festgelegte Anforderung zu erreichen. Oder die Frage, wie viele zusätzliche Ressourcen Sie benötigen werden, wenn Sie Angebote für einen neuen Servicevertrag ausarbeiten. 

Das Softwaretool IFS WISE kann Ihnen sagen, wie viele Mitarbeitende welcher Art idealerweise an welchem Standort präsent sein sollten.  Und da IFS WISE die Benutzeroberfläche des gewohnten Planungsinstruments verwendet, ist auch eine hohe Benutzerfreundlichkeit gegeben.

  • Prognostizieren Sie Leistungskennzahlen durch Untersuchungen auf Grundlage von Szenarios aus der Praxis.
  • Prüfen Sie verschiedene Szenarios mithilfe mehrerer Datensätze aus IFS Mobile Workforce Management oder aus importierten Dateien.
  • Berechnen Sie die Personalanforderungen zur Erreichung bestimmter Leistungskennzahlen.
  • Bewerten Sie die Auswirkungen einer Personalerhöhung oder -reduzierung auf Ihre Leistungskennzahlen.
  • Führen Sie Stresstests für Ihre Organisation im Hinblick auf die Arbeitsbelastung an sehr geschäftigen Tagen, in den Ferien, an Wochenenden usw. durch.

  • Managen Sie Ihr Außendienstgeschäft dynamisch: Seien Sie den Ereignissen immer einen Schritt voraus und vermeiden Sie unangenehme Überraschungen
  • Planen und prognostizieren Sie den Personalbestand: Stellen Sie sicher, dass Sie niemals zu wenige oder zu viele Mitarbeitende einsetzen
  • Identifizieren Sie Schulungsbedarf zur Erfüllung der erwarteten Nachfrage

Executive Summary: IFS WHAT-IF SCENARIO PLANNER

Der IFS ARP lässt sich in die IFS Dynamic Scheduling Engine integrieren, um Tätigkeiten durch Funktionen zur Modellierung längerfristiger Arbeiten zu optimieren. Suchen Sie eine Außendienstsoftware, die sich flexibel an geschäftliche Veränderungen anpasst?

Download (eng.)