Mobile & Wireless

Das Internet hat neue geschäftliche Möglichkeiten geschaffen und zu Veränderungen in vielen Branchen geführt. Die mobile Nutzung des Internets setzt diesen Prozess fort. Auf andere Art und in weiteren Branchen. Mit IFS Applications können Unternehmen Nutzen aus den neuen Möglichkeiten ziehen, egal womit sie sich beschäftigen. So führt ein Serviceunternehmen ein 20%iges Wachstum der Produktivität darauf zurück, dass seine Techniker den mobilen Zugang zu IFS Applications nutzen.

Mobilität

Traditionell erhalten die Mitarbeiter im Außendienst weniger oder keine Unterstützung durch das IT-System der Verwaltung. Doch das hat sich geändert. Die Revolution der mobilen und drahtlosen Kommunikation hat weltweit neue und aufregende Möglichkeiten für die Unternehmen gebracht, Geschäfte überall und jederzeit zu erledigen. 

Das Ergebnis? Ein nahtloser Fluss von Informationen zwischen mobilen Endgeräten und ERP-Systemen schafft quantitative und qualitative Vorteile für Ihr Geschäft. Er erhöht die Produktivität, verkürzt Einführungszeiten und erhöht die Kundenzufriedenheit. Es gibt wenig Zweifel, dass die mobile Revolution die Art und Weise Geschäfte zu machen grundlegend verändert. Ihr Unternehmen muss darauf vorbereitet sein.

IFS Applications unterstützt Technologien zur Kombination von drahtlosem Online- und Offline-Zugriff. Ein gutes Beispiel dafür ist IFS  eServiceauftrag, eine Schnittstelle, die speziell für Außendienst-Techniker entwickelt wurde. Diese können PDAs zum Abruf von Auftrags-Details, Daten des Serviceobjekts, Kundeninformationen sowie zum Senden von Service-Berichten nutzen. Diese Art von mobilem Zugriff erhöht die Effizienz und die Genauigkeit der Arbeitsberichte, spart Zeit und verkürzt die Rechnungsstellung. Wenn der Arbeitstag beendet ist, wird das mobile Gerät zur Synchronisation an IFS Applications angedockt. Obwohl es noch in den Kinderschuhen steckt wächst die Bedeutung des “m commerce” (mobiles Geschäft) sowie anderer Formen mobiler Interaktion per Internet ständig.

Wir halten die Lösung einfach

Mobile Anwendungen erfordern zumindest  gelegentlich einen drahtlosen Zugriff auf das Netzwerk. Innerhalb einer kontrollierten Umgebung wie Büros oder Lagern bedeutet die Nutzung von wireless LANs, dass der Zugriff praktisch garantiert werden kann. Das ermöglicht den Aufbau von Anwendungen ohne Bedarf an zusätzlicher Software-Infrastruktur.  Ein Web-Server und ein PDA (oder Mobiltelefon) mit Web-Browser sind alles, was benötigt wird. 

IFS bietet Lagerwirtschaft und andere mobile Lösungen in dieser Form als Ergänzung zu Portalen und Web-Oberflächen an. Entwickelt für die Nutzung auf Geräten mit begrenzten Displays und geringer Rechenleistung nutzen diese Lösungen vereinfachtes HTML um die korrekte Funktion auf einer großen Bandbreite von mobilen Endgeräten sicherzustellen. Wir haben eine Navigation und Handhabung entwickelt, mit der Texteingaben - der zeitintensivste Aspekt der PDA-Nutzung - minimiert wird.

Die nächte Generation mobiler Geschäftsanwendungen

Für Außendienst-Mitarbeiter oder andere Beschäftigte, die außerhalb des Büros arbeiten, ist ein ständiger drahtloser Zugriff auf das Netzwerk nicht immer zu garantieren. Selbst in städtischen Gebieten ist die Bandbreite der Mobilfunk-Verbindung für den Datentransfer oft nicht ausreichend. Keller, Tunnel und andere empfangsschwache Gebiete bergen Probleme. Für bestimmte Branchen, wie z.B. das Militär, können zusätzliche Einschränkungen gelten. 

Die nächsten Generation mobiler Anwendungen, die IFS und IBM gemeinsam entwickelt haben, unterstützt die Technologie “online when available”. Der User kann seine Arbeit mit der Anwendung fortsetzen, egal ob die Online-Verbindung verfügbar ist oder nicht. Die Synchronisation mit dem System wird im Hintergrund gestartet, sobald die Verbindung zur Verfügung steht. Damit werden die Vorteile beider Arbeitsweisen kombiniert - die Fähigkeit immer und an jedem Ort arbeiten zu können und die zeitnahe Aktualisierung der Daten. Das vermeidet Verluste, die sich aus einer unregelmäßen täglichen oder wöchentlichen Synchronisation der Daten ergeben würden. 

Die von IFS und IBM entwickelten Lösungen überwinden auch ein weiteres Hindernis bei der Nutzung mobiler Kommunikation: die schnell wachsende Zahl unterschiedlicher Endgeräte. Pocket PCs, Palm Pilots, Linux PDAs und webfähige Mobiltelefone sind heute üblich. Da unsere Lösungen auf Java 2 Micro Edition (J2ME) bruhen, können sie auf all diesen Geräten genutzt werden. Das vermeidet eine technologische Einschränkung und gibt Unternehmen die Möglichkeit, unterschiedliche Geräte-Typen einzusetzen, wenn die Entwicklung fortschreitet. Das ist eine wirklich zukunftssichere Lösung.

Barcode-Lösungen

Die Benutzung von Barcodes und Scannern zur Eingabe komplexer Codes wie Artikel- oder Seriennummern birgt ein erhebliches Einsparungspotential. Anbieter wie Symbol oder Intermec haben widerstandsfähige PDA's mit eingebauten Barcode-Scannern zu erschwinglichen Preisen verfügbar gemacht. IFS liefert Lösungen für die Hardware dieser Partner.

IFS Applications ist durchgängig zum Einlesen von Barecodes fähig. Stärker spezialisierte Barcode-Anwendungen wie beispielsweise das sequenzielle Scannen werden durch die Integration von IFS Applications mit Wavelink Studio unterstützt.