|
Saab er en af verdens førende højteknologivirksomheder med primære aktiviteter inden for forsvar, fly og rumfart.
Produkterne har en lang livscyklus med store forpligtelser, hvad angår både ydelse, sikkerhed og tilgængelighed, hvilket gør det vigtigt for leverandøren at have fuld kontrol over samtlige bestanddele. Nye krav fra omverdenen
Som en del af en større strukturomlægning, hvor Saabs uniform blandt andet skulle tilpasses efter et øget fokus på kommerciel flytrafik, kom de eksisterende it-systemer under luppen. For forretningsenhederne Saab Aerosystems, som producerer flyet JAS 39 Gripen, og Saab Aerostructures, leverandør af flystrukturer, indebar det krav om at sænke it-omkostningerne. – Desuden ville vi styrke vores position som underleverandør og kunne håndtere en øget eksport, en bredere kundebase og flere ordrer, siger Torbjörn Nibelius, logistikchef hos Saab Aerostructures og projektleder for indførelsen af forretningssystemet.
Komplekst it-miljø
En gennemgang viste, at der fandtes over 60 forskellige it-systemer inden for de to forretningsenheder. Nogle af dem var egenudviklede, forældede eller knyttet til individuelle kompetencer inden for organisationen.
– Vedligeholdelse og udvikling af itsystemer blev med tiden en kompleks og følsom affære, siger Torbjörn Nibelius. Løsningen var at erstatte de mange vildtvoksende systemer med ét enkelt system, der dækkede samtlige behov vedrørende produktion og logistik.
Efterlyste standardsystem
Mere effektive processer og mere lettilgængelig information samt en forenklet drift og support af it-systemerne toppede ønskelisten, da
indkøbsprocessen gik i gang. Flere forretningssystemleverandører blev overvejet, og valget faldt snart på IFS.
– Vi vidste, at vi ville have et avanceret, men alligevel standardbaseret system, siger Torbjörn Nibelius. Ud over at IFS Applications kunne opfylde vores behov inden for produktion og logistik, var deres erfaring inden for vores branche afgørende. IFS Applications
findes for eksempel allerede i flere andre selskaber inden for Saabkoncernen. Prismodellen var også en medvirkende faktor.
Gennem IFS Applications har Saab Aerosystems og Saab Aerostructures fået et skalérbart og letforanderligt standardsystem, baseret på komponenter. Det nye system har støtte for store dele af Saabs produktionsproces, såsom produktdatahåndtering (PDM), produktionsplanlægning, kvalitetsstyring, indkøb, kundeordrer, projektstyring og produktionsteknik.
Minutiøs planlægning
Cirka 5.000 brugere ville blive berørt, når systemerne skulle konsolideres. Et projekt af den kaliber krævede omhyggelige forberedelser for at kunne håndteres optimalt. Derfor blev der først gennemført en undersøgelse for at kortlægge den bedste måde at varetage implementeringen på. Derefter blev der indsat en stor projektgruppe bestående af omkring 50 personer fra Saab og IFS til at klare den omfattende installation efter den fastsatte tidsplan.
– Eftersom det drejede sig om installation af et standardsystem, krævede det en del forandringer af vores rutiner for at slippe for indviklede tilpasninger, siger Torbjörn Nibelius. Derefter blev implementeringen gennemført efter en velgennemprøvet metode, og jeg tror, at det var en af grundene til, at det lykkedes os at overholde tidsplanen.
Central forvaltning
Parallelt med implementeringen gennemførte Saab indkøb af en leverandør til drift og support af IFS Applications. Ønsket var at fjerne de lokale supportfunktioner og i stedet samle ressourcerne og kompetencen centralt. Desuden ville Saab få et smidigt prisbillede. WM-data blev valgt som leverandør og er nu ansvarlig for forvaltningen af IFS Applications. De driver et centralt supportcenter, hvor brugerne kan henvende sig.
Omfattende uddannelsesindsats
I oktober 2006 gik IFS Applications for alvor i gang, og for de tusindvis af berørte brugere var det indimellem hårdt i begyndelsen. De var blevet trænet i de nye administrative rutiner i 120 forskellige uddannelsesforløb, men der var meget nyt at tage ind. Nu har det meste dog sat sig fast ifølge Torbjörn Nibelius:
– Vi er inde i en stabil fase, hvor vi har fået samlet virksomheden, rettet fejlene og sørget for, at alle medarbejdere behersker IFS Applications. Allerede nu er det enklere at få forskellige tal ud af systemet, som at måle omsætningshastigheden.
Total produktkontrol
Forsvarsindustrien bliver stadig mere involveret i vedligeholdelse og reservedelslogistik for sine produkter. Ved at gå fra en lappeløsning af forskellige it-systemer til et enkelt system, hvor alle data ligger samlet, har Saab fået et bedre overblik over hele
produkternes livscyklus.
– I dag har vi en meget bedre basis for at kunne levere helhedsløsninger, inklusiv service og reservedelslogistik, hvor vi ser en øget efterspørgsel fra vores kunder, slutter Torbjörn Nibelius.
|
