Applikationskonsulenter
Applikationskonsulenterne hos IFS er specialister i IFS Applications og er sammen med forretningskonsulenterne dem, som oftest træffer vores kunder. Applikationskonsulenterne har omfattende branche- og virksomhedskendskab og kan rådgive kunderne i, hvordan IFS Applications skal benyttes og kan understøtte arbejdet med rutinebeskrivelserne og omkring selve anvendelsen af systemet. Applikationskonsulenterne arbejder eksempelvis med at implementere løsninger, specificere tilpasninger samt støtte og vejlede vores kunder i det daglige arbejde.
Applikationskonsulenterne samarbejder i IFS først og fremmest med projektledere og udviklere. Afhængig af hvilken rolle applikationskonsulenten har, kan han eller hun arbejde sammen med ansvarlige på forskellige niveauer i kundens organisation. Vores konsulenter har en højere videregående uddannelse inden for forskellige retninger, såsom ingeniører, logistiker og økonomer. En applikationskonsulent hos IFS er lydhør overfor kundens ønsker og arbejder målrettet mod, at vores applikationer understøtter kundens forretning på den mest fordelagtige måde.
Forretningskonsulenter
IFS’ forretningskonsulenters primære rolle er at sørge for at kunden får implementeret en IFS Applications løsning, som understøtter kundens forretning og som samtidigt er muligt at vokse med. At kunden anvender IFS Applications på mest fordelagtige måde set ud fra et forretningsperspektiv – nu og i fremtiden – er altid i fokus hos vores forretningskonsulenter. De har meget stor erfaring fra de brancher, vi arbejder inden for og er eksperter i at analysere og skabe de bedste forudsætninger for, at vores løsninger anvendes på den bedst mulige måde. Sammen med kunden danner forretningskonsulenten sig et billede af kundens forretning og mål og skaber sig et godt overblik over hele processen - for derefter at gå videre med forslag til videreudvikling. IFS’ forretningskonsulenter har i lighed med applikationskonsulenterne en lang videregående uddannelse, de har samtidig stor brancheerfaring samt gode egenskaber for at omsætte kundernes ønsker til konkrete løsningsforslag.
Projektledere
Projektlederne hos IFS har mange kompetencer. De arbejder med metoder til projektledelse, understøttet af IPMA og PMI. Baseret på disse metoder er projektlederen specialiseret i at lede et projekt til implementering af et forretningssystem. Da et forretningssystemprojekt er komplekst af natur, stiller det store krav til vore projektlederes evne til at arbejde struktureret, målbevidst og med klare milepæle, hvor resultaterne løbende afstemmes. Vore projektledere er vant til at styre et projekt i en kunderelation. De fokuserer på at gennemføre projektet og levere det rette resultat for at skabe den bedst mulige forudsætning for lønsomhed hos vore kunder. En vigtig kompetence hos vore projektledere er at kunne håndtere Scope Management i alle relationer og niveauer. Certificerte projektledere
Udviklere
Udviklerne hos IFS er i centrum, når det handler om at skabe sikre og pålidelige løsninger. Udviklernes arbejdsopgaver omfatter opretning og overholdelse af tekniske specifikationer, der er udarbejdet for at sikre, at kunden i sidste ende får den bedst mulige løsning. En anden del af udviklerens arbejde er at udvikle koder i henhold til de standarder, IFS følger. Udviklerne hos IFS arbejder desuden med test af nye og kundetilpassede løsninger. Et vigtigt nøgleord for vore udviklere er brugbarhed.
Teknikere
Vore teknikere arbejder med at levere og installere IFS Applications hos vore kunder. Teknikerne har også til opgave at planlægge og implementere infrastrukturen i kundernes tekniske miljøer, eksempelvis test- og udviklingsmiljøer. IFS-teknikerne har også en vigtig rolle, der omhandler installationer og justeringer heraf. En anden del af deres arbejde består i at implementere ændringer og rettelser. Vore teknikere uddanner desuden kundernes systemadministratorer.
|
