IFS Gestión de Servicios en Campo cubre todo el ciclo de vida del servicio de principio a fin. Las recientes mejoras y las nuevas capacidades incorporadas de IoT, lo convierten en la solución más completa y conectada del mercado. Ayudamos a organizaciones como la suya a maximizar la eficiencia operativa, aumentar los ingresos, reducir los costes y mejorar la satisfacción del cliente.

Los clientes de IFS experimentan las siguiente mejoras:

    • La productividad de los técnicos en un 40%.
    • Los tiempos de respuesta un 15-20%.
    • Tasas de reparación en la primera visita 10-20%.
    • El tiempo de actividad en un 10%.
    • Reducción de los gastos de viajes y horas extras en un 15%.

    Call Center

    training

    Para optimizar su organización, necesita automatizar y mejorar sus procesos de soporte y atención al cliente en su call center.

    Call Center

    Despliegue

    despliegue

    Apoye sus necesidades de gestión de servicios con soluciones de primer nivel que impulsarán el rendimiento de los servicios y los ingresos.

    Despliegue