En tant que prestataire de services, votre capacité à inventer et à proposer de nouveaux services vous différencie de vos concurrents. IFS, c’est l’assurance de vous apporter le support et la confiance nécessaire pour introduire de nouvelles stratégies économiques et transformer vos bonnes idées en excellentes idées.
IFS Applications vous offre la possibilité de développer vos activités et d’améliorer vos performances économiques en soutenant l’ensemble de vos processus métiers dans une solution ERP unique totalement intégrée.
IFS Applications vous aide à accroître la productivité de votre entreprise en optimisant vos ressources selon leurs compétences, capacité, plannings, accords SLAs ou autres différentiateurs. IFS possède les meilleures solutions de planification existantes sur le marché qui permettent d’éviter les redondances et interventions inutiles et d’utiliser ainsi pleinement vos ressources, tout en réduisant votre empreinte écologique.
IFS Applications vous permet d’optimiser vos ressources en se basant sur les contraintes de planification des contrats et sur les accords SLAs afin de garantir que les bons techniciens sont au bon endroit, et au bon moment. Notre solution transparente et agile facilite également les planifications d’urgence et vous pouvez ainsi reprogrammer vos ressources à la dernière minute, si nécessaire. La mobilité rendue possible par nos applications signifie aussi que les techniciens passent plus de temps sur le terrain, et moins dans les bureaux, générant ainsi de meilleurs bénéfices, un gain de temps et une réduction des coûts administratifs.
Nos applications mobiles garantissent une saisie des données en temps réel et un flux d’informations précis en amont et en aval de la chaîne logistique des services. En équipant vos équipes terrains avec des smartphones, tablettes ou ordinateurs portables, vous améliorez, certes, leur productivité via l’utilisation d’une interface intuitive, mais améliorez également l’expérience client sur vos services.
Grâce à IFS Applications, vous savez exactement quelles pièces détachées sont disponibles, quel matériel a été utilisé et où, et si par exemple vos véhicules sont stationnés au bon endroit. La gestion de stock est intégrée à notre solution de gestion d’approvisionnement. Si des pièces détachées sont utilisées, vous avez la possibilité de recevoir immédiatement une mise à jour qui enclenchera une demande d’achat si nécessaire, pour maintenir les stocks au niveau de qualité convenu.
Peu importe l'endroit où vous exercez votre activité, IFS Applications est une solution multi-sites, multi-langues et multi-devises qui garantit la satisfaction de vos clients en leur offrant une qualité continue de performances et prestations. Et au fur et à mesure que votre activité économique progresse, notre solution IFS Applications grandit avec vous, et vous permet par exemple d'intégrer rapidement et facilement de nouvelles entités, réduisant ainsi les délais et optimisant votre retour sur investissement.
La solution Metrix, totalement intégrée à IFS Applications, prend en charge l’ensemble du processus de de gestion des services et de la maintenance : de l’instant où un technicien reçoit l’ordre d’intervention jusqu’au moment où celui-ci est reporté et renvoyé au serveur à partir du terminal mobile. Les actualisations de l’état du travail sont consignées sur l’ordre de travail et renvoyées aussitôt au centre de dispatching. Le technicien peut prendre des photos, extraire des instructions illustrées, et clore son intervention en renseignant toute une série d’informations relatives au temps passé, aux pièces utilisées, et aux dépenses liées. Grâce à un mode de requête souple, les données saisies sur le terrain – consignes de sécurité, données client, etc. – sont facilement adaptables selon les clients et les types de processus.
Il existe de nombreux avantages démontrés dans l’automatisation et l’optimisation de la planification de votre personnel nomade : une réduction de 15% au niveau des coûts de déplacements et des heures supplémentaires, une augmentation de 40% en termes de productivité des techniciens, une amélioration de plus de 20% en matière de respect des délais de livraison et des niveaux de service. IFS 360 Scheduling représente une solution unique d’optimisation et de planification des effectifs. Notre moteur logiciel est construit de telle façon qu’il répond immédiatement et en temps réel à des événements du monde réel ; il vous fournit également les informations essentielles dont vous avez besoin dans le cadre de l’amélioration de vos prestations de service.
IFS Applications nous a permis d'obtenir une meilleure vision du statut de nos affectations et de savoir rapidement sur quoi nous devions concentrer plus particulièrement nos ressources de service.Fredrik Nordh, VP Nordic, Tomra
IFS Applications nous a permis d'obtenir une meilleure vision du statut de nos affectations et de savoir rapidement sur quoi nous devions concentrer plus particulièrement nos ressources de service.
Fredrik Nordh, VP Nordic, Tomra
IFS Service Management
Pour nous, IFS Applications est un outil indispensable pour rétablir l'ordre. Le système nous offre une vision complète et détaillée de l'entreprise.Alex Fredsvik, Responsable de secteur
IFS Service ManagementIFS Maintenance
Nous sommes un client particulièrement difficile. Mais la relation qui s'est établie entre nous a permis de mener ce projet avec succès.Marion Scott, Responsable du développement de la chaîne d'approvisionnement
Nous sommes un client particulièrement difficile. Mais la relation qui s'est établie entre nous a permis de mener ce projet avec succès.
Marion Scott, Responsable du développement de la chaîne d'approvisionnement
IFS Document ManagementIFS Human ResourcesIFS MaintenanceIFS DistributionIFS Mobile ClientIFS ManufacturingIFS Service Management
La balance a penché en faveur d'IFS parce ce qu'aucun autre fournisseur ne pouvait intégrer les caractéristiques des projets dans un système d'applications d'entreprise d'une manière qui ciblait aussi la gestion des installations comme le faisait l'application principale.Joachim Schwarz, Chef du service informatique chez SKE Group
La balance a penché en faveur d'IFS parce ce qu'aucun autre fournisseur ne pouvait intégrer les caractéristiques des projets dans un système d'applications d'entreprise d'une manière qui ciblait aussi la gestion des installations comme le faisait l'application principale.
Joachim Schwarz, Chef du service informatique chez SKE Group
IFS MaintenanceIFS Project Management IFS Document Management IFS Distribution IFS Financials IFS Human Resources
IFS est heureux de convier ses clients à l'édition 2013 de leur Journée IFS France, le 20 juin prochain à Paris.
IFS est une société d‘origine suédoise créée en 1983 qui développe, commercialise et met en œuvre IFS Applications™, une suite logicielle ERP complète, modulaire et totalement intégrée qui repose sur des technologies de type SOA.