Vente

Sell To Customer

OPÉRATIONS EN MAGASIN & SUPPORT CLIENT

Dans un marché très concurrentiel, comment attirez-vous l’attention de vos clients et comment la transformez-vous en vente ? Comment fidélisez-vous vos clients ?
Avec un ERP agile, entièrement intégré à votre point de vente (PDV) et à votre site de e-commerce.
IFS Retail vous fournit un aperçu en temps réel des habitudes d’achat de vos clients, et vous aide à transformer cet aperçu en un service et/ou une offre vraiment personnalisé(e). Vos magasins disposent d’un aperçu à jour sur leurs ventes, les campagnes… et vos clients sont informés des promotions et de la disponibilité des articles.
Maintenez un service client de qualité avec des fonctionnalités pour les centres d’appels, et permettez à vos clients de gérer efficacement leurs retours d’articles avec des fonctionnalités de retour et de réclamation, combinées à des fonctionnalités pour vous aider à configurer et gérer des programmes de fidélisation. 
Ces fonctionnalités vous aideront à fournir un excellent support pour fidéliser votre clientèle.

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