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IFS développe et fournit des applications de gestion qui offrent une évolution pas à pas vers l'entreprise étendue.

 

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Telecommunications

IFS Applications pour les industries des télécommunications adresse les fournisseurs de lignes fixes et sans fils, les fournisseurs de services Internet, les sociétés de radio diffusion et les entreprises de construction et de maintenance de réseau dans le monde entier. Notre offre pour les industries des télécommunications comprend des fonctionnalités spécifiques, une expérience prouvée, un retour sur investissement rapide et l’architecture IFS à base de composants. Avec IFS, vous pouvez choisir l’assemblage exact de composants nécessaires et ajouter de nouvelles fonctionnalités quand votre métier change.

Customer Relationship Management

La solution IFS CRM (customer relationship management) fournit des solutions flexibles pour la gestion des clients, le suivi du service, y compris la gestion de campagne, la gestion du cycle complet de vente, opportunité, devis, commande, livraison.

Finances et Performance

La solution IFS Financials constitue un système complet intégré pour gérer effectivement les budgets, les projets et les équipements d’un point de vue financier tout au long des processus comptables. L’application finance couvre la comptabilité générale, budgétaire et analytique ainsi que la comptabilité client et fournisseur. Elle est multi sociétés et multi devises et intègre facilement à des solutions tierces de facturation (billing).

La solution IFS business performance est un système intégré de gestion de la performance stratégique et de pilotage qui inclut des possibilités d’éditions, d’analyses et d’indicateurs de type « scorecard ». Elle s’applique à tous les domaines gestion des équipements, analyse des interventions, rentabilité des clients, performances logistiques, analyses des projets…

Témoignages Clients

The Telsul Group

PTK Centertel


Gestion de Projet

La solution IFS de gestion de Projet vous permet de contrôler  l’avancement et améliorer la performance de chaque projet. Elle couvre le déploiement ou l’installation des équipements, les déclarations projet et le suivi des activités au travers les pointages de temps, la saisie des notes de frais et autres coûts. IFS dispose des fonctions intégrées d’approvisionnement et de stocks qui s’assure que l’équipement et le matériel est à la bonne place au bon moment. L’utilisation des bons de travaux constitue un moyen efficace de planifier, exécuter et suivre les temps et le matériel pendant l’installation.

Gestion de la Maintenance et des équipements

Quand un projet est déployé  IFS Applications pour l’industrie des télécommunications contient une information “tel que construit” reflétant ce qui a été livré soit pour un bien propre à l’entreprise soit pour un équipement installé sur un site client. Cette donnée est importante pour le vendeur et le client, et c’est un préalable pour garder une trace des coûts de maintenance et autres. Indépendamment de savoir si le programme de maintenance est interne ou sous traité l’information « tel que construit » est une donnée d’entrée utile pour le processus de maintenance.

Intervention de service et bon de travail

La solution de gestion des interventions gère les allocations, la planification et la répartition du personnel, des fournisseurs de services et autres ressources pour les opérations de terrain. Elle vous permet :

• Enregistrement et suivi des demandes de service.  
• Affectation des qualifications demandées, activités, listes de matériels et pièces détachées, documentation technique et descriptions de travail au bon de travail.  
• Affectation, planification, répartition des fournisseurs internes et externes avec avertissements automatiques.  
• Accès aux bons de travaux en tant que document imprimé ou électroniquement depuis un portable, un assistant personnel ou un téléphone. Pour les techniciens cette technologie procure une réponse rapide, un compte rendu efficace et réduit les temps de voyage.  
• Gestion des niveaux de stock sur le terrain et des demandes de réapprovisionnement relatives au service. 

Gestion de document

La gestion de document est une solution intégrée qui gère tous les documents du système et s’interface avec les autres applications de création de document. Elle garantit que chaque document est créé, approuvé, certifié, publié, mis à jour, stocké et organisé.  Elle vous donne un accès facile à chaque version de document.

Logistique

La solution de gestion de la chaîne logistique incorpore les meilleures pratiques de l’industrie comme l’EDI, les codes à barre, les possibilités de workflow et de self service  accessibles via le web ou un intranet. Elle comprend IFS Demand Planning pour la prévision de la demande, la gestion des commandes et d’un site marchand, les stocks et les achats.

Boutique Télécommunications

La solution IFS retail est système complet de point de ventes conçu spécialement pour l’environnement boutique pour les télécommunications. Elle aide les opérations de ventes à être plus productives en acquérant et activant des clients; plus efficaces dans la gestion de nouveaux produits et services et plus efficiente dans la gestion des clients, vendeurs, achats et stocks.

Gestion de la Main d'Oeuvre

La gestion de la main d’oeuvre vous permet de gérer et prévoir la force de travail correspondant aux objectifs de votre organisation. Elle aide pour tous les traitements de gestion des ressources humaines, depuis le recrutement, l’emploi jusqu’à la motivation, renforcement et développement des compétences. Elle comprend des applications pour gérer les compétences et qualifications, les temps de présence, les notes de frais, l’administration du personnel, des payes ou interfaces payes, le recrutement, la gestion de carrière et le suivi de projet.


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