Confidentialité et cookies

Politique de confidentialité IFSWORLD.com

La protection de la vie privée des individus sur Internet est cruciale pour le futur du commerce en ligne. C'est pourquoi IFS a mis en place cette politique de confidentialité, reflet de notre engagement fort vis-à-vis de la protection de la vie privée. Cette politique décrit nos pratiques de traitement des informations personnelles sur le présent site Web.

La présente politique de confidentialité s'applique à ce site Web ainsi qu'aux autres sites qui en font mention. Certains programmes, sites et/ou entités d'IFS sont susceptibles d'avoir leur propre politique de confidentialité, différente ou non. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de chacun des sites Web ou programmes IFS que vous consultez.

Principes fondamentaux du respect de la vie privée

Notre politique de confidentialité respecte les principes et normes applicables dans le monde entier en matière de traitement des informations personnelles. Ces principes intègrent la notification et le choix de l'utilisation des données, l'accès aux données et leur intégrité, la sécurité, le transfert ultérieur, l'application et la surveillance. Nous respectons les lois relatives à la confidentialité dans tous les pays dans lesquels nous sommes implantés.

Consentement

En utilisant le présent site Web, vous acceptez les règles de collecte et d'utilisation des informations décrites dans la présente politique. En cas de modification de ces règles, nous publierons les changements effectués sur le présent site pour que vous soyez continuellement informé(e) du type de données collectées et de leur utilisation.

De temps en temps, en application de la loi, il se peut que nous vous demandions votre consentement explicite pour traiter certaines données et informations que nous aurons recueillies sur le présent site Web ou que vous nous aurez fournies volontairement.

Informations recueillies

IFS recueille différents types d'informations pour renforcer son efficacité et vous fournir les meilleurs produits, services et expériences possibles. Vous nous fournissez vous-mêmes certaines de ces informations. Quant aux autres informations, nous les obtenons en observant votre façon d'interagir avec nos produits et services, ou de la part de sources tierces, lesquelles nous fournissent des données que nous pouvons regrouper avec d’autres données que nous recueillons directement. Quelle que soit la source, il nous semble essentiel de traiter ces informations avec soin et de vous aider à protéger votre vie privée.

Type d'informations recueillies :

  • Inscription—Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos sites ou services, vous pouvez avoir à fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre fonction et le nom de votre entreprise.
  • Utilisation de nos sites et services—Nous recueillons des informations qui nous renseignent sur la façon dont vous interagissez avec nos services, notamment le navigateur que vous utilisez, votre adresse IP, votre localisation, vos cookies ou vos autres identifiants uniques, les pages que vous visitez et les fonctionnalités que vous utilisez.
  • Données provenant d'autres sources—Nous pouvons obtenir des informations additionnelles vous concernant, telles que des données démographiques que nous achetons à d'autres sociétés.
Mode de collecte des informations :

Nous utilisons un certain nombre de méthodes et technologies pour recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez nos sites et services, notamment :

  • des formulaires Web, par exemple lorsque vous saisissez des informations dans un formulaire d'inscription ou lorsque vous saisissez une requête dans un champ de recherche ;
  • des technologies telles que les cookies et les balises Web ;
  • la connexion Web, qui nous permet de recueillir les informations standard que votre navigateur envoie à tous les sites Internet que vous visitez, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et la langue utilisés, le site référant, ainsi que les pages que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez lorsque vous utilisez nos sites et services ;
  • les logiciels installés sur votre ordinateur ou sur vos autres appareils, qui peuvent envoyer les informations nécessaires pour permettre aux logiciels de fonctionner, de se mettre à jour et de s'améliorer.
Utilisation de vos informations personnelles

IFS utilise les informations recueillies pour gérer, améliorer et personnaliser les produits et services que nous proposons. Nous utiliserons ces informations uniquement aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité et/ou selon les modalités indiquées au moment de la collecte. Les informations recueillies par le biais d'un service IFS peuvent être combinées à des informations recueillies par le biais d'autres services IFS pour vous offrir une expérience plus cohérente et plus personnalisée lors de vos interactions avec nous. Nous pouvons également compléter ces informations par des informations fournies par d'autres sociétés. Par exemple, nous pouvons faire appel aux services d'autres sociétés pour nous aider à créer une région géographique générale à partir de votre adresse IP afin de personnaliser certains services par rapport à votre région géographique. Nous pouvons également utiliser ces informations pour communiquer avec vous.

Adresses IP

Nous utilisons les adresses IP pour gérer notre site Web et recueillir des informations démographiques. Nous pouvons également utiliser ces adresses IP, ainsi que d'autres types d'informations partagées précédemment sur ce site Web ou avec un code de campagne, pour déterminer quelles pages de nos sites sont consultées et quelles rubriques intéressent le plus nos visiteurs, afin de pouvoir diffuser des informations plus pertinentes sur nos produits et services. En règle générale, IFS collecte ces données de manière strictement anonyme et ne les associe pas à un individu en particulier. Lorsque vous visitez notre site, seul le nom de domaine est reconnu.

IFS recueille uniquement les informations liées à votre navigation sur le site IFS. Nous n'effectuons aucun suivi ni aucune collecte d'informations après vos visites sur les sites Web de sociétés ou d'entités n'appartenant pas au groupe IFS.

Cookies et technologies similaires

Utilisation des cookies

La plupart des sites Web IFS utilisent des « cookies », qui sont de petits fichiers texte installés sur votre disque dur par un serveur Web. Nous utilisons des cookies pour nous souvenir des paramètres enregistrés par chaque visiteur, par exemple le choix du pays, et ainsi proposer des fonctionnalités personnalisées. Cela nous permet d'enregistrer le flux de trafic sur le site Web et d'obtenir des statistiques et des informations sur le nombre de visiteurs sur notre site Web, le temps que chaque visiteur passe sur notre site Web, l'origine et le domaine de chaque visiteur et le système d'exploitation (par exemple Windows) et le navigateur utilisés. Nous utilisons également les cookies pour localiser vos téléchargements afin de faciliter vos téléchargements ultérieurs et d'obtenir des informations sur vos téléchargements. Pour résumer, l'utilisation de cookies nous permet d'améliorer le service et le fonctionnement de notre site Web à votre avantage.

Les cookies contiennent du texte qui peut être lu par un serveur Web dans le domaine qui l'a émis. Ce texte se compose souvent d'une série de chiffres et de lettres qui identifie sans équivoque votre ordinateur, mais qui peut également contenir d'autres informations. Voici un exemple du texte stocké dans un cookie qu'IFS peut installer dans votre disque dur lorsque vous visitez l'un de nos sites Web : E3732CA7E319442F97EA48A170C99801. Sur le présent site Web, nous utilisons des cookies qui sont enregistrés sur le disque dur et qui y restent par conséquent une fois que le navigateur est fermé. Ces cookies sont des cookies persistants. Nous utilisons également des cookies dits « provisoires », qui sont des cookies enregistrés dans le navigateur et qui disparaissent donc une fois que le navigateur est fermé.

Sécurité

Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni propager de virus sur votre ordinateur. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web les acceptent automatiquement, mais il est généralement possible de modifier les paramètres de votre navigateur si vous préférez les refuser. Cependant, vous devez accepter les cookies pour utiliser toutes les fonctions du présent site Web.

Nous pouvons utiliser des cookies pour :

  • Enregistrer vos préférences et vos paramètres. Si vous saisissez le nom de votre ville ou votre code postal pour accéder aux actualités sur un site IFS, nous pouvons enregistrer la ville ou le code postal dans un cookie afin que des informations locales pertinentes s'affichent lors de votre prochaine visite sur notre site. Ceci peut vous permettre d'économiser du temps en vous évitant de saisir de façon répétée les mêmes informations chaque fois que vous visitez le site.
  • Afficher des publicités ciblées. Lorsque nous affichons des annonces publicitaires en ligne, nous installons un ou plusieurs cookies persistants sur votre appareil pour reconnaître votre appareil chaque fois que nous affichons une publicité pour vous. Parce que nous diffusons des annonces publicitaires sur nos propres sites Web ainsi que sur ceux de nos partenaires d'édition et de publicité, nous sommes capables de compiler des informations dans le temps sur le type de pages, de contenus et de publicités que vous ou les autres utilisateurs de votre ordinateur avez consultés. Ces informations sont utilisées à des fins multiples ; par exemple, elles nous permettent de nous assurer que vous ne voyez pas toujours les mêmes publicités. Nous utilisons également ces informations pour sélectionner et afficher des annonces publicitaires ciblées qui, d'après nous, sont susceptibles de vous intéresser.
  • Effectuer des analyses de site. Nous pouvons utiliser des cookies pour compter le nombre de visiteurs uniques sur une page ou un service Web ou pour développer d'autres statistiques agrégées sur l'activité de nos sites et services. Ces analyses nous aident à gérer ces sites et services et à en améliorer les performances. Le tableau suivant répertorie quelques-uns des cookies que nous utilisons fréquemment. Cette liste n'est pas exhaustive, mais elle vise à illustrer certaines des raisons pour lesquelles nous utilisons des cookies. Si vous visitez l'un de nos sites Web, le site peut installer tout ou partie des cookies suivants :
Nom du cookie
Description
IFS_SITE_LANG
Identifie la langue sélectionnée par l'utilisateur
IFS_EU_COOKIE
Définit le délai d'acceptation de la directive européenne sur les cookies, qui peut être de 24 heures comme d'un an.
SC_ANALYTICS_SESSION_COOKIE
SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE
Ces cookies sont utilisés pour recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Nous utilisons ces informations pour établir des rapports et améliorer le site. Les cookies recueillent des informations sous une forme qui les rend anonymes, notamment le nombre de visiteurs sur le site, d'où les visiteurs du site proviennent et les pages qu'ils ont consultées.
Pardot Visitor Cookie (visitor_id)
Le cookie du visiteur contient le nom « visitor_id » ainsi que l'identifiant unique donné à votre compte, lequel provient du code de suivi placé sur notre site. La valeur stockée est l'identifiant unique du visiteur. Ce cookie est défini par le code de suivi Pardot pour les visiteurs et les prospects.
Pardot Opt In Cookie (pi_opt_in)
Ce cookie est utilisé par Pardot pour rester en conformité avec l'initiative « Do Not Track ».

Outre les cookies qu'IFS peut installer lors de vos visites sur nos sites Web, certains cookies peuvent également être installés sur votre disque dur par des tiers lorsque vous visitez des sites IFS. Dans certains cas, cela tient au fait que nous avons fait appel à ces tiers pour qu'ils fournissent certains services pour notre compte, tels que l'analyse de site. Dans d'autres cas, cela est dû au fait que nos pages Web contiennent des contenus ou des annonces publicitaires provenant de tiers, tels que des vidéos, des actualités ou des publicités fournis par d'autres réseaux de publicité. Votre navigateur se connecte aux serveurs Web de ces tiers pour récupérer ces contenus, leur permettant ainsi d'installer ou de lire leurs propres cookies sur votre disque dur.

Comment contrôler les cookies

  • Configuration du navigateur pour bloquer les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies mais il est généralement possible de modifier les paramètres de votre navigateur si vous préférez les bloquer.
Par exemple, dans Internet Explorer 9, vous pouvez bloquer les cookies comme suit :
  1. Cliquez sur « Outils » puis sélectionnez « Options Internet ».
  2. Cliquez sur l'onglet « Confidentialité » en haut de la fenêtre.
  3. Déplacez le curseur vers le haut ou vers le bas pour choisir les types de cookies que vous souhaitez bloquer. /li>
Les instructions pour bloquer les cookies dans les autres navigateurs sont disponibles à l'adresse ://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Veuillez noter que si vous choisissez de bloquer les cookies, vous ne pourrez pas vous inscrire ou utiliser d'autres fonctionnalités interactives des sites et services IFS contrôlées par des cookies et que certaines préférences publicitaires définies grâce à des cookies ne pourront pas être appliquées.
  • Configuration du navigateur pour supprimer les cookies. Si vous acceptez les cookies, vous pouvez les supprimer ultérieurement.
Par exemple, dans Internet Explorer 9, vous pouvez supprimer les cookies comme suit :
  1. Cliquez sur « Outils » puis sélectionnez « Options Internet ».
  2. Dans l'onglet « Général », dans la section « Historique de navigation », cliquez sur le bouton « Supprimer ».
  3. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez la case « Cookies ».
  4. Cliquez sur le bouton « Supprimer ».
Les instructions pour supprimer les cookies dans les autres navigateurs sont disponibles à l'adresse ://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer les cookies, tous les paramètres et préférences contrôlés par ces cookies, y compris les préférences publicitaires, seront supprimés et devront être recréés.

Notre utilisation des balises Web

Les pages Web IFS peuvent contenir des images électroniques appelées balises Web, ou pixels invisibles, qui permettent de transmettre des cookies à nos sites, de compter le nombre de visiteurs sur lesdites pages et de fournir des services co-brandés. Nous pouvons inclure des balises Web dans nos e-mails promotionnels ou nos lettres d'information pour déterminer si les messages ont été ouverts et s'ils ont déclenché une réaction.

Nous pouvons également travailler avec d'autres sociétés qui font de la publicité sur les sites IFS et installent des balises Web sur leurs sites ou dans leurs publicités afin de nous permettre d'établir des statistiques sur la fréquence à laquelle les clics sur une publicité, sur un site IFS, aboutissent à un achat ou à une autre action sur le site de l'annonceur.

Enfin, les sites IFS peuvent contenir des balises Web de tiers pour nous aider à établir des statistiques agrégées sur l'efficacité de nos campagnes promotionnelles ou sur d'autres activités du site Web. Ces balises Web permettent aux tiers d'installer ou de lire un cookie sur votre ordinateur. Nous interdisons aux tiers l'utilisation de balises Web sur nos sites pour recueillir vos informations personnelles ou y accéder. Cependant, vous pouvez refuser la collecte ou l'utilisation de vos données par ces sociétés d'analyse tierces en cliquant sur le lien vers le fournisseur d'analyses de site suivant :

Google Analytics: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout (nécessite l'installation d'un module complémentaire du navigateur)

Technologies similaires

Outre les cookies et balises Web standard, les sites Web peuvent utiliser d'autres technologies pour stocker et lire des fichiers de données sur votre ordinateur. Ces technologies permettent de conserver vos préférences ou d'améliorer la vitesse et la performance du site en stockant certains fichiers localement. Mais, à l'instar des cookies standard, ces technologies peuvent également être utilisées pour stocker un identifiant unique pour votre ordinateur, qui peut ensuite être utilisé pour suivre votre comportement. Parmi ces technologies, figurent notamment les objets locaux partagés (ou Flash cookie) et le stockage d'application Silverlight.

Adresses e-mail et préférences de communication

Si vous choisissez de nous transmettre votre adresse e-mail, nous communiquerons avec vous par e-mail. Nous ne partageons pas votre adresse e-mail avec d'autres tiers en dehors des sociétés du groupe IFS. Vous pouvez demander à ne plus recevoir d'e-mails promotionnels de la part des sites et services IFS en suivant les instructions spécifiques figurant dans l'e-mail que vous avez reçu. Selon le service concerné, vous pouvez également avoir la possibilité de choisir librement le mode de communication, par e-mail, téléphone ou courrier, à des fins promotionnelles pour des sites ou services IFS particuliers.

Inscription à des événements

Notre site propose des formulaires à compléter en cas de demande d'informations ou de commande de produits ou services. Ces formulaires peuvent comporter vos informations financières telles que vos coordonnées bancaires ou vos numéros de carte de crédit. IFS utilise les informations financières que vous soumettrez uniquement à des fins de facturation et de paiement pour la transaction. Ces opérations concernent notamment le transfert de vos données à des tierces parties impliquées dans la transaction : banques, sociétés de carte de crédit et autres institutions financières et de contrôle des crédits.

Raisons pour lesquelles nous pouvons partager vos informations personnelles

Outre les cas stipulés dans cette politique de confidentialité, nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à un tiers sans votre consentement.

En tant que société internationale, IFS gère plusieurs sites Web à travers le monde. Les informations que vous avez acceptées de communiquer ainsi que celles collectées sur l'un de nos sites dans n'importe quel pays peuvent être envoyées par e-mail à un serveur pour les besoins de l'un de ces sites dans un autre pays. Pour protéger votre vie privée dans le monde entier, nous faisons en sorte que tous les sites IFS appliquent et respectent nos principes de confidentialité décrits dans la présente politique.

Les sociétés du groupe IFS peuvent utiliser les informations à travers le monde pour traiter vos demandes et vos commandes et nous permettre ainsi d'apporter des améliorations à nos produits et services et de recueillir des données à des fins de traitement et d'archivage.

Nous sommes également susceptibles de partager ces informations avec des partenaires commerciaux, des prestataires de service et d'autres agents ou sous-traitants tiers autorisés dans le cadre d'une demande de service ou de transaction (traitement des commandes, traitement des transactions par carte de crédit, hébergement de sites Web, hébergement d'événements et inscription à des séminaires, assistance client, envoi d'informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser).

Les parties tierces ne reçoivent qu'un minimum de données personnelles, c'est-à-dire celles indispensables à leur prestation en notre nom. De plus, elles ne sont pas autorisées à utiliser ces données personnelles dans un cadre autre que celui de la prestation ou de la transaction en question.

Nous nous réservons le droit de divulguer vos coordonnées personnelles si celles-ci sont réquisitionnées par la justice, en toute bonne foi si une telle action est nécessaire pour nous conformer à la loi, pour protéger et défendre nos droits et propriétés, ou pour agir en urgence pour protéger la sécurité personnelle des individus.

Nous ne vendons ou ne louons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing sans avoir reçu au préalable votre autorisation formelle.

En visitant le site Web IFS, vous pouvez être dirigé(e) vers du contenu ou des fonctionnalités hébergées par un fournisseur tiers ailleurs que sur ifsworld.com, la plupart du temps dans le cadre de l'organisation d'événements spéciaux, tels que des concours ou des séminaires. Lorsque les informations sont exclusivement recueillies au nom d'IFS, le site mentionne la politique de confidentialité de l'entité IFS concernée et ladite politique régit la façon dont les informations sont utilisées. Pour les autres sites n'appartenant pas à IFS, la politique de confidentialité mentionnée est celle du propriétaire du site. IFS s'engage à ce que ses fournisseurs et partenaires commerciaux traitent les informations conformément à la politique de confidentialité d'IFS.

Sécurité de vos données personnelles

IFS s'engage à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. IFS utilise un large panel de technologies et procédures de sécurité conformes aux normes du secteur ainsi que des mesures organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles d'un accès, d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisés. IFS se porte garant de la sécurité de vos données en ligne et fait appel à une technologie de serveur sécurisée. Ces mesures et installations de sécurité de pointe permettent de protéger les sites IFS contre toute utilisation abusive.

Liens vers d'autres sites

Ce site peut contenir des liens vers d'autres sites. IFS ne peut être tenu responsable des pratiques en matière de confidentialité ou du contenu des autres sites Web extérieurs au Groupe IFS.

Conservation des données 

IFS conserve vos données personnelles le temps nécessaire au traitement des opérations pour lesquelles elles ont été recueillies ou dans le respect des lois et règlementations en vigueur.

Protection des enfants 

IFS ne recueille jamais intentionnellement des données personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons de nos systèmes sur demande.

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez consulter ou modifier des informations vous concernant, veuillez contacter : Webmaster info.fr@ifsworld.com

Dernière mise à jour le 2 octobre 2014