Acronymes industriels

A&D

Aerospace and Defense
Le secteur aéronautique et spatial concerne les industries des secteurs de l'aéronautique et de l'espace, mais également l'industrie de l'armement.
Ce secteur regroupe les activités de conception, de fabrication et de commercialisation des aéronefs (avions, hélicoptères, drones, etc.) et des équipements spécifiques associés (propulsion, systèmes de bord, etc.). Le secteur spatial concerne les vols dans l'espace. Ces deux sous-secteurs ont des applications à la fois civiles et militaires.

AIM

Asset Information Management

Pratique de gestion des données relatives aux actifs, contenues dans un registre centralisé. Cela permet la bonne gestion du cycle de vie des actifs, la gestion des actifs d'entreprise, la maintenance préventive et la conformité aux normes industrielles standards, telles que la norme ISO 55000.

AIMS

Asset Integrity Management Systems
Les systèmes de gestion de l'intégrité des actifs permettent d'assurer l'intégrité technique, la sécurité et la fiabilité des installations et des équipements de l'entreprise.

ALM

Application Lifecycle Management
Gestion du cycle de vie (gouvernance, développement et maintenance) d'un logiciel applicatif.

ALM

Asset Lifecycle Management
La gestion du cycle de vie de l'actif est le processus d'optimisation du rendement généré par les actifs tout au long de leur cycle de vie. Il s'agit de la gestion globale du portefeuille d'actifs, l'exécution rigoureuse des projets, et de la gestion efficace des actifs pour obtenir les résultats souhaités.

API

Application Programming Interface
En informatique, une interface de programmation (ou API) spécifie comment certains composants logiciels doivent interagir les uns avec les autres. En d'autres termes, les applications peuvent communiquer entre elles sans aucune intervention de l'utilisateur. Lorsque vous achetez des billets de cinéma en ligne, par exemple, le site Internet sur lequel vous achetez vos tickets utilise une API pour envoyer vos informations de carte de crédit en toute sécurité à une application distante, qui vérifie que les informations que vous avez saisies sont bien correctes. Une fois le paiement confirmé, l'application distante renvoie une réponse sur le site Internet pour confirmer l'émission de billets. De même, un système ERP peut s'appuyer sur une API pré-définie pour partager des informations avec un système de gestion des stocks ou une autre extension.

BI

Business Intelligence
La BI regroupe les disciplines liées à la prise de décision, de l'alimentation du data warehouse à la publication des informations. Elle donne une vision analytique de l'activité de l'entreprise à partir de l'étude des diverses données. Elle permet aux décideurs de suivre le fonctionnement de l'entreprise, d'étudier sa performance et d'en déduire les tendances prospectives..

CAPA

Corrective and Preventive Actions
Améliorations apportées aux processus d'une organisation pour éliminer les causes de non-conformités ou d'autres situations indésirables. CAPA est un concept au sein des bonnes pratiques de fabrication et pour un bon nombre de normes industrielles ISO ; il se concentre sur la recherche systématique des sources d'erreurs des problèmes identifiés ou risques identifiés, afin d'en empêcher la réapparition. L'action curative (corrective action) corrige la non-conformité et l'action préventive (preventive action) empêche l’occurrence de la non-conformité.

CLM

Contract Lifecycle Management
La gestion du cycle de vie des contrats est la gestion proactive et méthodique d'un contrat, qui peut conduire à des améliorations significatives en termes d'efficacité et d'économie. Comprendre et automatiser le CLM peut aussi réduire la responsabilité organisationnelle et améliorer la conformité avec les exigences légales.

CPM

Corporate Performance Management
La gestion de la performance d'entreprise permet de piloter intégralement l'entreprise depuis son poste de travail, en consolidant les indicateurs de performance, en simulant les orientations stratégiques envisagées, et enfin en appliquant de manière automatisée les choix finaux.

CRM

Customer Relationship Management   
La gestion de la relation client (GRC ou CRM en anglais) est l'ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service.

CSR    

Corporate Social Responsibility   
La responsabilité sociétale des entreprises, aussi appelée responsabilité sociale des entreprises, est un concept dans lequel les entreprises intègrent les préoccupations sociales, environnementales, et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes. Énoncé plus clairement et simplement, c'est la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable.

CTO

Configure To Order
La configuration à la commande est la possibilité pour un utilisateur de définir la composante essentielle d'un produit au moment où le produit est commandé, le fournisseur construit ainsi la configuration de manière dynamique, dès la réception de la commande.

DOA 

Delegation Of Authority
En principe, la délégation des pouvoirs est une pratique consistant à accorder aux subordonnés la capacité d'agir ou de prendre des décisions de manière indépendante, sans supervision ou demande d'approbation. Cette pratique, dans le domaine des logiciels d'entreprise, permet par exemple de pouvoir accorder des limites de crédit aux clients, d'approuver des modifications d'un cahier des charges, et de définir les autorisation d'accès des utilisateurs.

EAM

Enterprise Asset Management
La gestion technique des actifs implique l'inventaire des ressources mais aussi la mise en place de processus de suivi et le recoupement avec des données financières.
L’EAM permet d’optimiser la gestion des équipements et installations tout au long de leur cycle de vie, et améliorer leur rentabilité. Il aide notamment à réduire les coûts d’achats et de transport, ainsi que les volumes des stocks, tout en améliorant la productivité du personnel.

EDI

Electronic Data Interchange
L'échange de données informatisées (EDI) est le terme générique définissant un échange d'informations automatique entre deux entités à l'aide de messages standardisés. L'EDI fournit des normes pour l'échange de données via des moyens électroniques : en adhérant à la même norme, deux sociétés différentes, dans deux pays distincts, peuvent échanger des documents par voie électronique (bons de commandes, factures, etc.). l'EDI existe depuis plus de 30 ans et il existe aujourd'hui beaucoup de normes EDI qui répondent aux besoins spécifiques des industries.

EPCI

Engineering, Procurement, Construction and Installation
Conception, Approvisionnement, Construction et Installation : consiste à gérer l'intégralité des cycles de vie des contrats de ventes et achats, des projets, des équipements et des services. La mise en œuvre de projets de telle envergure nécessite une gestion des risques et cette démarche commence pendant l’analyse préliminaire à l’appel d’offres et ne s’achève qu’une fois toutes les obligations contractuelles dûment remplies.

EPM

Enterprise Project Management
Façon de penser, de communiquer et de travailler, soutenue par un système d'information qui organise les ressources de l'entreprise en relation directe avec la vision, la stratégie et les objectifs de l'entreprise, pour faire avancer l'organisation. Pour faire simple, l'EPM offre une vue à 360 degrés des efforts collectifs de l’entreprise.

ERP 

Enterprise Resource Planning
L'ERP ou PGI (progiciel de gestion intégré, en français) est un logiciel de gestion d'entreprise, et généralement une suite d'applications intégrées, qu'une entreprise peut utiliser pour collecter, stocker, gérer et interpréter les données d'un bon nombre d'activités. L'ERP partage un processus et un modèle de données communs, couvrant les processus opérationnels de bout en bout, tels que ceux trouvés dans la finance, les ressources humaines, la distribution, la fabrication, les services et la chaîne d'approvisionnement.

ETO 

Engineer To Order
La conception à la commande désigne une méthode de production dans laquelle la conception de tout ou partie du produit se fait à la commande du client.

EVM

Earned Value Management
La gestion de la valeur acquise est une technique de gestion de projet pour mesurer la performance et l'évolution des projets. Dans un système de gestion intégrée, l'EVM est en mesure de fournir des prévisions précises quant aux problèmes de performance des projets, a a donc un rôle primordiale dans la gestion de projets. La gestion de la valeur acquise est généralement obligatoire lorsqu'il s'agit de projets gouvernementaux, et notamment dans le secteur aéronautique de la défense.

FMEA

Failure Mode Effect Analysis
L'analyse des modes de défaillance et de leurs effets (AMDE en français) désigne une approche étape par étape permettant d'identifier les effets des modes défaillance des composants sur le système, sur la base d'une analyse fonctionnelle, lors de la conception ou de la fabrication d'un produit ou d'un service.

FSM

Field Service Management
La gestion des services terrain comprend la détection d'un service sur le terrain à travers un contrôle à distance ou via d'autres moyens, la détection d'un incident par un client ou par un technicien, la planification et l'optimisation du personnel nomade, l'expédition et la livraison de pièces détachées, et l'ensemble des processus liés aux services sur le terrain.

ISO

International Organization for Standardization
L'organisation internationale de normalisation, ou ISO, est un organisme de normalisation international composé de représentants d'organisations nationales de normalisation de 165 pays. En savoir plus.

ITAR

International Traffic in Arms Regulation
L'ITAR est la réglementation américaine sur le trafic d'armes au niveau international : elle désigne un ensemble de règlements du gouvernement fédéral américain servant à contrôler les importations et exportations des objets et services liés à la défense nationale.

JIT  

Just In Time
Appelée aussi "flux tendu" ou "zéro-délai, le Juste-à-temps est une méthode de gestion de la production industrielle qui consiste à minimiser les stocks et les en-cours de fabrication. Il s'agit d'un ensemble de techniques logistiques permettant améliorer la productivité globale d'une entreprise, en réduisant les stocks et en diminuant ainsi les coûts induits par ces stocks.

KPI 

Key Performance Indicators
Les indicateurs clés de performance (ICP en français) aident une organisation à définir et à mesurer les progrès en fonction des objectifs fixés. Une fois que l'entreprise a analysé sa mission, identifié l'ensemble des parties prenantes, et défini ses objectifs, elle a besoin de mesures pour évaluer l'efficacité, le rendement et le résultats de ses opérations. Ces mesures sont les indicateurs clés de performance.

MMOG/LE 

Materials Management Operations Guideline Logistics Evaluation
Norme internationale pour les processus de gestion de la chaîne d'approvisionnement, qui permet de réduire les coûts dues aux erreurs, au gaspillage, et à la charge de travail des fournisseurs et des clients.

MRO 

Maintenance Repair and Overhaul
Le MRO désigne l'ensemble des activités de maintenance, de réparations et de révisions. Il consiste à réparer toute sorte de matériel mécanique, électrique et de protection s'il devenait hors service ou cassé. Il comprend également des actions de routine qui maintiennent le dispositif en fonctionnement, et d'éviter que des problèmes ne surviennent (il s'agit dans ce cas de la maintenance préventive).

MRP II

Manufacturing Resource Planning
Le MRP intègre la planification de tous les aspects des activités d'une entreprise spécialisé dans la fabrication industrielle, et a pour rôle principal de permettre la planification de la production en fonction des ressources en personnel, en matières premières, en machines et en temps, par rapport à un besoin à date ou un besoin de stock. Le MRP est l'ancêtre de l'ERP, mais est toujours la partie centrale d'un système de gestion de la production.

MTS

Make To Stock
La production sur stock est la méthode de production pilotée par les historiques de demande et les prévisions des ventes. Il s'agit de la meilleur approche logistique pour des volumes élevés de production et lorsque la demande est saisonnière, ou prévisible.

NCR

Non-Conformance Report
Le rapport de non-conformité (RNC) détaille les non conformités détectés lors d'un audit qualité ou autre évaluation de processus. L'objectif de ce rapport est de définir le problème de manière claire, défendable et concise afin que des mesures correctives puissent être mises en œuvre.

OEE

Overall Equipment Effectiveness
Le TRG (Taux de Rendement Global, en français) est un indicateur économique qui évalue l'efficacité d'une activité de fabrication. Les résultats sont exprimés sous une forme générique qui permet la comparaison entre les unités de fabrication dans des industries différentes. Le TRG est couramment utilisé comme indicateur-clé de performance (KPI).

OEM  

Original Equipment Manufacturer
Le fabricant d'équipement d'origine (FEO) est l'entreprise qui fabrique un produit fini (un moteur de voiture, par exemple) ou des pièces détachées (un carburateur, par exemple), pour le compte d'une autre entreprise, l'intégrateur ou l'assembleur.

PBL

Performance-Based Logistics
La logistique basée sur la performance est une stratégie utilisée dans le secteur de la défense, pour des systèmes d'armement rentables. Plutôt que de négocier l’acquisition de biens et de services, le gestionnaire support identifie les intégrateurs produit pour obtenir des résultats de performance tel que défini par les indicateurs de performance. 

PBS

Project-Based Solution
Un système PBS, ou solution orientée projet, permet à une organisation de gérer et de coordonner toutes les ressources, informations et fonctions de l'entreprise, à partir d'un référentiel de données partagé, où les données peuvent êtres attribuées et gérées à travers des projets individuels. Un système PBS est conçu sur une architecture SOA, à base de composants, avec des modules ou des services qui communiquent entre eux sur un réseau local. Cette conception modulaire permet à une entreprise d'ajouter ou de reconfigurer des modules, tout en préservant l'intégrité des données dans la base, qui peut être centralisée ou répartie.

PEM

Project-Enabled Manufacturing
La production en mode projet est un processus de fabrication qui dépend de la gestion détaillée et en temps réel des projets. Cette méthode nécessite un un logiciel d'entreprise construit autour de la structure de découpage du projet (SDP ou WBS), et permet à toutes les activités liées à un projet particulier (achats, coûts, production, documents,...) d'être rattachées au bon projet.

PM 

Preventive Maintenance
La maintenance préventive désigne les activités d'entretien périodiques effectuées sur les équipements et installations d'une entreprise, afin de déceler ou d'éliminer les causes menant à la détérioration de cet équipement, et avant que les problèmes ne se produisent.

PPM

Project Portfolio Management
Le PPM, ou gestion du portefeuille projet, est la gestion centralisée des processus, méthodes et technologies utilisées par les gestionnaires de projets, pour analyser et gérer collectivement les projets, futurs ou en cours d’exécution, sur la base d'un bon nombre de paramètre clés. Les objectifs du PPM sont de déterminer la combinaison optimale des ressources pour planifier des activités et permettre à l'entreprise de réaliser les meilleurs résultats opérationnels et financiers, tout en respectant les contraintes imposées par les clients, et autres facteurs externes.

RCM

Reliability-Centered Maintenance
La maintenance basée sur la fiabilité, est un méthode éprouvée issue du secteur aéronautique, qui permet le développement de programmes d'entretien solides et vérifiables, pour aider une entreprise à atteindre ses objectifs et minimiser les coûts d'exploitation.

RFID

Radio Frequency Identification
La radio-identification est une méthode de collecte de données automatisée qui utilise les ondes de fréquence radio pour transférer des données entre lecteur et un marqueur appelé "radio-étiquette", afin d'identifier, suivre et localiser l'élément marqué. La RFID est utilisée dans de nombreuses industries. Dans le secteur automobile, par exemple, les radio-étiquettes sont fixées à un véhicule lors de sa production, pour suivre la progression sur la ligne d'assemblage.

RMA

Return Material Authorizations
La RMA est un terme issu du e-commerce, qui définit la procédure utilisée par des fabricants ou commerçants pour renvoyer le matériel reçu défectueux, en vue d'une réparation, remplacement ou remboursement par le même fournisseur. Ce genre d'accord, aussi appelé autorisation de retour de marchandises, permet un degré de qualité élevé.

ROHS 

Restriction of Hazardous Substances
La Directive de l'Union Européenne RoHS (2002/95/CE) vise à limiter l'utilisation de six substances dangereuses : le plomb, le mercure, le cadmium, le chrome hexavalent, les polybromobiphényles et les les polybromodiphényléthers. En savoir plus.

ROI 

Return on Investment
Le ROI, ou retour sur investissement, est la mesure de performance utilisée pour évaluer l'efficacité d'un investissement ou comparer l'efficacité d'un certains nombre d’investissements distincts. Pour calculer le retour sur investissement, le bénéfice (retour) d'un investissement est divisé par le coût de l'investissement ; le résultat est exprimé en pourcentage ou en ratio.

SaaS 

Software as a Service
Le logiciel en tant que service, ou SaaS, est un logiciel installé, livré et géré sur des serveurs distants, plutôt que sur la machine de l'utilisateur. Le fournisseur délivre le logiciel basé sur un ensemble de données et code communs, et consommé par les clients dans un modèle "one-to-many", sur une base de paiement à l'utilisation, ou via un abonnement.

SCM 

Supply Chain Management
La gestion de la supply chain, ou chaîne d'approvisionnement, est la gestion de la circulation des marchandises qui comprend le stockage des matières premières, l’inventaire des produits en cours, et les produits finis, depuis le point d'origine jusqu'au point de consommation.

SLA

Service Level Agreement
Le SLA est un document qui définit la qualité de service requise entre un prestataire et un client. Ce document décrit les produits ou services à livrer, le point de contact pour de l'utilisateur final en cas de problèmes, et les mesures d'évaluation de l'efficacité contrôlées et approuvées.

SOA

Service-Oriented Architecture
L'architecture SOA est un modèle de conception de logiciels et d'architecture logicielle basée sur des composants distincts, fournissant les fonctionnalités de l'application en tant que services, à d'autres applications. C'est pourquoi l'architecture SOA est également appelée architecture orientée services, indépendante de tout fournisseur, produit ou technologie.

SPC 

Statistics Process Control
La maîtrise statistique des procédés (MSP) est une méthode de contrôle statistique de la qualité, pour surveiller et contrôler un processus afin de s'assurer qu'il fonctionne au maximum de sa capacité. La MSP a pour but d'obtenir une production stable, avec un minimum de produits non conformes aux spécifications.

SPM

Spare Parts Management
La gestion des pièces détachées et l'élément principal d'un processus de gestion complète des services, utilisé par les entreprises afin de garantir que les bonnes ressources et pièces détachées sont au bon endroit, au bon moment.

TCO

Total Cost of Ownership
Le coût global de possession est une mesure utilisée pour désigner le coût du cycle de vie d'un actif : coût de fonctionnement, d'entretien et d'approvisionnement.

WBS

Work Breakdown Structure
Dans le cadre de la gestion de projets, ou d’ingénierie de systèmes, la structure de découpage du projet est une décomposition hiérarchique, axée sur les tâches et les activités, du travail que équipe projet doit exécuter afin d'atteindre le objectifs du projet et produire les livrables voulus.

WEEE

Waste Electrical and Electronic Equipment
Les déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE, en français) sont une catégorie de déchets constituée des équipements en fin de vie, fonctionnant à l'électricité ou via des champs électromagnétiques. Une directive européenne visant à un meilleur recyclage des produits électriques et électroniques limite cette catégorie aux matériels fonctionnant avec des tensions inférieures à 1 000 V en courant alternatif et 1 500 V en courant continu. Au-delà, ils sont considérés comme des déchets industriels.
 

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