Restez à l'écoute du client
Vos clients ont deux objectifs: recevoir exactement le produit qu’ils achètent et le recevoir dans les délais. Quel autre meilleur moyen de satisfaire ces enjeux que d’impliquer vos clients à chaque étape du projet. En utilisant des outils réputés de gestion de la relation client (CRM) comme le portail projet, vous pouvez inclure votre client dans des boucles de contrôle et obtenir des retours d’information instantanés—commentaires sur des modifications de dessin, par exemple ou approbation de listes d’articles. De cette façon vous pouvez éviter des attentes superflues et réduire vos délais. Bâtir à partir de votre experience et de votre base de connaissance
Une des forces de IFS/ETO est qu’il garde les données historiques facilement accessibles— qu’il s’agisse d’une spécification que vous voulez relire ou d’une annotation sur un plan. La reutilisation en conception est une réalité. Vous pouvez même aller un peu plus loin et exploiter les informations de production de IFS Manufacturing pour valider la fiabilité des articles précédemment utilises ou chercher des alternatives. Les possibilités sont nombreuses, pour les mêmes bénéfices obtenus : maturité de la conception et sauvegarde des coûts sans oublier la satisfaction client. Promouvoir l'ingénierie simultanée(concurrent engineering)
La phase de conception a tendance à générer trop de flux d’opérations. Des systèmes séparés peuvent être une raison, une coordination insuffisante de différentes fonctions d’études peut être une autre raison. Avec IFS/ETO vous pouvez épurer vos processus. En travaillant avec un seul et même système vos ingénieurs d’études et méthodes électriciens, mécaniciens partageront la même information quelque soit les outils de conception utilisés. Ceci encourage la collaboration et la communication, et assure des progrès. Travaillant avec IFS/PDM Configuration et IFS/Document Management, IFS/ETO vous apporte toute l’information pertinente produit au bout des doigts et optimise les révisions de document et les cycles d’approbation—supprimant ainsi deux goulets d’étranglement potentiels. Build project delivery into the process
Ajouter IFS/Project Delivery à vos activités d’engineering peut encore augmenter vos performances.
Il vous apporte une solution unique orientée projet qui mêle ensemble un projet et sa nomenclature d’affaire pour vous aider à gérer les besoins spécifiques du client. Tout nomenclature d’affaire peut combiner des articles standard et des articles spécifiques au projet. Un projet peut de plus être créé d’après un modèle ou d’après un projet existant incluant la documentation et toutes les données utiles.
Une telle flexibilité signifie un vrai contrôle et une rentabilité accrue.
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