Collaborative Business Processes
L’entreprise étendue est une entreprise qui collabore avec ses fournisseurs, partenaires et clients pour optimiser ses processus, dépassant les frontières traditionnelles et augmentant les bénéfices mutuels. Ainsi une entreprise étendue exécute des traitements collaboratifs comme ceux cités en exemple ci-dessous. Ces Traitements sont décrits plus en detail de le guide "Step-by-Step Guide to the Extended Enterprise". Customer Relationship Management
La gestion de la relation client ou Customer relationship management (CRM) est une stratégie pour sélectionner et gérer les clients dans une optique d’optimisation long terme et d’augmentation de la part de marché. Il étend le concept de vente d’un acte individuel fait par un vendeur à un traitement continu impliquant chaque acteur à chaque étape du marketing au service après vente. Vendor Managed Inventory
VMI (Vendor managed inventory) est une organisation où le fournisseur est responsable des stocks de son client en terme de niveau de stock par rapport à un contrat défini, de niveau de service et de qualité. Collaborative Planning
Le planning Collaboratif est un processus inter actif où clients et fournisseurs dans une chaîne logistique coopèrent continuellement et partagent des informations sur la planification de la demande et les prévisions. E-Procurement
Le E-procurement est le processus où les activités relatives aux achats sont réalisées à l’aide d’Internet ou de tout autre type de communication électronique. Sub-Contracting
La Sous-traitance est le processus par lequel un acteur externe réalise une ou plusieurs opérations dans un processus de production pour le compte de son client. Collaborative Project Management
La gestion de projet Collaborative nécessite de travailler ensemble par delà les frontières organisationnelles et de partager l’information au travers Internet pour toutes les tâches autour d’un projet, pour accélérer la disponibilité sur le marché et réduire les coûts projet et produit.
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