IFSは、IFS Applicationsに対するお客様の投資効果を最大限に引き出すためのサービスを提供しています。
コスト効率の高いIFSの導入手法により、新しいソリューションの本稼動を予定どおりに、かつ予算内で行い、プロセス全体の透明性と管理を実現します。
IFSのeラーニングを利用してトレーニング教材を継続的に学習することにより、従業員は役割に応じたトレーニングを活用することができます。それによって、従業員は能力を高め、企業の競争力維持につながります。
IFSのサポートコンセプトにより、最新の機能やテクノロジーを段階的に導入できます。さらに、それぞれの地域で、また、必要に応じてグローバルレベルでも、支援を行います。
OpenIFSとは、IFSのオンラインコミュニティであり、お客様、パートナーが相互に、さらにIFSと情報を共有し、関心のある課題について議論する場です。
IFSにとって最も重要なことは、お客様と密接な関係を築き上げることです。 ユーザーグループとは、お客様が参加する独立したフォーラムであり、そこでお互いに、かつIFSと業界の動向や細かい内容について議論します。 業種別にIFSの諮問委員会が設置されており、そこでは、将来の傾向と要件についてIFSとお客様が、意見を交換します。
IFSジャパンでは、お客様のシステム管理担当者、パートナー様の技術担当者および開発担当者向けにテクニカルトレーニングを実施しています。
管理者コースでは、ユーザ作成やアプリケーションのセキュリティ設定など、システム管理に関わる設定を、実機を使用して実習します。開発コースでは、お客様の様々な要望に応えるためのビジネスロジックの開発、WindowsクライアントやWebクライアントなどのユーザインタフェースの開発、帳票開発および他システムとのシステム統合のためのサービスレイヤー開発などのトレーニングを提供します。