|
Tot 1999 was Metes in handen van Siemens. Nu maakt de organisatie deel uit van de Alro-groep, een bedrijvengroep met een jaarlijkse omzet van ruim honderd miljoen euro, gevestigd in Belgisch Limburg. Metes realiseert tien procent van de omzet van Alro. De doelgroep van Metes bestaat uit klanten die zelf standaardproducten ontwikkelen en produceren, maar hun complexe producten outsourcen. De klant draagt het idee aan en Metes zorgt voor de industriële vormgeving. Sinds de overname heeft Metes jaar na jaar positieve resultaten geboekt en is het personeelsbestand gegroeid van 80 tot 140 medewerkers. Ook het klantenbestand wordt almaar groter. ‘We zijn een groeibedrijf en in onze sector is dat een uitzondering’, zegt Eduard Rutten, plant manager van Metes.
Een nieuwe start
Metes beschikte in 1999 over in huis ontwikkelde software en had een contract met een leverancier die niet alleen software aanleverde, maar ook de eigenaar was van de hardware binnen Metes. Het onderhoudscontract verviel in 2005 en werd niet verlengd.
Rutten: ‘We stonden voor de keuze: doorgaan zoals we bezig waren of het roer omgooien. We besloten van start te gaan met een volledig nieuw systeem. Waarom? We waren bang dat het oude systeem steeds vaker buiten werking zou zijn en het risico op werkonderbrekingen van enkele uren wilden we niet lopen. Bovendien werkten we met verschillende softwareoplossingen. We wilden één integraal systeem, om onze processen beter onder controle te krijgen.’
Metes ging op zoek naar een geschikte soft- en hardwareleverancier. Alle grote systemen passeerden de revue, maar geen enkele voldeed aan de vooropgestelde eisen. Rutten: ‘We zochten een systeem dat betaalbaar en flexibel was en over alle kenmerken van de huidige technologie beschikte. De grote systemen waren te duur, te log of te overheersend voor een kleiner bedrijf als Metes. Veel softwarehuizen, ook sommige grote leveranciers, konden onze complexiteit niet aan.’ Key users geven de doorslag
Uiteindelijk kwam Metes tot een shortlist van drie softwareleveranciers waarin het zich kon vinden. De zes key users stemden unaniem voor IFS Applications, wat voor het management een belangrijke motivatie was om met IFS in zee te gaan. Rutten: ‘Doordat de key users meebeslisten over het systeem, hebben ze zich ook echt ingezet om de oplossing zo goed mogelijk live te krijgen. Dat was belangrijk voor het slagen van de implementatie.’
In oktober 2004 werd de handtekening onder het contract met IFS gezet en op 28 februari 2005 was het systeem live. Hoewel een implementatietijd van vijf maanden niet lang is, wilde Metes oorspronkelijk nog een maand eerder van start gaan. Rutten: ‘Van dat idee hebben we afgezien, omdat het niet haalbaar bleek en we wilden onszelf niet onnodig in de problemen brengen. Nu is de go live vlekkeloos verlopen. Er heeft geen klant geklaagd. Velen wisten zelfs niet dat we live waren en zeiden achteraf dat ze niets van de overschakeling hadden gemerkt.’
|
