Full Service Lifecycle Management

IFS Enterprise Service Management is een complete oplossing voor service lifecycle management voor elk servicebedrijf. Of u nu ter plaatse, in een fabriek, bij de klant thuis of op kantoor, in een depot-omgeving of ergens anders service verleent. IFS Service Management is dé oplossing voor u, ongeacht of u service verleent op afspraak, volgens SLA´s werkt of onderhoudscontracten na moet leven, aan bedrijven of consumenten.

IFS Service Management Overview

 

Hear from some of our customers

Find out how these serviced-based companies, like Cubic Transportation Systems and Sysmex America Inc., benefited from using end-to-end service management software by gaining significant improvements to response times for service calls, streamlined field services processes and decreased IT overhead.

IFS Service Management Customer Testimonial Videos

 

IFS Field Service Management

IFS Field Service Management is een best-of-breed software-oplossing voor servicebedrijven die grote volumes service calls per dag verwerken. Het richt zich op het beheer van werkorders, contracten, garanties, onderdelen, en de planning van mobiele middelen. Het bevat ook uitgebreide reverse logistics en reparatie depot voor de assets die niet op locatie onderhouden worden. Dit alles resulteert in een steeds efficiënter field service bedrijf.

Field Service Management

Planning & Scheduling Optimization

IFS Planning & Scheduling Optimization is een eersteklas planning- en routingoplossing die de dienstverlening naar een hoger niveau tilt door de productiviteit te optimaliseren en de klanttevredenheid te verhogen, terwijl de operationele kosten verlaagd worden.

Mobile Workforce Management

Enterprise Service Management

ESM

IFS Enterprise Service Management is een toonaangevende service en asset management oplossing die verder gaat dan de ERP- en EAM-platforms van IFS Applications en zich uitstrekt over complexe montage, onderhoud, reparatie en revisie (MRO) en het onderhoud van zwaar materieel en andere vaste en lineaire assets. Het vermindert downtime en de 'total-cost of ownership'.

Service Management

Reverse Logistics

Verbeter de service prestaties, optimaliseer voorraadbeheer en logistiek, verhoog de winst op reparaties, versterk uw garanties, automatiseer retourlogistiek, verbeter klanttevredenheid en verlaag de voorraadkosten – allemaal met Reverse Logistics software van IFS.

Reverse Logistics