Wij zijn de meest ervaren en succesvolle softwareleverancier ter wereld op het gebied van serviceoptimalisatie en ons focus ligt op het helpen van bedrijven zoals het uwe bij automatiseringsvraagstukken en het stroomlijnen van uw serviceprocessen. Dit resulteert in aanzienlijke verbeteringen op het gebied van klantenservice, kostenbesparingen en inkomsten.

IFS klantrapportage:

  • “Verlagen van de servicekosten met 20%”
  • “100% terugverdientijd binnen 6 maanden”
  • “Directe kostenbesparingen en verhogen van de cash flow”
  • “Flexibele, schaalbare Field Service Software”

Service Contact Center

Om uw servicebedrijf echt te optimaliseren, is het nodig om uw klantenservice en supportprocessen in uw contact center te automatiseren en stroomlijnen.

Contact Center

Service Scheduling

Succesvol zijn in field service betekent dat u de juiste monteur naar de juist opdracht stuurt met de juiste onderdelen – en de voor de laagst mogelijke kosten.

Dynamic Scheduling

Warranty Management

Beheer, verwerk en volg garanties gedurende hun totale lifecycle, zo kunt u klanttevredenheid verbeteren, uw productkwaliteit verhogen en servicekosten verlagen.

Warranty Management