DOSTAWCY USŁUG SERWISOWYCH

Dostawcy usług serwisowych

Aby wyróżnić się jako dostawca usług serwisowych, trzeba opracowywać i wprowadzać nowe usługi. W tym procesie może wspierać firmy rozwiązanie informatyczne, które daje odpowiednie wsparcie przy wprowadzaniu nowych strategii biznesowych. Krótko mówiąc, aby dobre pomysły przekuć w wielki sukces, potrzebny jest system IFS Applications.

DOSKONAŁOŚĆ W BRANŻY

ZINTEGROWANE KOMPLEKSOWE ROZWIĄZANIE ZAPEWNIA ZWIĘKSZANIE WARTOŚCI

IFS ułatwia zwiększanie wartości firmy, umożliwiając zarządzanie wszystkimi głównymi aspektami biznesowymi w jednym, zintegrowanym systemie ERP.

OPTYMALIZACJA ZASOBÓW

IFS Applications pozwala zwiększyć wydajność poprzez optymalizację wykorzystania pracowników na podstawie kompetencji, harmonogramów, umów SLA lub innych wskaźników. Dzięki wiodącemu w branży narzędziu do tworzenia harmonogramów można zredukować zbędne elementy, zmniejszyć liczbę niepotrzebnych podróży oraz optymalnie wykorzystać swoje zasoby, zmniejszając przy tym wpływ działalności na środowisko.

REALIZACJA UMÓW

IFS Applications pozwala na optymalizację wykorzystania zasobów na podstawie ograniczenia harmonogramów umów i umów SLA. Pozwala także zapewnić, że odpowiedni pracownicy techniczni będą w odpowiednim miejscu, w odpowiednim czasie. Przejrzyste i elastyczne oprogramowanie ułatwia planowanie awaryjne, dzięki czemu można natychmiast dokonać zmian w harmonogramie w razie potrzeby. IFS Applications zapewnia także mobilność, co oznacza, że pracownicy techniczni mogą spędzać więcej czasu w terenie, a mniej w biurze, co pozwala zarobić więcej, zaoszczędzić czas i obniżyć koszty administracyjne.

KOMPLET INFORMACJI — TAKŻE POZA BIUREM

Mobilne rozwiązania wbudowane w IFS Applications ułatwiają natychmiastowe pozyskiwanie danych — nawet co do minuty — i przepływ informacji w obu kierunkach w łańcuchu dostaw usług, co zapewnia dokładność. Wyposażenie pracowników terenowych w smartfony, tablety lub laptopy nie tylko zwiększa wydajność dzięki zwiększonej użyteczności, ale również poprawia komfort obsługi klienta.

ZARZĄDZANIE CZĘŚCIAMI ZAMIENNYMI

IFS Applications daje pewność, że potrzebne części zamienne są dostępne, a pojazdy są prawidłowo przechowywane. Można też zobaczyć, co zostało wykorzystane, i gdzie. Funkcje zarządzania zapasami są zintegrowane z procesami zakupów i oprogramowaniem do zarządzania łańcuchem dostaw. Jeśli zgłoszono wykorzystanie części, natychmiast wysyłana jest stosowna informacja, która uruchamia proces zamówienia, gdy wymagane jest uzupełnienie zapasów do ich ustalonego poziomu.

GLOBALIZACJA

IFS Applications oferuje obsługę wielu zakładów, języków i walut, dzięki czemu klienci zawsze mają poczucie, że kontaktują się z tą samą firmą, stosującą jednolite standardy jakości i dostawy, bez względu na miejsce prowadzenia działalności. W miarę rozwoju firmy system IFS Applications pozwala szybko zintegrować nowe jednostki, zmniejszając czas potrzebny do osiągnięcia pierwszych korzyści i pomagając im przyczynić się do jak najszybszego zwiększenia zwrotu z inwestycji.

Opisy wdrożeń | Referencje

Tomra Systems

System IFS Applications zapewnia nam znacznie lepszy przegląd przydzielonych zadań i szybko pokazuje, na czym musimy skupić więcej środków.
Fredrik Nordh, VP Nordic, Tomra

  • Norwegia
  • Dostawca usług
  • 60 000 samoobsługowych urządzeń do zwrotu butelek i puszek zainstalowanych w 45 krajach świata

Korzyści z wdrożenia IFS Applications

  • Prostsza, efektywniejsza logistyka i procesy serwisowe
  • Lepsza obsługa klienta
  • Prostsze planowanie zasobów
  • W pełni zintegrowane rozwiązanie z interfejsem przyjaznym dla użytkownika
  • Szybkie, płynne wdrożenie

Wdrożone moduły IFS Applications

IFS Zarządzanie Serwisem

Opisy wdrożeń | Referencje

Oslo Airport

IFS Applications jest dla nas kluczowym narzędziem do szybkiego przywracania porządku. System daje nam kompletny i szczegółowy przegląd całego obiektu.
Alex Fredsvik, kierownik obszaru

  • Norwegia
  • Lotnictwo i obrona
  • 18,1 mln pasażerów w 2009 roku

Korzyści z wdrożenia IFS Applications

  • Standardowe rozwiązanie
  • Łatwiejsze sortowanie i identyfikowanie informacji przez użytkowników systemu
  • Kompletny, szczegółowy przegląd całego obiektu

Wdrożone moduły IFS Applications

IFS Zarządzanie Serwisem
IFS Remonty

Opisy wdrożeń | Referencje

Holland Co

Dyrektor generalny naszego działu spawalniczego jasno powiedział, że bez IFS nie mielibyśmy szans.
Jim Tieri, dyrektor ds. IT

  • Stany Zjednoczone
  • Produkcja maszynowa
  • Operator największej na świecie floty maszyn do spawania torów kolejowych

Korzyści z wdrożenia IFS Applications

  • Natychmiastowy zwrot inwestycji
  • Krótszy czas realizacji zamówień
  • Większa rentowność i satysfakcja klientów
  • Precyzyjne, bieżące dane
  • Większa efektywność dzięki automatyzacji procesów
  • Nowe okazje do redukcji kosztów

Wdrożone moduły IFS Applications

IFS Produkcja
IFS Dystrybucja
IFS Finanse
IFS Projektowanie
IFS Zasoby Ludzkie
IFS eLearning
IFS Applications for Service Management

Item /sitecore/content/Home/Resources/Images/Solution Maps/Service Providers does not have a Layout selected

Tylko kilka kliknięć dzieli Cię od wszystkich informacji potrzebnych, aby uczynić Twoje przedsiębiorstwo bardziej elastycznym

Dowiedz się więcej

Wygoda obsługi

Doceniamy znaczenie zapewniania jak największej wygody użytkownikowi. Zwiększa to produktywność, zachęca do korzystania z informacji i w efekcie pozwala lepiej prowadzić biznes

Usługi

Dowiedz się więcej o wdrożeniu, wsparciu i naszej ofercie szkoleniowej

Skontaktuj się z naszymi konsultantami, którzy chętnie odpowiedzą na szczegółowe zapytania

Skontaktuj się z nami

Informacje prasowe

2011-12-30 | Informacje prasowe | Warszawa

Mansfield Group wybiera IFS 360 Scheduling

Magazyn firmowy

IFS World Poland 3/2010

Zachęcamy do lektury magazynu firmowego IFS World Poland.

Subskrybuj

Dołącz do grona subskrybentów IFS. Otrzymuj najnowsze informacje o firmie bezpośrednio na skrzynkę e-mail.