Niezawodność operacyjna a informatyka
Standardy, procedury i wytyczne dla naszych rozlokowanych na całym świecie oddziałów ustala centrum informatyczne odpowiedzialne za globalną infrastrukturę, w tym narzędzia zapewniające bezpieczeństwo, takie jak programy antywirusowe i zapory ogniowe (firewalls), z którym łączą się wszystkie nasze oddziały. Naszym celem jest jak najszybsze wdrażanie najnowszych technologii informatycznych i telekomunikacyjnych oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi za pośrednictwem globalnej sieci. @IFS, powołana przez nas spółka-córka specjalizująca się w technologii ASP, zajmuje się zdalnym udostępnianiem systemu IFS Applications klientom i pracownikom szwedzkich oddziałów, również centrali i działu badawczo-rozwojowego.
W ciągu ostatnich dwóch lat
- Stale rozwijaliśmy naszą sieć zagranicznych oddziałów.
- Osiągnęliśmy nasz cel, jakim było udostępnienie naszym pracownikom wszystkich usług dostępnych w ich macierzystym biurze z dowolnego biura IFS.
- Stworzyliśmy nową sieć podstawową w celu usprawnienia dostępu do naszych globalnych aplikacji.
- Uaktualniliśmy nasze aplikacje biznesowe do najnowszej wersji IFS Applications oraz wdrożyliśmy oprogramowanie wspierające zarządzanie sprzedażą, marketingiem
i dokumentacją. - Uruchomiliśmy globalną bazę danych informacji o pracownikach oraz rozpoczęliśmy realizację kilku projektów mających na celu usprawnienie obsługi posprzedażnej.
- Rozbudowaliśmy centralę informatyczną tak, aby mogła się zajmować kwestiami
o charakterze strategicznym, rzutującymi na efektywność naszej globalnej infrastruktury.
Środowisko naturalne
Ponieważ nasza firma zajmuje się opracowywaniem i wdrażaniem aplikacji biznesowych, negatywny wpływ działalności IFS na środowisko naturalne jest ograniczony do minimum. W rzeczywistości nasze produkty często pomagają klientom zorganizować pracę tak, by była bardziej przyjazna dla środowiska. Przykładem może być stosowany głównie
w przemyśle ciężkim system konserwacyjno-remontowy, który - wspierając lepsze metody organizacji pracy - przyczynia się do ograniczenia negatywnego wpływu na środowisko. Ponieważ dotąd nie odnotowaliśmy znaczącego zapotrzebowania ze strony klientów i władz na systemy informatyczne zgodne z normami ekologicznymi, na razie nie planujemy ubiegania się o stosowne certyfikaty.
Jakość
Stworzyliśmy kilka systemów i metod zapewniających wysoką jakość oraz pełne możliwości śledzenia i kontroli w całym cyklu opracowywania systemu: od generowania zapotrzebowań przez projektowanie, wdrażanie i testy, aż po wypuszczenie go na rynek. W fazie generowania zapotrzebowań następuje ich identyfikacja i rejestracja wraz
z danymi zgłaszającego, co gwarantuje, że produkt spełnia potrzeby klienta. W fazie projektowania tworzymy modele procesów oparte na scenariuszach biznesowych, które są przekształcane w modele obiektów rozwiązania. W trakcie projektowania rozwiązanie poddawane jest regularnym przeglądom, dzięki czemu - przy użyciu właściwej technologii - powstaje fundament produktu charakteryzujący się odpowiednią funkcjonalnością. Fazę wdrożenia, w której kod systemu jest rozwijany w celu uwzględnienia nowych
i istniejących komponentów, a następnie wbudowywany w kompletne rozwiązanie, wspiera nasza platforma programistyczna IFS Foundation1, która umożliwia tworzenie wysoko wydajnego kodu. Faza testów obejmuje testy wydajności, integracji systemu, uaktualnień, platform, bezpieczeństwa oraz kompatybilności, które mają na celu uzyskanie gwarancji jakości wszystkich aspektów produktu. Pakiet wydania obejmuje tłumaczenie oraz lokalne modyfikacje aplikacji, w tym zlokalizowaną dokumentację i materiały szkoleniowe. Wdrożenie projektu wymaga zachowania wysokiej jakości w dwóch głównych dziedzinach: jakości rozwiązania dostarczanego klientowi oraz jakości projektu jako takiego. IFS AIM, nasza metodologia wdrożeń, gwarantuje jakość zarówno rozwiązania, jak i projektu.
IFS AIM obejmuje opisy ról i procesów, wytyczne oraz instrukcje, jak również procedury kontroli jakości wspierające realizację projektu w całym jego cyklu życia. Narzędzia modelowania procesów, rozwiązywania problemów, zarządzania wersjami oraz zarządzania dokumentacją zapewniają pełną kontrolę i nad projektem, i nad jego jakością.
|
 |
|
