|
Centertel, pierwszy w Polsce operator telefonii komórkowej, istnieje od 1992 roku. Pierwotnie oferował łączność analogową NMT, z czasem, doszła łączność DCS, a od roku buduje także sieć łączności GSM. Główna siedziba firmy znajduje się w Warszawie,
a trzy okręgi umieszczono w Gdańsku, Poznaniu i Katowicach. W Centertelu pracuje obecnie 1300 osób, obsługując ponad 180 tys. klientów sieci NMT i 600 tys. abonentów sieci Idea. Poza tym firma ma 21 rozproszonych po kraju salonów sprzedaży i wiele biur obsługi posprzedażnej.
Analiza potrzeb
Na początek uznano, że najważniejsze dla firmy są finanse, logistyka i remonty,
ze szczególnym akcentem położonym na ewidencję majątku i wszystkich działań związanych z jego utrzymaniem. Zbigniew Deperas, kierownik Działu Rozwoju w Biurze Informatyki: „Do selekcji przygotowaliśmy zestaw szczegółowych kryteriów opisowych, jakie według nas powinien spełniać system. W drugim etapie rozpatrywaliśmy scenariusze najważniejszych
w firmie procesów biznesowych i badaliśmy, w jakim stopniu oferowane systemy je spełniają. Proces wyboru trwał około roku. Chcieliśmy mieć pewność, że nie popełnimy błędów.” Wybór systemu
Porównując ówczesnych na polskim rynku dostawców zintegrowanych systemów do wspierających zarządzanie obecnych na polskim rynku okazało się, że IFS miał największe w tym względzie doświadczenie: wiele udanych wdrożeń, duży zespół w kraju pracujący nad modyfikacją i rozwojem. Wprawdzie każdy z systemów spełniał niektóre obszary działalności firmy lepiej niż pozostali, jednak system IFS okazał się najbardziej elastyczny, rokujący największe nadzieje na udane jego wdrożenie. Magdalena Hauptman, kierownik Działu Budżetu: „Obecnie, gdy już eksploatujemy system informatyczny, jesteśmy mądrzejsi o doświadczenie wyboru. Dopiero teraz wyraźnie widać, że oglądanie instalacji w firmach o tym samym profilu za granicą w zasadzie niczego nie daje. Warunki prawne i ekonomiczne działalności przedsiębiorstw i odmienna specyfika każdego z nich powodują, że takie porównania są niewiele warte. Zamiast tego, o wiele bardziej przydatna jest rzetelna analiza potrzeb przedsiębiorstwa wsparta symulacją kilku „czarnych scenariuszy”. Początkowo całą uwagę skierowano na dobór oprogramowania Środków Trwałych oraz Dystrybucji i Remontów. Pion Finansowy opiniował, jakie funkcje wdrażanych programów są niezbędne do współpracy z oprogramowaniem, którego używał oraz badał zgodność tych programów z obowiązującymi w Polsce przepisami szczegółowymi. Jednak w trakcie postępu prac wdrożeniowych zdecydowano się na zmianę oprogramowania także dla Pionu Finansowego. Liliana Gabryel, Główna Księgowa: „Z przyczyn finansowych, mając możliwie działający stary system f-k, postanowiliśmy rozpocząć wdrożenie IFS Applications od innych modułów, finansową sferę przedsiębiorstwa informatyzując w drugiej kolejności. Gdybyśmy byli bogatsi o nasze obecne doświadczenia, z pewnością rozpoczęlibyśmy wdrażanie właśnie od finansów, które tak naprawdę są głównym układem nerwowym całego przedsiębiorstwa.” Wdrożenie
Centertel, będąc stosunkowo młodą firmą, miał bardzo dobrą infrastrukturę sprzętowo – komunikacyjną. Poza stosunkowo nowoczesnym sprzętem – serwer Digital Alpha 4100, system baz danych Oracle, firma jest także właścicielem sieci telekomunikacyjnej, a więc problemów na tym polu nie było żadnych. Przystępując do wdrażania przyjęto zasadę, aby w jak najmniejszym stopniu zmieniać instalowany system informatyczny, co nie oznacza, że zmian dało się uniknąć. W rezultacie było ich sporo, a ich realizacja tego pochłonęła ok. 1/5 budżetu wdrożenia. Zbigniew Deperas: „Kiedy w 1997 r. wdrożyliśmy finanse w całości, od razu było widać, że nastąpił znaczący krok do przodu. Gdybym obecnie miał komuś doradzać, zawsze polecałbym rozpoczynanie wdrożenia od finansów. Jednak nasze uwarunkowania były inne i nie mogliśmy mieć wszystkiego od razu.” Korzyści
System wspomaga działanie firmy w sferze finansowej, zarządzania inwestycjami, zakupami i magazynowaniem. Jedynym modułem nie zakupionym w IFS jest system kadrowo – płacowy. Liliana Gabryel: „Wykorzystując nasze oprogramowanie, jesteśmy w stanie codziennie podać stan finansów całej firmy. Wiedząc, ile posiadamy, planujemy wydatki na bieżąco.
W ciągu ostatnich dwóch lat nie przyjęto do działu finansowego nowych pracowników. Obsłużenie licencji DCS-u zostało dokonane siłami własnego personelu, podobnie chcemy postąpić z licencją GSM. Nie ma potrzeby zatrudniania dodatkowego personelu do działu finansowego.” Najważniejsza dla firmy jest możliwość wykorzystywania systemu do rozwiązywania bieżących problemów związanych z budową sieci telefonii komórkowej. Aktualnie firma wydaje na to najwięcej, gdyż buduje kilkaset rozrzuconych po terenie kraju obiektów. System IFS pomaga panować nad tym, umożliwia kontrolę kosztów i lokalizację elementów już zainstalowanych. Oprogramowanie
IFS Remonty
IFS Dystrybucja
IFS Finanse Platforma systemowo – sprzętowa
Serwer Digital AplhaServer 4100 pod kontrolą systemu operacyjnego Digital Unix v. 4.0d
Oracle 7.3.4
|
