|
Dzięki szerokiemu zakresowi rozwiązań wchodzących w skład IFS Applications – zintegrowanego systemu wspierającego zarządzanie przedsiębiorstwem – Serpeska dokonała wielu usprawnień w zarządzaniu zamówieniami, dystrybucją i finansami oraz uruchomiła system mobilnej komunikacji dla sieci sprzedaży oparty na urządzeniach typu PDA. Obecnie planowane jest rozszerzenie wdrożenia o aplikację IFS/Zarządzanie Flotą.
Szybka i efektywna reakcja
Serpeska potrzebowała systemu wspierającego zarządzanie, który byłby zdolny zintegrować wszystkie prowadzone przez firmę obszary działalności oraz umożliwiałby szybkie i efektywne reagowanie na zmieniające się potrzeby biznesowe. Ponieważ firma zajmuje się szybko psującymi się produktami tj. ryby, owoce morza i mrożonki, jej klienci składają zamówienia w bardzo krótkich odstępach czasu, często nawet w dniu dostawy. „Poprzedni system zarządzania był zadowalający, ale chcieliśmy go usprawnić i zyskać więcej informacji na temat naszej działalności. Dokonaliśmy tego dzięki zastosowaniu systemu IFS, opartego na technologii komponentowej, który można w pełni zintegrować
z aplikacjami, z których już korzystamy. System doskonale odpowiada wymogom prowadzonej przez nas działalności, zapewnia szeroki zakres funkcjonalności i ogromny potencjał w dziedzinie komunikacji.” - podkreśla Alfonso Mozos, dyrektor finansowy firmy Serpeska. Efektywne zarządzanie wymianą informacji i integracja to czynniki o kluczowym znaczeniu dla firm z sektora dystrybucji. Korzystając z IFS Applications, Serpeska stworzyła system grupowania zamówień w arkuszach dystrybucyjnych dla dostawców wraz z uwagami dotyczącymi tych dostaw oraz pełnym rejestrem zdarzeń, które im towarzyszą: godzin przyjazdu i odjazdu, pobranych ilości itp. Ponieważ system IFS Applications umożliwia wprowadzanie dowolnych zdarzeń mających miejsce w trakcie dystrybucji, zespół sprzedawców jest na bieżąco informowany o aktualnej sytuacji. „Wszystkie te usprawnienia procesu sprzedaży pozwoliły nam również dodatkowo zmodyfikować proces fakturowania, zgodnie z parametrami ustalanymi oddzielnie dla każdego klienta, co oznaczało znaczne zmniejszenie nakładów prac administracyjnych.”- mówi pan Mozos.
|
