|
Do firmy Statnett należą kluczowe odcinki norweskiego systemu transmisji mocy, firma odpowiada także za równowagę pomiędzy stanem mocy produkowanej i stanem mocy zużywanej. Należący do rządu Statnett podlega Ministerstwu ds. Ropy Naftowej i Energii
w Norwegii, zatrudnia ponad 500 osób w Norwegii i jest także współwłaścicielem Nordpool - nordyckiej giełdy wymiany energii. Jakość, zaufanie klientów i efektywność kosztów są
w centrum uwagi Statnett, a jednym z celów finansowych jest osiągnięcie minimum 8,3% zwrotu z kapitału.
Wyzwanie
Pod koniec lat 90’ Statnett rozpoczął realizację programu ROS (Resource Optimization
at Statnett – Optymalizacja Zasobów w Statnett), którego celem było usprawnienie działalności. Program ROS zawierał następujące wytyczne: - zapewnienie dostępu do dokładnych danych pochodzących z jednego źródła i ich wykorzystanie przez wyznaczonych użytkowników;
- jednokrotne wprowadzanie danych;
- automatyzacja działań oraz standaryzacja działań i procesów;
- bezpieczny transfer procesów w ramach całej organizacji.
Utrudnieniem było przestarzałe oprogramowanie finansowe i brak aplikacji biznesowych
dla działań remontowych i zarządzania projektami. Sposobem na poprawienie sytuacji
i wprowadzenie efektywnych kosztowo operacji była inwestycja w zintegrowane aplikacje wspierające zarządzanie przedsiębiorstwem. Rozwiązanie
Zarząd firmy Statnett poświęcił dużo czasu na sprawdzenie ofert dostawców aplikacji biznesowych. Poszukiwane były rozwiązania odpowiadające wymaganiom różnych działów firmy. IFS Applications okazało się rozwiązaniem odpowiadającym wszystkim stawianym wymaganiom. Innym, ważnym aspektem było solidne doświadczenie IFS we wdrożeniach
w sektorze energetycznym. Arve Indrehus, szef projektu ROS, mówi: „IFS udowodnił, że potrafi zabezpieczyć specyficzne potrzeby sektora energetycznego i telekomunikacyjnego. Pracownicy IFS posiadają rozległą wiedzę o przemyśle i doskonale rozumieją problemy,
z jakimi stykamy się w energetyce. Dodatkowo, IFS jest twórcą produktu, co daje nam – użytkownikom gwarancję długoterminowego wsparcia, możliwości modyfikacji, itd”. Wdrożenie
Podczas długiego procesu wyboru dostawcy aplikacji, zarząd Statnett uświadomił sobie, jakie trudności mogą wystąpić podczas implementacji aplikacji biznesowych. Dzięki temu, firma była dobrze przygotowana do projektu wdrożeniowego. Podczas spotkań z Statnett przygotowano bardzo dokładny harmonogram projektu oparty na ściśle sformułowanej umowie z jasno wytyczonymi kamieniami milowymi. Uwzględniając zakres i złożoność projektu, okazało się, że jego dostosowanie była potrzebna tylko w bardzo niewielkim zakresie. Zgromadzono odpowiednie zasoby i opisano obszary odpowiedzialności. Jest to, według Arve Indrehus, bardzo ważny czynnik: „Każdemu podprojektowi muszą być przypisane odpowiednie zasoby, a szefowie muszą odpowiadać za ściśle określony odcinek projektu. Wymaga to dokładnego zrozumienia całego procesu wdrożeniowego, a także gwarantuje,
iż wiedza i doświadczenie zdobyte podczas wdrażania zostaną w firmie, co jest niezwykle istotne z perspektywy cyklu życia oprogramowania”. Po okresie intensywnych szkoleń rozpoczęto trzymiesięczny projekt pilotażowy, po którym sprawdzono całą funkcjonalność i dokonano analizy rozbieżności. Każdy etap projektu musiał być zaakceptowany, nim rozpoczęto realizację kolejnego. Po zakończeniu
etapów wstępnych, rozpoczęto projekt główny, z dokładną specyfikacją i szkoleniem użytkowników końcowych. Bardzo istotna była wyraźna struktura projektu, co także pozwoliło trzymać się ustalonego budżetu. Korzyści
Stosując wdrożone rozwiązania, Statnett może realizować swoje cele – zarówno finansowe, jak i w innych dziedzinach. Arve Indrehus mówi: „Fakt zakończenia projektu
w wyznaczonych ramach finansowych i czasowych oznacza natychmiastowe korzyści. To dobrze wróży nam, jako przyszłym użytkownikom systemu i pokazuje, że IFS dotrzymuje swoich obietnic.” Jedną z korzyści wynikających ze stosowania IFS Applications będzie redukcja prac administracyjnych spowodowana przejściem na fakturowanie elektroniczne. Koszty
będą automatycznie przypisywane projektom, co oznacza, iż księgowanie będzie wymagało mniej czasu, a śledzenie kosztów będzie dużo łatwiejsze, gdyż będą one monitorowane poprzez zlecenia robocze. Oszczędności wynikają także z faktu, iż wiele zadań administracyjnych, dotychczas powielanych, teraz będzie wykonana tylko raz. Wykorzystanie portali osobistych uprości wiele procesów, takich jak potwierdzenie
i raportowanie czasu, gdyż funkcjonować one będą poprzez sieć internetową. Usprawniony zostanie także dostęp do informacji. Rozwiązanie wspierające zarządzanie remontami polepszy wykorzystanie zasobów ludzkich i materialnych oraz uczyni planowanie remontami znacznie prostszym. Oprócz aplikacji biznesowych, firma Statnett zainwestowała także w rozwiązania mobilne. Dzięki otwartej architekturze i elastyczności IFS Applications, zlecenia robocze mogą
być wpisywane do komputerów przenośnych typu handheld. Pozwala to personelowi pracującemu w terenie na wgląd w historię zleceń i zamówień, a także na kontrolę dostępności części zamiennych. Pracownicy wprowadzają do swoich handheldów raport
z wykonanej usługi, a potem, poprzez podłączenie handheldu do komputera w biurze, przesyłają wszystkie informacje do systemu. Przekazując dane z terenu w ten sposób,
nie generuje się błędów przy transferze danych, dokładność i jakość danych jest dużo większa, zaś wydatki na administrację mniejsze. Oprogramowanie
IFS Remonty™
IFS Finanse™
IFS Dystrybucja™
IFS Zarządzanie Zasobami™
IFS/Analiza Zarządcza™
|
