10 January 2017 г.

IFS названа лидером Магического квадранта Gartner 2016 среди поставщиков FSM решений

News

С 2014 года Gartner признает IFS лидером среди разработчиков и поставщиков FSM решений

IFS, международный поставщик программного обеспечения для корпоративного сектора, снова названа компанией Gartner лидером в Магическом квадранте поставщиков решений для управления сервисным обслуживанием в полевых условиях (FSM).

“Мы горды вновь оказанной нам честью, это признание наших непрекращающихся усилий по совершенствованию решения для управления сервисным обслуживанием в полевых условиях (FSM), реализуемых в тесном сотрудничестве с нашими заказчиками и партнерами во всем мире, – отметил президент компании IFS Аластер Сорби (Alastair Sorbie). – Учитывая ведущую роль управления сервисным обслуживанием в продвижении передового опыта пользователей, мы стремимся предоставить своим заказчикам наши самые последние технические разработки в этой области. Мы знаем, что обслуживающие организации вынуждены прилагать экстраординарные усилия, чтобы соответствовать постоянно растущим потребительским запросам, одновременно дифференцируя предложения услуг и поддерживая доходность. Наша цель состоит в том, чтобы помочь сервисным компаниям устоять перед вызовами сегодняшнего дня и уверенно воспользоваться будущими возможностями. Руководство корпорации IFS заинтересовано в расширении бизнеса, связанного с использованием FSM - решений, и мы верим, что результаты текущих исследований Gartner будут способствовать их успешному продвижению во всех регионах мира”

Ключевые инициативы, предпринятые компанией IFS с целью повысить ценность своего FSM -решения, включают:

  • Строгое соответствие отраслевым стандартам, начиная с поддержки вертикальной структуры управления и бизнес- процессов и заканчивая шаблонами учебной документации,
  • Сфокусированная на пользовательских настройках управляемость продуктом на всех уровнях, от стратегического до операционного, включая мобильные приложения, что позволяет организациям легко подстраиваться к новым бизнес-требованиям,
  • Тесное сотрудничество с заказчиками, включая их участие в специализированных форумах и программах обучения,
  • Инвестиции в новые технологии с целью увеличения эффективности и ускорения возврата инвестиций, как с точки зрения самого решения, так и работы мобильного персонала в целом.

Ознакомиться подробнее с материалами исследований Gartner и других аналитических компаний вы можете на сайте компании IFS: Industry Analyst Research.

Чтобы узнать больше о решении IFS Field Service Management, пройдите по ссылке IFS Field Service Management.

*Gartner “Magic Quadrant for Field Service Management,” Jim Robinson, William McNeill, Jason Wong, Michael Maoz, November 3, 2016.

Gartner не оказывает поддержки поставщикам, упомянутым в исследовании, и не поощряет технологических пользователей к выбору только поставщиков с самыми высокими рейтингами. Публикации исследований Gartner состоят из мнений аналитиков компании и не могут быть истолкованы как непреложные факты. Gartner отказывается от всех гарантий относительно этого исследования, выраженных или подразумеваемых, включая гарантию товарной пригодности.

О компании IFS

IFS™ – признанный мировой лидер в сфере разработки и поставки программного обеспечения для управления ресурсами предприятия (ERP), управления основными фондами (EAM) и управления сервисным обслуживанием (ESM). Основанная в 1983 году, корпорация IFS помогает заказчикам своих целевых секторов приблизиться к успеху, стать более гибкими в современных условиях рынка и быть готовыми к любым изменениям в бизнесе.

2800 сотрудников IFS оказывают поддержку более 1 000 000 пользователей во всем мире, используя сеть своих региональных офисов и через растущую экосистему партнеров. Более подробную информацию о компании IFS вы найдете на сайте  IFSworld.com.

Twitter: @ifsworld

IFS Blog: http://blog.ifsworld.com/

Contact Information