IFS MÜŞTERİLERİ İÇİN PROFESYONEL HİZMETLER

Service Call Center

IFS Applications olarak yatırımınızın getirilerini maksimuma çıkaran bir dizi hizmet sağlıyoruz. 

  • Maliyet etkin uygulama yöntemimiz, yeni çözümünüzün süreç boyunca şeffaflık ve kontrol ile zamanında ve bütçe dâhilinde çalışır halde olmasını garantiliyor.
  • E-Learning yöntemi ile eğitim materyallerine kesintisiz erişim de çalışanlarınızın, yetkinliklerini artırmak ve rekabette kalmak için rol bazlı eğitimlerden faydalanabileceği anlamına geliyor.
  • Yeni işlevlerin ve teknolojilerin adım adım benimsenmesine olanak tanıyan destek konseptimiz, aynı zamanda, gerektiğinde küresel yardımdan da faydalanabilinen yerel bir destektir.
  • OpenIFS, yani çevrimiçi topluluğumuz, müşterilere ve çözüm ortaklarına birbirleriyle iletişim ve ilgilerini çeken konuları görüşmek üzere IFS ile iletişimde kalma fırsatını veriyor.
  • Müşterilerimize yakınlaşmak, bizim için önemli. Kullanıcı gruplarımız, müşterilerimizin birbirleriyle ve bizimle trendleri ve detayları konuşmak üzere toplandığı bağımsız forumlar bulunuyor.
  • Müşterilere gelecekteki trendler ve gereklilikler konusunda bizimle görüşlerini paylaşma şansı sunmak üzere çeşitli endüstrilerde danışmanlık konseylerimiz de bulunmaktadır.

IFS offers a flexible spectrum of support and maintenance services. Customers can opt for varying levels of full or basic maintenance. Service is provided from support centers located around the world, 24x7.

Benefits

  • Reduced cost, risk, and complexity with personalized advice and optimized performance improvements.
  • Global support through a worldwide organization and access to expertise for your critical issues 24x7.
  • Maximized return on investment with rapid resolution of critical problems and proactive issue avoidance.
  • Local support through responsive services by people who know your business and your local conditions.
  • Optimized uptime with ongoing information about patches and workarounds available for your installation.
  • Full control through the whole lifecycle with in-depth analysis when you plan to modify your system.
  • Efficient handling of corrections or customizations with structured information about your environment.
  • Satisfied end users who can report, track, and manage issues 24x7 or access the information database.

IFS offers a well-structured implementation methodology that ensures success. Our personnel and partners follow this proven method closely, and this is one reason IFS customers are among the most satisfied in the industry.

IFS is founded on professionalism, simplicity and commitment. We offer a broad range of competencies that ensure that you, as our customer, get what you need.

We listen, we are agile and come with extensive competence, long experience and deep knowledge of several different industries and we believe that many brains are better than one. At IFS, we help out to put you, our customer, firmly in focus. We make sure we understand your situation, and guide you to make the right choice, so that you get added value from IFS Applications and from working close to our consultants.

We are daring, and challenge preconceived notions. And we do it so that your company can optimize its strengths and opportunities.

IFS offers a number of training tracks for consultants, partners and customers. Please contact your account manager to find out more about your training opportunities.

OPENIFS Kullanıcı Topluluğu

OpenIFS; Müşteriler, İş Ortakları ve IFS çalışanlarının kolektif zekasını kullanmak için 24x7 çevrimiçi topluluk ve işbirliği platformudur. Katılımcılar; çevrimiçi topluluk aracılığıyla fikirleri paylaşmak, en iyi uygulamaları yapmak ya da soru sormak için diğer katılımcılarla etkileşime girmekte özgürdürler.

IFS Portal Giriş