Збут для клієнта

Робота магазинів та підтримка клієнтів

За допомогою яких заходів можливо утримувати увагу клієнтів та перетворювати її на продажі, повторні продажі, а також формувати лояльність клієнтів у динамічному середовищі із великою кількістю конкурентів? Пропонуємо скористатися гнучкою ERP-системою, яка може бути повністю інтегрована із електронними торговими терміналами (POS-терміналами) та системами електронної комерції. Рішення  IFS Роздрібна торгівля (IFS Retail) надає детальну інформацію про моделі поведінки покупців у режимі реального часу та допомагає Вам перетворювати ці дані на по-справжньому персоналізований сервіс та формувати індивідуальні пропозиції для клієнтів. Ваші магазини та клієнти завжди володітимуть актуальною інформацією щодо продажів, рекламних кампаній, знижок та наявності того чи іншого товару.

Ще однією перевагою використання даного рішення є підтримка функціональних процесів колл-центрів. Із IFS Роздрібна торгівля працівники Ваших центрів обслуговування клієнтів зможуть ефективно керувати поверненням товару, програмами лояльності, забезпечать першокласну підтримку клієнтів, а також перетворять продажі у повторні продажі та підвищать кількість лояльних клієнтів.

.