23 October 2017 р.

Дослідження IFS: Автоматизація управління потребує зручності програмного забезпечення

IFS STUDY

Автоматизація управління та обробки інформації ускладнюється, коли компанії не можуть пристосувати корпоративне програмне забезпечення до своїх бізнес-моделей, що змінюються.

Компанія IFS, міжнародний постачальник корпоративного програмного забезпечення, підготувала первинне дослідження ринку, яке відображає тісний взаємозв’язок між зручністю використання корпоративного програмного забезпечення промислових компаній та їх готовністю до автоматизації своїх процесів. У дослідженні взяли участь 200 користувачів систем планування ресурсів підприємства (ERP), систем управління виїзним обслуговуванням (FSM), систем управління основними фондами підприємства (EAM) та іншими типами програмного забезпечення в Північній Америці.

Пропонуємо ознайомитися із основними висновками дослідження.

  • У багатьох компаніях ERP все ще по факту означає управління виробництвом за допомогою Excel. Близька 88% респондентів зустрічаються у своїй діяльності із низькою зручністю використання програмного забезпечення. Вони відмовляються працювати із корпоративним ПЗ при відсутності налагодженого зв’язку між електронними таблицями, адже це позбавляє сенсу роботу із системою автоматизації підприємства.

  • Існує сильна кореляція між зручністю використання програмного забезпечення та автоматизацією управління і обробки даних. Респонденти, що звітували про свою готовність до роботи в автоматизованому середовищі компанії завдяки використанню корпоративного програмного забезпечення, назвали інформаційну систему свого підприємства дуже легкою у використанні.

  • Корпоративні інформаційні системи можуть впливати на збереження у компанії персоналу із високою кваліфікацією. Майже 46% опитаних, що є цінними кадрами для своїх підприємств, розглядали варіант зміни роботи через низький рівень зручності використання корпоративного програмного забезпечення.

Рік Вег’ю (Rick Veague), керівник технічного відділу IFS у Північній Америці, каже: «Зручність використання означає не лише зручний інтерфейс. Базова архітектура додатку повинна сприяти швидкій його адаптації до змін у робочих процесах. Якщо інтерфейс корпоративного ПЗ не зможе цього виконувати, яким би приємним на вигляд він не був, то про справжню зручність у використанні тут не може бути й мови. 28% респондентів, яким мало допомогла корпоративна програмна система у підготовці до переводу їх процесів на цифрові технології, бажали спростити налаштування ПЗ під потреби їх бізнесу. Таким чином, в ході відбору програмного забезпечення важливим є демонстрація постачальником можливості підтримки різноманітних бізнес-процесів, типів виробництва та об’єднати різні об’єкти, що мають різні процеси, у одному бізнес-рішенні».

Стів Ендрю (Steve Andrew), керуючий директор відділу маркетингу IFS у Північній Америці, додає: «Для того, щоб наш продукт був зрозумілим, ми повинні самі зрозуміти, що потрібно користувачам. Проведення таких досліджень є способом для IFS відстежити успішність задоволення потреб комплексних промислових підприємств, які ми обслуговуємо. Надання доступу до цього дослідження  дозволяє нам допомагати компаніям, що у процесі переходу до цифрових технологій, сформувати уявлення про поточний стан ринку».

Дослідження можна безкоштовно завантажити тут.

 

Про компанію IFS

Компанія IFS™ займається розробкою та постачанням корпоративного програмного забезпечення клієнтам з усього світу, які виробляють та розповсюджують товари, здійснюють технічне обслуговування основних фондів та управління сервісними операціями. Досвід команди IFS та врахування у програмних продуктах особливостей функціонування різноманітних галузей зумовили лідерські позиції компанії та допомогли здобути їй репутацію надійного постачальника послуг у своєму сегменті ринку. Штат IFS складається із 3500 співробітників, які надають підтримку більш ніж 1 млн користувачів по всьому світу, при цьому мережа офісів та партнерів IFS постійно зростає. Для отримання детальної інформації відвідайте сайт: IFSworld.com

Читайте нас на  Twitter: @ifsworld

Відвідайте наш блог: http://blogs.ifsworld.com

Contact Information

Charles Rathmann

Phone: 1 262 317 7419

Contact Charles Rathmann