Sysmex America, Inc. отримує статус лідера із рішенням IFS Field Service Management

Sysmex America займається розповсюдженням та підтримкою автоматизованих систем і реагентів для лабораторної діагностики і проведення загального аналізу крові, сечі, і коагуляції, а також інформаційних систем для лабораторій та закладів охорони здоров’я продажем, збутом і обслуговуванням авто. Для підтримки спеціалістів виїзного обслуговування компанія потребувала ришення, яке б надало змогу відстежувати та управляти дзвінками із запитом на сервісне обслуговування, вчасним відправленням потрібних команд виїзного обслуговування та забезпечує якість послуг.

Рішення  IFS Field Service Management було обране завдяки функціональним можливостям, які задовільнили вимоги компанії. Так, рішення забезпечило Sysmex:

  • Швидка реакція на виклик щодо технічної допомоги
  • Підвищення продуктивності праці завдяки автоматизації процесів
  • Покращення можливостей контролю роботи співробітників з обслуговування
Дізнайтеся більше, завантаживши цю брошуру.

File Information: Case Study, pdf 0.2 MB

Share via E-mail Share to Twitter Share to LinkedIn Share to Facebook Share to Google+

ЗАВАНТАЖИТИCase Study

Завантажити