TH Hill отримує повне відображення процесів із IFS Field Service Management

TH Hill має розподілену мережу співробітників, що задіяні на багатьох проектах по всьому світу. На певному етапі розвитку компанія зіткнулася із проблемою обліку робіт, що виконували її працівники, а також часу, що був на них витрачений. До впровадження IFS Field Service Management кожен крок в управлінні ресурсами, від відправлення на роботи і звітування щодо виконаних завдань до формування рахунків і їх оплати клієнтами, являв собою хаотичний процес без стандартизації робочих операцій та належного контролю. В результаті, компанії доводилося створювати велику кількість копій даних у власних базах даних кожної зі своїх філій. Окрім цього, а також із урахуванням постійного розвитку компанії за останні 5 років, такі неавтоматизовані системи не могли належним чином змінюватися відповідно до зростаючих потреб компанії.

TH Hill розпочала пошуки кращого інструменту автоматизації та об’єднання багатьох робочих процесів, спроможного до інтеграції із існуючим у компанії програмним забезпеченням для ведення бухгалтерського обліку. TH Hill потребувала електронної системи створення графіків робіт, полегшеного редагування виїзними спеціалістами інформації про час роботи та витрати, а також можливості управління багатьма завданнями в межах єдиного проекту. При цьому компанія мала розвинену міжнародну мережу клієнтів, а тому рішення  для автоматизації процесів повинно було без перешкод працювати із багатьма валютами. В процесі пошуку TH Hill виявила, що рішення IFS Field Service Management здатне задовільнити її потреби щодо технологій, функціональності та кастомізацій. Співробітники IT-відділу компанії високо оцінили широкі можливості бази даних IFS для управління процесами. Це дуже важливо, адже якщо під час проведення масштабних робіт з буріння TH Hill  не матиме змогу працювати на повну потужність і задіє не усе обладнання, компанія може втратити тисячі або мільйоні доларів лише за 1 день такого простою. Компанія використовує IFS Field Service Management переважно для відстеження роботи персоналу у польових умовах, а також для розуміння кількості наявних спеціалістів у певний момент часу.

Пропонуэмо завантажити брошуру ы ізнатися більше про співпрацю IFS та TH Hill.

File Information: Case Study, pdf 0.2 MB

Share via E-mail Share to Twitter Share to LinkedIn Share to Facebook Share to Google+

ЗАВАНТАЖИТИCase Study

Для завантаження безкоштовного екземпляру, будь ласка, заповніть цю форму

Відомості про себе