Сервісний ремонт

Service Repair

Залишки запасів являють собою важливу але найбільш витратну складову процесу обслуговування. Для досягнення оптимального результату при невисоких витратах, компанії повинні постійно підтримувати баланс між рівнем запасів, їх місцезнаходженням, обсягом запасних деталей, якістю обслуговування та іншими факторами.

Саме такий процес допоможе організувати програмне забезпечення IFS для управління запасними частинами та логістичними процесами. Ви отримаєте доступ до усіх компонентів та можливостей, які допоможуть керувати процесами формування залишків запасів та логістикою із єдиної системи.

Рішення IFS Field Service Management забезпечить Вам 100% прозорість даних щодо процесів та рівнів формування запасів запчастин, їх місцезнаходження, у тому числі управління асортиментом товарів, що зберігаються на стелажах та відстеження їх за серійним номером. Окрім цього Ви отримуєте доступ до процесів відвантаження та отримання товарів, формування залишків запасів, логістичних операцій, вартості запчастин та запитів на виїзне обслуговування. У результаті Ви маєте збільшення прибутку та усунення морального старіння обладнання.

  • Швидкий пошук товарів зворотньої логістики, авторизація та відвантаження
  • Відстеження замовлень на ремонт, робочого циклу, часу, трудовитрат, запчастин та вартості
  • Клієнти та сторонні ремонтні компанії можуть відстежувати одиниці товару, використовуючи веб-портали
  • Автоматичні сповіщення про важливі події та зміну статусу
  • Стандартизація кожного етапу ремонтного процесу та порівняння нормативу витрат часу із фактичними показниками і обліковим робочим часом
  • Ефективне делегування завдань завдяки розширеним функціональним можливостям та динамічному формуванню робочого розкладу
  • Автоматизація робочого навантаження технічних спеціалістів
  • Технічні спеціалісти можуть проводити діагностику несправностей, переглядати аналогічні проекти, здійснювати заміну деталей, фіксувати тривалість ремонту, змінювати модифікацію одиниць ремонту, передавати замовлення на ремонт іншому спеціалісту, а також перенаправляти запасні частини до іншого складу.

  • Повний контроль процесів ремонту та обслуговування
  • Зниження витрат на ремонт
  • Зменшення тривалості циклу ремонту
  • Підвищення ефективності бізнес-процесів
  • Вдосконалення рівня та якості послуг
  • Збільшення кількості задоволених клієнтів
  • Підвищення рівня задоволеності технічних спеціалістів

Бажаєте дізнатися більше?

Якщо у Вас виникли питання стосовно IFS або наших рішень, Ви можете скористатися контактною інформацією на сторінці "Контакти".

Контакти

Book a Demo