Прогнозна аналітика для управління виїзним обслуговуванням

Predictive Analytics for Field Service Management

Рішення IFS What-If Scenario Explorer (IFS WISE) – це прогресивний програмний засіб моделювання, що допомагає досліджувати різноманітні ситуації із ресурсами. IFS WISE у роботі використовує потужні можливості рішення IFS Dynamic Scheduling Engine (IFS DSE) та допомагає команді оперативного планування аналізувати різні варіанти подій у швидший та точніший спосіб, аніж це було можливо раніше.

Цей ефективний інструмент планування дозволяє отримати відповіді на такі питання: який вплив матиме збільшення або зменшення обсягу робочої сили на результати обслуговування; яку кількість співробітників необхідно задіяти для досягнення певних результатів за певним замовленням. Якщо Вам потрібно оформити нову угоду на обслуговування, чи знаєте Ви який обсяг додаткових ресурсів необхідно виділити на цей процес? Рішення IFS WISE  підкаже Вам кількість ресурсів, тип потрібного персоналу та його оптимальне розташування.

  • Розрахунок ключових показників ефективності, які моделюються на основі застосування реалістичних сценаріїв
  • Дослідження різних варіантів розвитку подій із використанням масивів даних, доступних із продукту IFS Mobile Workforce Management або із імпортованих файлів
  • Розрахунок кількості персоналу, необхідного для досягнення визначених показників результативності
  • Оцінка впливу збільшення або зменшення кількості спеціалістів на ефективність виконання завдань
  • Тестування організації клієнта у жорстких умовах на предмет ефективного розподілення робочого навантаження у напружені, святкові чи вихідні дні.

  • Гнучке управління діяльністю з виїзного обслуговування: Ви завжди будете на крок попереду подій та зможете уникнути неприємних сюрпризів
  • Планування та прогнозування ієрархії співробітників: дасть Вам розуміння, оптимальної кількості персоналу для виконання робіт виїзного обслуговування
  • Виявлення цільових потреб для досягнення запланованого рівня попиту на послуги.

Аналітичний звіт: рішення IFS WHAT-IF SCENARIO PLANNER

Рішення IFS ARP інтегроване із інструментом IFS Dynamic Scheduling Engine для оптимізації дій завдяки моделюванню довготривалих робіт.

Дізнайтеся більше про програмне рішення для покращення діяльності з надання виїзних послуг.

Read More in this Executive Summary