УПРАВЛІННЯ ПОВНИМ ЖИТТЄВИМ ЦИКЛОМ ПОСЛУГ

IFS Enterprise Service Management – це рішення для управління повним життєвим циклом послуг, яке може використовуватися будь-яким постачальником послуг. Незалежно від того, в якій сфері Ви постачаєте послуги, IFS ESM має для Вас рішення. Набір рішень складається з найкращого програмного забезпечення у сфері послуг.

IFS Service Management Overview

 

Відгуки наших клієнтів

Дізнайтеся, які переваги отримали сервісно-орієнтовані компанії, такі як Cubic Transportation Systems та Sysmex America Inc, від використання комплексного рішення з управління послугами та яким чином вони отримали значне скорочення часу відповіді на дзвінки у службу підтримки та спростили процеси виїзного обслуговування.

IFS Service Management Customer Testimonial Videos

 

Управління виїзним обслуговуванням

IFS Управління виїзним обслуговуванням - це найкраще в своєму класі рішення для підприємств сфери послуг, які кожного дня управляють великим об'ємом послуг. Рішення зосереджене на управлінні наряд-замовленнями, контрактами, гарантіями, а також на плануванні мобільних ресурсів. Також воно включає комплексну зворотну логістику та заводський ремонт. В сумі, це все складає високоефективний бізнес з виїзного обслуговування.

Управління виїзним обслуговуванням

Управління мобільним персоналом

IFS Управління мобільним персоналом - це провідне рішення світового класу, яке переносить планування розкладів та маршрутів на наступний рівень завдяки оптимізації, яка підвищує продуктивність та задоволення клієнтів, та, одночасно, знижує операційні витрати.

Управління мобільним персоналом

Управління послугами

IFS Управління послугами - це провідне рішення для управління послугами та основними фондами підприємства, яке розширює платформи ERP та EAM IFS Applications для комплексного ремонту та техобслуговування складних конструкцій, а також для обслуговування важкого обладнання та інших капітальних та лінійних активів.

Управління послугами

Зворотна логістика

Покращить якість обслуговування клієнтів, оптимізуйте систему зберігання запасів та логістичні процеси, збільшіть прибуток від ремонтів, автоматизуйте зворотну логістику, підвищте задоволеність клієнтів та зменшіть витрати на зберігання запасів – реалізувати усе це Вам допоможе програмне забезпечення Зворотна логістика (Reverse Logistics) від IFS.

Зворотна логістика