Suporte Global

Globalmente, o IFS fornece uma oferta abrangente e flexível de suporte e manutenção. Isso inclui serviços projetados para grandes empresas multinacionais com departamentos de TI bem equipados, bem como para empresas de pequeno e médio porte que exigem serviços de suporte mais abrangentes.

IFS Global Support

Os principais benefícios incluem:

  • Disponibilidade maximizada e tempo de atividade
  • Vantagens de negócios aprimoradas e custo total de propriedade
  • Comunicação eficiente, análise e manipulação de casos
  • Abordagem flexível para serviço de suporte adicional

Divisão de responsabilidades

A organização de suporte da IFS oferece uma mistura de conhecimento e experiência local, apoiada por recursos globais, P & D e especialistas do setor - trabalhando com nossos clientes como uma equipe usando as mesmas ferramentas e processos.

Serviço de suporte e manutenção

O IFS fornece uma oferta de suporte global e unificada com base nos requisitos exclusivos de cada cliente. Oferecemos aos nossos clientes a opção de controle total do suporte à sua própria instalação ou da assinatura de serviços adicionais, conforme definido no suporte personalizado e nos serviços adicionais.

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