Solução de Software de Gerenciamento de Serviço de Campo

O software IFS Field Service Management engloba todo o ciclo de vida do serviço end-to-end. Aprimoramentos recentes e recursos de IoT incorporados o tornam a melhor solução da categoria que oferece o software de serviço de campo mais completo e conectado do mercado. Ajudamos organizações como a sua a maximizar a eficiência operacional, aumentar a receita, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente.

IFS Field Service Management – the most complete, connected Field Service

Central de Contato

Para otimizar verdadeiramente sua organização de prestação de serviços, você precisa otimizar e automatizar o atendimento ao cliente e os processos de suporte em sua central de contato.

Central de Contato

Logística Reversa

Aumente o desempenho do serviço, otimize o estoque e a logística, aumente os lucros dos negócios de reparo, aprimore os negócios de garantia, automatize a logística reversa, aumente a satisfação do cliente e reduza os custos do estoque – tudo isso com o software de Logística Reversa da IFS.

Logística Reversa

Engajamento do cliente

A concorrência no mercado está mais acirrada do que nunca, com os clientes prontos para compartilhar suas experiências em plataformas on-line e rapidamente levar sua lealdade a novos provedores. A IFS permite um envolvimento rápido, fácil e eficaz com seus clientes por meio de uma variedade de recursos de serviços gerenciados baseados em nuvem, focados na próxima geração de engajamento do cliente.

Engajamento do cliente