Serviço de Campo na Nuvem

Cloud
Para ajudar você a atender suas metas de negócios e requisitos técnicos específicos, fornecemos nosso software de gerenciamento de serviço líder do setor nos formatos local e software como um serviço (SaaS).

Qualquer que seja a opção escolhida, a IFS está comprometida em oferecer suporte às suas necessidades de gerenciamento de serviço com soluções de classe mundial que aumentarão o desempenho do serviço e gerarão maior receita.

Grandes despesas de capital podem afetar o orçamento e o resultado financeiro e até impedir você de obter as ferramentas e as tecnologias necessárias. Agora, com o IFS Field Service OnDemand (software como um serviço – SaaS ) você pode usufruir de todos os recursos, funcionalidades e capacidades que o IFS Field Service Management fornece sem arcar com o custo, encargos ou riscos associados à implementação de software/hardware empresarial.

  • Implantação rápida
  • Não há necessidade de TI
  • Hospedado na nuvem
  • Econômico
  • Configurável

Flexível o suficiente para atender às necessidades de empresas de pequeno e médio portes (SMB) e grandes empresas, o IFS Field Service OnDemand automatiza todos os aspectos de sua empresa de prestação de serviço, incluindo o suporte ao cliente, programação, despacho, materiais de reposição, reparo e logística reversa. Licenciado em uma base por usuário e por mês, o IFS Field Service OnDemand se torna uma despesa variável, em vez de um custo fixo no momento da compra. Isso permite que você perceba todos os benefícios de automatizar o serviço de campo, sem afetar significativamente seu orçamento ou assumir um risco adicional.

Principais Recursos

  • Baixos custos iniciais
  • Implantação rápida
  • Pagamento por uso – Opera em taxas definidas (por usuário, por mês)   
  • Sem manutenção
  • Fácil de adicionar novos usuários

Principais Benefícios

  • Não é preciso licenciar software dispendioso ou comprar hardware
  • O sistema ficará plenamente funcional em apenas alguns dias e começará a perceber o ROI imediatamente
  • Não há compromisso de longo prazo e seus custos são facilmente projetados
  • Não há tecnologia para fazer manutenção
  • A solução pode expandir com você e continuar atendendo às suas necessidades

Principais Recursos

  • Pesquisa com um clique, navegação e personalização
  • 100% de Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) para permitir uma integração simples de aplicativos
  • Modelo de implementação rápida comprovado, assim você pode entrar em funcionamento em 3 a 6 meses
  • Quadro de programação com arrastar e soltar e com gerenciamento dinâmico de cores
  • Portais da Web para permitir autoatendimento de cliente, acesso de técnico e de terceiros de modo seguro

Principais Benefícios

  • Faz com que os usuários tenham um sistema com pleno funcionamento sem treinamento significativo do usuário
  • Localiza informações importantes relacionadas ao serviço de forma rápida e fácil
  • Capacita os clientes, os técnicos e os provedores de terceiros com ferramentas de autoatendimento fáceis de usar
  • Aumenta a produtividade técnica com ferramentas de acesso e automação de informações no campo

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