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Soluções de Tecnologia Corporativa IFS

Amplo. Inteligente. Autônomo.

Adotamos uma abordagem prática e pragmática para incorporar a inovação em nossas soluções, combinando experiência em software, profundo conhecimento do setor e a contribuição do cliente para dar vida a casos de uso de alto valor com a tecnologia da empresa.

Nos preocupamos em criar um software que seja um prazer de usar. Software simples de adaptar às necessidades e formas de trabalho. Software que permite processos e tarefas automatizados de maneiras cada vez mais inteligentes, com APIs abertas, para que você possa integrar nossas soluções, como nossa tecnologia ERP, sistemas de CRM e muito mais, na imagem maior do seu cenário de negócios e TI, para obter o máximo valor a cada passo .

Para esse fim, oferecemos a você a opção de trabalhar da maneira que melhor preferir - seja na nuvem ou no local, e nos esforçamos para melhorar continuamente com atualizações contínuas para gerar valor com nossa tecnologia de software empresarial. E, à medida que continuamos na era da empresa inteligente e autônoma, é fundamental a capacidade de aplicar tecnologias de IA para ajudá-lo a resolver problemas, impulsionar a automação e melhorar a experiência.

Tecnologia

Declaração de perspectiva da solução IFS: soluções inteligentes e autônomas

A Declaração de perspectiva da Solução da IFS estabelece a direção estratégica de nossas ofertas e as bases que estamos construindo para cumprir essa visão. Nossa visão de empresa inteligente e autônoma é ajudar você a evoluir e transformar seus negócios, para que você possa desafiar as expectativas e crescer com novas ofertas interessantes e novas formas de pensar.

Download our Vision Statement

Bem-vindo ao IFS Applications

Explore os novos aplicativos IFS ativados por voz. Possui o IFS Aurena, uma interface nova, pronta para dispositivos móveis, e entrada de voz por meio do IFS Aurena Bot orientado por IA. Assista ao vídeo abaixo para ter uma ideia do que se tornou possível.

Technology for the intelligent, autonomous enterprise

Envolvendo a experiência do usuário

Entendemos que, para transformar seus negócios, realizar novas oportunidades, lidar com mudanças e fornecer produtos e serviços de alta qualidade todos os dias, você precisa que as pessoas se envolvam e se comprometam com o que fazem. Acreditamos que isso é muito mais fácil de conseguir se as pessoas apreciam as ferramentas que usam para realizar seu trabalho. Por isso, criamos uma experiência do usuário que permite que as pessoas façam seu trabalho de maneira eficiente, ajudando-as a permanecer no caminho certo.

Nossa experiência do usuário Aurena é uma experiência baseada no navegador de última geração, cobrindo todas as áreas de solução. Isso significa que você pode executar nossas soluções em qualquer telefone iOS, Android, Windows, MacOS, Linux, tablet, laptop ou desktop.

Nossa experiência do usuário é construída como um design que o consumidor está em primeiro lugar, usando tecnologia de ponta. Primeiro, o consumidor significa que ele se parece, sente e funciona mais como um software de consumidor, mas com adições e aprimoramentos para fazê-lo funcionar bem em contextos empresariais maiores e mais ricos em dados. A tecnologia de ponta significa que utiliza as mais recentes tecnologias HTML5, Angular e Progressive Web Applications (PWA).

A principal experiência do usuário é complementada por aplicativos móveis nativos com capacidade offline para áreas como um serviço de campo e chatbots para muitas tarefas ocasionais do usuário.

READ MORE ABOUT AURENA

APIs abertas

Em um mundo cada vez mais conectado e automatizado, um princípio importante é que tudo o que um aplicativo pode fazer deve ser possível usando APIs. Isso torna possível integrar quaisquer dados ou processos manipulados no aplicativo no escopo de outro software, estender o aplicativo externamente, automatizar atividades no aplicativo e muito mais.

É por isso que nossas soluções vêm com APIs RESTful nativas baseadas no padrão OData. O REST e o OData são ideais para software corporativo e são bem suportados por ferramentas e plataformas usadas para extensão, integração e geração de relatórios, além de outros softwares de ERP, EAM e Serviço. O fato de nossa própria interface com o usuário usar essas mesmas APIs garante que qualquer coisa que você possa fazer por meio da interface do usuário, você também pode fazer usando APIs.

Acreditamos firmemente que, quanto mais fornecedores de software estiverem preparados para adotar uma abordagem aberta às APIs, mais todos se beneficiarão. É por isso que somos orgulhosos membros da iniciativa OpenAPI, focada em evoluir e promover descrições de API neutras em relação aos fornecedores.

Alto valor e impacto elevado

O fato de fornecermos ampla e profunda capacidade imediata, esteja você implementando uma solução pontual ou ERP, EAM e serviço de parede a parede, não nega o valor da personalização. Quase sempre há valor a ser encontrado adaptando a solução às suas necessidades específicas, por exemplo, configurando a interface com o usuário ou os fluxos de processos. E todas as suas implementações precisam de integração ou relatório sob medida.

Queremos que você possa tornar a solução sua e, ao mesmo tempo, avançar e aplicar atualizações com frequência. É por isso que fornecemos alfaiataria de alto valor e baixo impacto. Oferecemos três maneiras de personalizar sua solução, e cada uma delas fornece valor e impacto claros.

Configurar usando designers e ferramentas amigáveis para “consultores” ou “superusuários”. Por exemplo, usando nossos campos Personalizados, designers de lobby e o novo designer de página Aurena.

Estender por dentro, usando nossa arquitetura em camadas e desenvolvimento declarativo, para separar claramente as personalizações do aplicativo principal e obter a maior produtividade.


Estender o exterior usando nossas APIs abertas em combinação com plataformas de desenvolvimento de código baixo, como Mendix, PowerApps e Outsystems, plataformas de integração modernas como Snaplogic, ou desenvolvendo em JavaScript, Java, .Net ou em qualquer idioma que você preferir.

Cloud e On-Premise

Quando se trata de adotar nosso software, continuamos comprometidos com nossos princípios de escolha, paridade e abertura.

Escolha se deve ser executado na nuvem ou no local. Escolha se você deseja um serviço SaaS com tudo incluído, apenas Opex, ou se deseja possuir uma licença para o aplicativo. Escolha não limitando você à nossa oferta de nuvem, mas também permitindo que você ou um parceiro de sua preferência opere nossas soluções na nuvem ou hospede-as de uma maneira mais tradicional.

Paridade na medida em que a solução que você obtém na nuvem não é muito reduzida em capacidade, mas é o mesmo ótimo aplicativo local. E, igualmente, que novas funcionalidades e inovações não são disponibilizadas exclusivamente para aqueles que executam na nuvem.

Mobilidade para que você possa ir do local à nuvem, e da nuvem e vice-versa, se desejar.

Nossas soluções são projetadas com tecnologias e arquitetura que nos permitem aproveitar a escalabilidade e os serviços das nuvens públicas que sustentam nossas ofertas de nuvem, ao mesmo tempo em que fornecem um alto nível de portabilidade entre nuvens e a implantação no local.

READ MORE ABOUT IFS CLOUD

IA aplicada

Para nós, o importante não é a IA por si só, mas como ela pode ser usada como um facilitador em nossas soluções. A IA é um facilitador - um conjunto de ferramentas que podem ser usadas para resolver problemas de negócios. Um ponto chave na maneira como alavancamos a IA em nosso software é que abstraímos a complexidade e fornecemos soluções robustas e poderosas no uso de algoritmos e ciência de dados, mas fáceis de usar e entender para especialistas em dados não técnicos.

Isso é evidente na maneira como o IFS Aurena Bot usa tecnologias de IA como linguagem natural e processamento de imagens para fornecer uma interface de conversação para executar tarefas de autoatendimento. Ou como nosso mecanismo de agendamento e otimização para serviço de campo usa redes neurais e algoritmos de aprendizado de máquina para otimizar o agendamento de trabalho em campo.
Aproveitamos as tecnologias de IA para oferecer suporte a quatro categorias de soluções:


Interação – how we interact with the software running our business, and how the physical and software worlds interact

Interação – como podemos resolver problemas complexos para fazer o uso mais eficaz de nossos recursos

Predição – como podemos entender o que vai acontecer, como a probabilidade de uma máquina quebrar no futuro próximo e incorporar esse conhecimento em nossos negócios

Adaptação – o que podemos aprender de como nós e outras pessoas fizeram as coisas no passado para ter um melhor desempenho e melhorar nossos processos de negócios

IFS Labs

Outra maneira de impulsionar a inovação é através do IFS Labs. A missão do IFS Labs é ajudar-nos a tomar melhores decisões estratégicas de produtos e reduzir o tempo da visão às soluções realizadas. No IFS Labs, podemos tentar novas idéias e inovações, incluindo algumas de natureza "mais selvagem" e mais experimental. Muito, embora não tudo, o que o IFS Labs faz eventualmente resulta em novos produtos e capacidades. Por exemplo, nossas ofertas de produtos para Internet das Coisas (IoT) e chatbots começaram como projetos do IFS Labs.

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Envolvendo a experiência do usuário

Entendemos que, para transformar seus negócios, realizar novas oportunidades, lidar com mudanças e fornecer produtos e serviços de alta qualidade todos os dias, você precisa que as pessoas se envolvam e se comprometam com o que fazem. Acreditamos que isso é muito mais fácil de conseguir se as pessoas apreciam as ferramentas que usam para realizar seu trabalho. Por isso, criamos uma experiência do usuário que permite que as pessoas façam seu trabalho de maneira eficiente, ajudando-as a permanecer no caminho certo.

Nossa experiência do usuário Aurena é uma experiência baseada no navegador de última geração, cobrindo todas as áreas de solução. Isso significa que você pode executar nossas soluções em qualquer telefone iOS, Android, Windows, MacOS, Linux, tablet, laptop ou desktop.

Nossa experiência do usuário é construída como um design que o consumidor está em primeiro lugar, usando tecnologia de ponta. Primeiro, o consumidor significa que ele se parece, sente e funciona mais como um software de consumidor, mas com adições e aprimoramentos para fazê-lo funcionar bem em contextos empresariais maiores e mais ricos em dados. A tecnologia de ponta significa que utiliza as mais recentes tecnologias HTML5, Angular e Progressive Web Applications (PWA).

A principal experiência do usuário é complementada por aplicativos móveis nativos com capacidade offline para áreas como um serviço de campo e chatbots para muitas tarefas ocasionais do usuário.

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APIs abertas

Em um mundo cada vez mais conectado e automatizado, um princípio importante é que tudo o que um aplicativo pode fazer deve ser possível usando APIs. Isso torna possível integrar quaisquer dados ou processos manipulados no aplicativo no escopo de outro software, estender o aplicativo externamente, automatizar atividades no aplicativo e muito mais.

É por isso que nossas soluções vêm com APIs RESTful nativas baseadas no padrão OData. O REST e o OData são ideais para software corporativo e são bem suportados por ferramentas e plataformas usadas para extensão, integração e geração de relatórios, além de outros softwares de ERP, EAM e Serviço. O fato de nossa própria interface com o usuário usar essas mesmas APIs garante que qualquer coisa que você possa fazer por meio da interface do usuário, você também pode fazer usando APIs.

Acreditamos firmemente que, quanto mais fornecedores de software estiverem preparados para adotar uma abordagem aberta às APIs, mais todos se beneficiarão. É por isso que somos orgulhosos membros da iniciativa OpenAPI, focada em evoluir e promover descrições de API neutras em relação aos fornecedores.

Alto valor e impacto elevado

O fato de fornecermos ampla e profunda capacidade imediata, esteja você implementando uma solução pontual ou ERP, EAM e serviço de parede a parede, não nega o valor da personalização. Quase sempre há valor a ser encontrado adaptando a solução às suas necessidades específicas, por exemplo, configurando a interface com o usuário ou os fluxos de processos. E todas as suas implementações precisam de integração ou relatório sob medida.

Queremos que você possa tornar a solução sua e, ao mesmo tempo, avançar e aplicar atualizações com frequência. É por isso que fornecemos alfaiataria de alto valor e baixo impacto. Oferecemos três maneiras de personalizar sua solução, e cada uma delas fornece valor e impacto claros.

Configurar usando designers e ferramentas amigáveis para “consultores” ou “superusuários”. Por exemplo, usando nossos campos Personalizados, designers de lobby e o novo designer de página Aurena.

Estender por dentro, usando nossa arquitetura em camadas e desenvolvimento declarativo, para separar claramente as personalizações do aplicativo principal e obter a maior produtividade.


Estender o exterior usando nossas APIs abertas em combinação com plataformas de desenvolvimento de código baixo, como Mendix, PowerApps e Outsystems, plataformas de integração modernas como Snaplogic, ou desenvolvendo em JavaScript, Java, .Net ou em qualquer idioma que você preferir.

Cloud e On-Premise

Quando se trata de adotar nosso software, continuamos comprometidos com nossos princípios de escolha, paridade e abertura.

Escolha se deve ser executado na nuvem ou no local. Escolha se você deseja um serviço SaaS com tudo incluído, apenas Opex, ou se deseja possuir uma licença para o aplicativo. Escolha não limitando você à nossa oferta de nuvem, mas também permitindo que você ou um parceiro de sua preferência opere nossas soluções na nuvem ou hospede-as de uma maneira mais tradicional.

Paridade na medida em que a solução que você obtém na nuvem não é muito reduzida em capacidade, mas é o mesmo ótimo aplicativo local. E, igualmente, que novas funcionalidades e inovações não são disponibilizadas exclusivamente para aqueles que executam na nuvem.

Mobilidade para que você possa ir do local à nuvem, e da nuvem e vice-versa, se desejar.

Nossas soluções são projetadas com tecnologias e arquitetura que nos permitem aproveitar a escalabilidade e os serviços das nuvens públicas que sustentam nossas ofertas de nuvem, ao mesmo tempo em que fornecem um alto nível de portabilidade entre nuvens e a implantação no local.

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IA aplicada

Para nós, o importante não é a IA por si só, mas como ela pode ser usada como um facilitador em nossas soluções. A IA é um facilitador - um conjunto de ferramentas que podem ser usadas para resolver problemas de negócios. Um ponto chave na maneira como alavancamos a IA em nosso software é que abstraímos a complexidade e fornecemos soluções robustas e poderosas no uso de algoritmos e ciência de dados, mas fáceis de usar e entender para especialistas em dados não técnicos.

Isso é evidente na maneira como o IFS Aurena Bot usa tecnologias de IA como linguagem natural e processamento de imagens para fornecer uma interface de conversação para executar tarefas de autoatendimento. Ou como nosso mecanismo de agendamento e otimização para serviço de campo usa redes neurais e algoritmos de aprendizado de máquina para otimizar o agendamento de trabalho em campo.
Aproveitamos as tecnologias de IA para oferecer suporte a quatro categorias de soluções:


Interação – how we interact with the software running our business, and how the physical and software worlds interact

Interação – como podemos resolver problemas complexos para fazer o uso mais eficaz de nossos recursos

Predição – como podemos entender o que vai acontecer, como a probabilidade de uma máquina quebrar no futuro próximo e incorporar esse conhecimento em nossos negócios

Adaptação – o que podemos aprender de como nós e outras pessoas fizeram as coisas no passado para ter um melhor desempenho e melhorar nossos processos de negócios

IFS Labs

Outra maneira de impulsionar a inovação é através do IFS Labs. A missão do IFS Labs é ajudar-nos a tomar melhores decisões estratégicas de produtos e reduzir o tempo da visão às soluções realizadas. No IFS Labs, podemos tentar novas idéias e inovações, incluindo algumas de natureza "mais selvagem" e mais experimental. Muito, embora não tudo, o que o IFS Labs faz eventualmente resulta em novos produtos e capacidades. Por exemplo, nossas ofertas de produtos para Internet das Coisas (IoT) e chatbots começaram como projetos do IFS Labs.

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