¿CÓMO SELECCIONAR UN SOFTWARE PARA GESTIÓN DE SERVICIOS?

En la industria de gestión de servicios, estamos viendo cambios como el aumento de la atención en el servicio al cliente y la creciente importancia de la gestión de la fuerza de trabajo móvil. Otros cambios incluyen la fluctuación de los precios del combustible y las nuevas tecnologías y modelos de negocio. Las empresas que ofrecen servicios en campo, que prestan servicios técnicos, mantenimiento de las instalaciones o gestión de la logística inversa, tendrán que adaptarse a los continuos cambios y afrontar retos de la industria como:

  • Una mayor competencia
  • Mayor presión en los márgenes
  • La creciente demanda de las comunicaciones
  • Información más visible y detallada
  • Estandarización
  • Innovaciones disruptivas

 
Descargue este White Paper para tener más información acerca del Software de Gestión de Servicios de IFS y cómo puede ayudarle a transformar los cambios en oportunidades.

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