IFS Field Service Management es la solución en la nube más completa y conectada del mercado

IFS FSM soporta la gestión integral del ciclo de vida de los servicios, incluido el call center, la gestión de contratos y garantías, la gestión del conocimiento, la optimización de la planificación y la programación, los portales móviles, de clientes y de socios, proyectos, facturación, inventario de piezas de servicio y procesamiento de devoluciones y reparaciones. Con capacidades IoT integradas, IFS FSM es la solución de servicios en campo más completa y conectada del mercado. IFS FSM también permite un procesamiento sin fisuras con las plataformas ERP y CRM existentes en IFS Applications.

Los beneficios incluyen:

  • Aumento del 20% en la disponibilidad del equipamiento.
  • 33% de mejora en productividad del técnico.
  • 81% de mejora en el cumplimiento de SLA.

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