Aprovechar la Transformación Digital para mejorar el servicio al cliente

Actualmente, los clientes buscan contratos de valor añadido, a largo plazo y que garanticen resultados. Este eBook proporciona información experta y ejemplos reales de cómo las organizaciones de servicios pueden aprovechar mejor la Transformación Digital para mejorar el servicio al cliente.

 

Los capítulos incluyen:

  • La tecnología es disruptiva - La demanda también
  • Métricasque no puede ignorar
  • ¿Qué está haciendo su industria?
  • Respondiendo al desafío de las tecnologías disruptivas
  • Busque lo obvio y trabaje con los expertos
  • Anticimex reinventa su modelo de negocio e integra IoT en sus servicios en campo
  • Llevar a cabo la transformación a la vez que se reducen los costes
  • ¿Qué es lo próximo en su negocio?
  • ¿Cómo puede ayudarle IFS?
  • Conozca a nuestros expertos en la industria

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Información del archivo: eBook,   pdf   1 MB

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