IFS Customer Engagement Digital Self Service

Este servicio basado en la nube utiliza una combinación de opciones de autoservicio digital para proporcionar respuestas instantáneas a las preguntas de los clientes y procesar las solicitudes automáticamente. Este servicio incluye preguntas frecuentes dinámicas y una base de datos, chat en vivo, asistencia virtual y chatbot, además de formularios de contacto.

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