Distinguir entre lo importante y el simple ruido cuando hablamos de IA

IFS ha investigado algunos casos prácticos de optimización que las organizaciones están empleando con la ayuda de AI, en términos del impacto que la Automatización de Procesos Robóticos (RPA) puede tener en una empresa, así como otros resultados de éxito, y cómo se basan en Inteligencia Artificial. Este documento trata acerca de:

  • Éxitos de la Automatización de Procesos Robóticos (RPA).
  • Transcripción dinámica de llamadas.
  • Mejorar la experiencia del cliente.
  • Mejorar la optimización de la fuerza laboral y su formación.
  • Mejorar los resultados de enrutamiento y estrategia.

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