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Vea lo que nuestro software IFS Field Service Management podría hacer por su negocio.

Beneficios para el usuario

  • Los clientes se benefician de un mayor nivel de servicio.
  • Se puede centralizar la información.
  • Ofrece una imagen más profesional.

Beneficios para el negocio

  • La capacidad de controlar el progreso de cada trabajo y cumplir las condiciones de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)
  • Reduce los gastos de administración y mejora la integridad de los datos.
  • Un acceso más rápido a información clave para una toma de decisiones basada en información fiable.

Trabajo en el Móvil

Al utilizar la aplicación IFS Mobile Work Order, los técnicos tienen acceso a información fundamental en el momento y el lugar en el que la necesiten. Se trata de una solución estándar, construida en base a las mejores prácticas, que se puede configurar para gestionar trabajo dentro de una serie de sectores especializados en servicios y mantenimiento. Además, la solución permite a los usuarios evitar aquellas redes que no son fiables o que no están disponibles.

Al simplificar el servicio y el mantenimiento sobre el terreno se eliminan gestiones de administración del trabajo, los retrasos de comunicación y las horas de desplazamiento, lo que da como resultado una mejoría en la productividad y en las relaciones con los clientes.

Puede juzgar usted mismo, vea los vídeos: IFS Mobile Work Order para Android o Windows Mobile 6.5.

Mobile Work Order on Android

A primera hora de la mañana ya obtiene las rutas para ese día. También visualiza de forma intuitiva documentos, instrucciones de trabajo e informes de progreso para hacerlo todo más fácil.

A través de la interfaz de IFS FSM, el técnico de servicio tiene la información en un clic, en cualquier momento y obtiene lo mejor de dos mundos: La generación de informes sobre el trabajo e información ilimitada de la aplicación de negocios.

Mobile Workforce Enterprise Explorer

Más información sobre Gestión de Servicios en Campo

Recursos

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