Support Mondial

Globalement, IFS propose une offre de support et de maintenance complète et flexible, qui comprend des services conçus pour les grandes multinationales disposant de départements informatiques bien équipés ainsi que pour les petites et moyennes entreprises nécessitant des services de support plus complets.

IFS Global Support

Les principaux avantages comprennent :

  • Disponibilité et disponibilité maximisées
  • Amélioration des avantages commerciaux et du coût total de possession
  • Communication, analyse et traitement efficace des cas
  • Approche flexible en matière de services d'assistance supplémentaires

Répartition des responsabilités

L'organisation de support d'IFS offre un mélange de connaissances et d'expériences locales, soutenu par des ressources globales, des experts en R&D et en industrie - travaillant avec nos clients comme une seule équipe utilisant les mêmes outils et processus.

 

 

Service d'assistance et de maintenance

IFS propose une offre de support globale et unifiée basée sur les besoins uniques de chaque client. Nous offrons à nos clients la possibilité de contrôler totalement le support de leur propre installation ou de s'abonner à des services supplémentaires tels que définis sous la rubrique support personnalisé et services supplémentaires.

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